Service abusif ...

Bonjour,
Mon coup de gueule du jour :
Mise à l'eau de mon nouveau bateau à La Londe les Maures mercredi dernier et location d'une place passager pour la nuit avant de partir vers Toulon le lendemain. En 20 ans, je n'avais jamais eu besoin de faire escale dans ce port et mon tirant d'eau ne m'y autorisait pas.
Le personnel est sympa mais je n'ai eu affaire à lui que pour ... payer. J'ai demandé à bénéficier de l'eau à la borne située devant la place qui m'était attribuée. Il m'a été répondu que je devais acheter une clé magnétique au moyen de laquelle je pourrais débloquer l'eau. Une unité d'eau est enregistrée sur la clé. Les autres sont payantes mais je pourrai utiliser la clé lors de mes prochains passages c'est à dire, statistiquement ... jamais.
Je suis parti sans eau.
Pour mémoire, le prix de la place passager (dans ma catégorie) est 2 fois plus élevé à La Londe qu'à Hyères où l'eau et l'électricité sont inclus !!!
Il n'y a rien à dire car on nous rétorque que si on n'est pas content, on n'a qu'à aller ailleurs...

L'équipage
10 mai 2014
10 mai 2014

Aller ailleurs, c'est sûrement la meilleure solution...

10 mai 2014

Oui...et ça va finir par être ailleurs, ailleurs...

10 mai 2014

les navigateurs n'ont-ils pas soif d'ailleurs ?

10 mai 2014

D'autant que ce coin là, c'est mal famé. Rien que des flambeurs.

10 mai 2014

A 1 € la caution pour la clé magnétique ,franchement ......
Tu laisse 1 € , tu prends tes 450 l d'eau pour mémoire , et le lendemain tu rends ta clé , la madame elle te rends ton € et tu pars . Invivable ?????

10 mai 2014

Sérieux ..un petit coup de scie à métaux !! :acheval: :acheval:

10 mai 2014

C'est pas le problème d'1 euro. C'est le principe. Pourquoi des clés partout ? A hyères, il faudrait être polytechnicien pour prendre une douche tellement la procédure est compliquée. En plus, si t'as un bateau de moins de 15 M, on te traite comme un clochard.
Je ne vais plus dans ce coin là.

10 mai 2014

pourquoi un badge pour l'eau?
pour éviter que des gamins ou des imbéciles laissent les robinets grands ouverts pour n'importe quoi ...
y'a ça chez nous aussi sur les aires de carénages, pour l'eau et l'électricité, et personne ne s'en offusque ...

10 mai 2014

Une seule solution: la révolution.

10 mai 2014

Tout ça est vrai, je l'ai vécu une nuit à la londe et je trouve le procédé scandaleux presque assimilable à du racket de la part de la municipalité qui ne devrait plus voir un touriste qui navigue. De plus le port est beurk et les sanitaires très loin.
Amis marins, évitez cet endroit.

10 mai 2014

Pour les robinets, il suffit d'une simple sortie mâle sur laquelle on branche le raccord femelle du tuyau de bord. C'est le branchement qui ouvre le circuit d'eau et donc, pas de possibilité de laisser ouvert sans un raccord branché. Voir les ports du golfe du Lion.
Pas de carte et eau accessible dés qu'on arrive, y compris en pleine nuit sans en passer par la madame qui prend son poste à 9H, quand c'est pas jour férié.

11 mai 2014

Et en prime on en prend plein la figure à chaque branchement
Gilles

10 mai 2014

A La Londe, la clé coûte 4 € et, contrairement à ce que dit safioran, il ne s'agit pas d'une caution.
Alors, 4 €, ce n'est pas cher ni insurmontable évidemment. Ce qui est agaçant, c'est le principe. Qu'il existe des sécurités pour éviter le gaspillage et l'utilisation abusive de l'eau et de l'électricité, je pense que tout le monde est d'accord. En revanche, il n'y a aucune raison que ce service ne soit pas inclus dans le prix de la place de port.
Quand vous allez à l'hôtel, vous payez une chambre avec l'électricité et l'eau que je sache ! Sinon, vous n'iriez pas !
Ce que je trouve également aberrant, c'est qu'il y a 3 grands ports très fréquentés sur la rade de Hyères (Hyères, La Londe et Porquerolles), sans compter les autres. Aucun n'a le même système : hyères, c'est la carte magnétique. La londe, la carte et la clé. Porquerolles c'est encore différent.
Il aurait été préférable d'harmoniser tout cela.
Mais, ce n'est pas grave. Continuons comme cela. Il ne faudra simplement pas s'étonner que les estivants passent leur chemin ...

10 mai 2014

Ben ce qui nous interpelle c'est surtout que d'un port à l'autre d'une région à l'autre on passe d'un port sympa et pas cher à un port stricte et honereux . Y a pas de règle !

10 mai 2014

Ne confond pas clé pour l'électricité et celle pour l'eau ?
Nous avions notre bateau à La Londe et j'ai trouvé que le système de l'eau avec clé était plus que simple et normal .
Je m'explique : si on laisse l'eau en libre accès , on trouve des aigrefins qui abusent ( eau coulant dans le port , bateau surnettoyé chaque soir ou bateau branché ad vitaem sur les bornes ) ces incivilités individuelles sont payées par l'ensemble des utilisateurs , tenter de les contrôler , s'est introduire un accès individuel limité , la fameuse clé . Ces clés sont achetées et programmées , une consigne impose de les ramener si plus d'usage .
1 € ou 4 € , quel importance quand on sait le prix de l'eau potable et que les 450 l ne t'ont pas été facturé , juste une consigne .
En toute amitié et pour éviter de vous voir sec j'ai encore la mienne , gratos !

11 mai 201411 mai 2014

"Ces clés sont achetées et programmées , une consigne impose de les ramener si plus d'usage " = faux ! Il nous a été bien précisé que nous conservions cette clé.

Je suis d'accord pour limiter l'accès à l'eau pour éviter tout abus ou toute utilisation par des tiers qui n'auraient pas à y avoir accès et pour des raisons d'économie.

Encore une fois, je ne dis pas que c'est cher mais simplement que l'accès aux services doit être inclus dans le prix de la location de la place.

Je vois qu'on ne se comprend pas ! Mais s'il n'y a que moi pour m'offusquer de cette pratique, alors stoppons-là cette discussion qui ne sert donc à rien et qui n'était que mon "coup de gueule" pour ce qui m'apparaissait ... aberrant.

Bon dimanche.

11 mai 2014

Bonjour tout devrait être inclus .... un peu comme les douches .... C'est l'abus de chacun qui a fait que maintenant on fait tout payer en plus. Mais ce qui me gène toujours c'est qu'il devrait y avoir aussi un prix sans aucun service, juste pour ce mettre à l'abri ... mais çà c'était avant quand on n'avait pas besoin d'argent.
Dans tous les cas les seuls qui pourraient râler sur le fait que les bateaux ne s'arrêtent plus dans tel ou tel port ce sont les commerçants donc c'est à eux qu'il faut signaler les pratiques du port et ils prennent leur responsabilité et acceptent ou pas de ne plus voir de bateaux de passage.
Gilles

11 mai 2014

Pas d'accord pour les douches incluses dans le prix de la place de port : un bateau avec 6 équipiers = au moins 6 douches, paient pareil qu'un solo?
En GB, généralement, l'électricité est en plus.

11 mai 2014

Je suis bien d'accord mais 6 personnes consomment pour 6 mais dépensent aussi pour 6 ....

11 mai 2014

J'ai moi même une clé pour l'eau que j'ai acheté lors d'un passage d'une nuit à la londe et qui dort dans les coffres du bateau. Si ça intéresse quelqu'un je fais un don avant qu'elle ne finisse à la poubelle

11 mai 2014

le port de la londe ou j'hiverne était visité régulièrement par des campings cars qui se servaient de l'eau pour les laver ,vider leur cuve à eau noire et même certains la rinçait avec déversement dans le port
et faire les pleins ,depuis qu'il y a une clef on en voit beaucoup moins .
effectivement pour une mise a l'eau et 24h de stationnement si on reste le long de l'aire de carénage l'accés à l'eau est libre ou à la panne de passage .

je suis étonné le personnel du port est généralement très aimable ..........
au moins autant qu'au frioul ou les prix des places à doublé en 2012

alain

11 mai 2014

Hourah, je viens de découvrir à quoi servait cette clé magnétique qui traîne depuis 4 ans dans mon carré!
Le pb, c'est qu'effectivement on fini par avoir plein de trucs des ports des Iles d'Hyères et d'ailleurs...

En revanche, j'ai trouvé l'équipe super sympa à l'époque. Accueilli très tard dans un BMS pas piqué des verres. On a bu un coup..

A port st louis, c'est une spécialité des camping car de venir squatter l'eau..et l'électricité du quai d'accueil. Un système sécurisé est à l'étude.

11 mai 2014

"A port st louis, c'est une spécialité des camping car de venir squatter l'eau..et l'électricité du quai d'accueil. Un système sécurisé est à l'étude. "
Faut les couler!

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