Raz le bol de Svb marine

Svb est sans doute ship en ligne le moins cher, mais...

Noix d'arbre qui se fend quand je la serre sur l'arbre : www.svb-marine.fr[...]nc.html .

Mousqueton à oeil qui refuse de s'ouvrir sous charge : www.svb-marine.fr[...]nc.html , avec en prime l'anneau qui s'ouvre jusqu'à laisser la cordelette s'échapper.

Je ne suis pas très satisfait non plus du cordage que j'ai achété pour les bras de spi : www.svb-marine.fr[...]nt.html . Après à peine une saison, ils sont très difficiles à lover et glissent dans les winchs (lewmar 46).

Les poulies sprenger ont des flasques en plastique ! www.svb-marine.fr[...]ot.html . Le cordage se coince très facilement entre le réa et la flasque qui se déforme, dès que le cordage ne tire pas exactement dans l'axe. Totalement inutilisable pour les écoutes de spi.

Bilan : une noix d'arbre achetée en urgence au ship du coin (heureusement, il existe toujours), 2 mousquetons à la poubelle après une seule utilisation, et des cordages et des poulies avec lesquels nous vivons, mais que nous n'aurions pas acheté si nous avions été informé de leur manque de qualité.

Et je vous parle pas de leur antifouling de brun qui m'a bien pourri la saison passé...

Bonne fin de we à tous.

L'équipage
08 mai 2016
08 mai 201608 mai 2016

"Noix d'arbre qui se fend quand je la serre sur l'arbre"
"la flasque qui se déforme"
"mousquetons à la poubelle après une seule utilisation"
Tu les as contacté pour obtenir une explication/gain de cause ?
Et la garantie légale de 24 mois, tu l'as fait jouer ?!?

08 mai 2016

Le truc vaut 10 €. Je ne vais pas me battre. Et puis, pour quoi faire ? ils vont me renvoyer la même. Sur un coup de pas de bol, la nouvelle ne se fendra pas en l'installant et je passerai la saison à prier qu'elle veuille bien rester accrochée.

Celle de mon ship me laisse dormir en paix.

08 mai 2016

Je ne rends compte que j'ai encore fait le neuneu. Les mousqueton que j''ai acheté n'étaient pas les bons... Svb 1 point.

08 mai 2016

ptiplouf, j'avais commencé à rédigé un post, mais que j'ai pas posté, vu que tu te rends compte d'un premier truc, je le mets:
reformulons (non pas que je veuille défendre svb, j'ai pas d'actions, et j'ai du passer genre 2 commandes chez eux):
_j'ai acheté une anode d'arbre apacher, sans trop me renseigner sur la qualité, en plus, j'ai peut-être serré comme un bourrin, elle as pêté et j'ai du la remplacer en urgence chez le ship du coin (qui si ça se trouve m'as vendu la même merde 30% à 200% plus cher)
_le mousqueton, d'après le lien, c'est une anode, en effet, pas pratique :P
_cordage gleistein… merde, ça semblait pas trop mal, surtout pour le prix, j'ai bien fait de pas encore en avoir commandé, surtout que plein d'héonautes on parlé plusieurs fois d'une corderie, gauthier je crois, dont les prix sont pas mal et semble fournir un service et une qualité de produit
_zut, j'ai acheté des poulies en plastoc, parce que j'ai pas regardé, et j'suis pas content, parce que c'est moins costaud qu'un truc en titane…

donc en bref, sans minimiser ta colère, ni encenser ou critiquer svb, pose-toi, prends un peu de recul, et réfléchi, as-tu vraiment bien commandé ce qui correspondait à tes attentes?
t'as peut-être eu aussi un gros coup de pas de bol, la machine-outil que j'utilise au boulot quotidiennement est neuve, proviens du constructeur à peu près le plus réputé pour la qualité de ses produits, cette "machine" qui as 4 mois (et coute dans les 100K€ je crois) à déjà fait 2 passages chez le concessionnaire pour revoir quelques soucis… doit-je pour autant dire que *****(insérer ici le nom d'une célèbre entreprise germanique aux flèches d'argent), c'est de la merde et que j'en ai marre? ( bon, même si j'ai toujours pensé que c'était de la merde estampillé outre-rhin donc soit disant de qualité, mais c'est un autre débat)

et pour rebondir sur ce que dit Ar Vag, chez svb, ils ont l'air d'avoir un vrai sav et de tenir à leur réputation, donc les contacter, même pour un truc à 10€, c'est peut-être pas bête, si c'est pas pour toi, ça sera pour les copains, parce qu'ils aurons pourri la tronche du responsable qualité de leur fournisseur, et que le produit changera

08 mai 201608 mai 2016

@toualenver
Je confirme pour corderie Gautier, très sérieux et conseilles téléphonique faciles.
Le tout avec des prix très raisonnables. :pouce:

18 nov. 2016

Quel est le problème avec les cordages de la marque Glenstein?

19 nov. 2016

Je ne voudrais pas dire de bêtises, mais il me semble bien avoir vu du cousin chez gautier?

J'ai acheté du dynema, des amarres, de la drisse chez lui et je n'ai pas remarqué ce problème, de plus je crois bien que la marque était renseignée, et c'était pas du Glenstein, il faudrait que je retrouve la facture, car je suis pas sur de moi, ça fait longtemps. ..

08 mai 2016

Sauf que corderie Gauthier vends du Glenstein ( retours , vieux stocks etc...) mais que on ne le sait pas .

18 nov. 2016

Ce que je leur reproche (pour les cordage braid on braid et/ou dyneema) c'est d'avoir des âmes toronnées ou tressées de manière telle que le cordage se tortille et fait des coques. Bref, ça bloque toujours à la poulie au choquer et en plus c'est très raide.
Les Cousin-Trestec sont bien plus agréables. Même les Marlow très raides n'ont pas ce problème.

08 mai 2016

J'ai pas mal donné avec le sav sur l'antifouling.

Ok je me suis planté sur les mousquetons, mais :
- si il a bien 1 truc que je serre du mieux que je peux, c'est l'anode de l'arbre.
- pour les poulies, j'ai pris les poulies correspondant à la charge de travail dont j'avais besoin. A priori, je me contrefout qu'elles aient des flancs en titane ou en plastique mou. Ce que je veux, c'est qu'elles fonctionnent. En l’occurrence, elles peuvent peut-être faire illusion pour des renvois de drisse, mais c'est tout. Rien sur le site n'indique que ces poulies ne conviendront pas pour des écoutes.
- pour les cordages, idem. J'ai juste regardé la composition du cordage et sa résistance. Ces deux points sont ok, le prix est canon, mais au final le coté qualitatif n'est pas la.

Au final, j'ai eu de bonnes surprises chez svb. J'ai reçu aussi pas mal d'articles de brun. Pour moi, le bilan devient trop négatif. Je change de crèmerie.

18 nov. 2016

J ai testé le sav de svb, un mois pour obtenir le remplacement de ma girouette nasa qui etait hs à la livraison . Bon, ca peut arriver , mais le truc incroyable , comme je les appelait toutes les semaines, et que visiblement leur fornisseur ne donnait pas signe de vie, ils ont tout simplement blacklisté mon numero . C est en utilisant un autre numero que j ai reussi à obtenir une nouvelle girouette neuve . Beaucoup d energie depensée pour rien . Depuis le debut , ils voulaient obtenir la reparation de l ancienne et ne pas m envoyer une neuve .

08 mai 2016

les anodes d'arbre il ne faut pas les serrer comme un bourrin .
mais en plusieurs fois et on frappe dessus à chaque fois pour qu'elle épouse bien l'arbre ...
si tu la frappe bien elle ne te quitte plus et il n'y a ps que les anodes
alain :cheri:

09 mai 2016

oui oui Alain, procédure respectée à la lettre comme chaque année. Mais cette fois, l'anode c'est fendue.

Bonne journée

08 mai 2016

tu vois, là tu reformule déjà mieux ;)
sinon, pour les poulies, le lien me renvoi sur une erreur, et les mousquetons, tu as remis le lien de la noix d'arbre.
quand au cordage, ben, même si j'ai encore jamais pris contact avec la corderie gauthier et 2 ou 3 autres cités plusieurs fois sur ce forum, j'crois que je vais voir pour les contacter, parce que moi aussi, les gleisteins en diverses version ça me bottait, pour le prix, le descriptif, tout ça, mais vu ton retour, j'vais peut-être éviter, j'ai pas les moyens d'acheter de la merde

08 mai 2016

Salut , pour les anodes , FONDERIE HELLIN

08 mai 2016

J'ai pris un joint pss 249 € chez svb au lieu de 300 € apres nego -12% le meme chez le mon ship prefere. Maintenant les produits bas de gamme de mauvaise qualite on en trouve partout et c'est toujours trop cher.

08 mai 2016

Sur SVB, tu peux noter ce que tu penses de l'article : ne t'en prives pas !
Je viens de mettre une note de 1/5 à l'anti-fouling International Mircon Extra EU, dont le résultat a été catastrophique.

08 mai 2016

Tu rigoles? Je viens de mettre çà cette année!

08 mai 2016

Après des années d'Interspeed, je suis passé au Micron EU depuis 3 ans, globalement je ne regrette pas ce choix, surtout au tarif SVB!

08 mai 2016

Je ne comprends pas ce fil...
Voilà quelqu'un de déçu, qui veut changer de fournisseur.
La belle affaire... :lavache:
Très sincèrement, ce n'est pas l'histoire du siècle.
Et finalement, que veut-il, en postant sa déception ?
Qu'on le retienne ? Qu'on lui dise qu'il a raison ?
Qu'il change de fournisseur, et c'est tout. :goodbye:
Vanitas, vanitatis....
:-(

08 mai 2016

Il ne faut pas confondre : le fabricant, le produit et le revendeur !
RV

08 mai 2016

Une autre lecture du fil est que l'on en a pour son argent.

09 mai 2016

Oui, mais si on suit ton raisonnement, tu peux fermer le forum car si on ne passe plus ce genre de fil qu'est qu'il va rester ? :reflechi: :reflechi: :reflechi:
Pascal :alavotre: :alavotre: :alavotre:

08 mai 2016

J'ai essayé les poulies Sprenger, effectivement ça ne vaut pas tripette.
J'ai aussi acheté du cordage Cruise XP pour le spi ( 88 mètres pour mon Parasail ), pour l'instant je n'ai rien à lui reprocher, mais je n'ai fait qu'une douzaine d'heures de spi avec.

08 mai 2016

Perso... j'avais négocier une belle remise avec mon ship chandler du port. Que je concentre mes achats chez lui et que je deviens un bon client.
12000€ plus tard je suis entièrement satisfait. Il s'aligne sur les prix. Il a le matos en stock. Il me prêt des outils. Son mécano me donne des précieuses conseils... bref une service hors paire quoi.

08 mai 2016

comparez les prix AD et SVB MARINE = même prix alors pourquoi aller plus loin que le bout du quai

08 mai 2016

Non, ce n'est pas du tout les mêmes prix!!!

Deux exemples:
Antifouling Micron EU 2.5l: SVB 128.95, AD 174.80!!!
Pilote Raymarine EV100: SVB 1489.95; AD 1699!!

SVB, seulement 6 euros de port!

08 mai 2016

le seul avantage , mais qui est un très gros avantage , c'est que SVB livre dans tous les ports d'Europe, même là où il n'y a pas de ship, ou là où les ship n'ont pas grand chose et ce pour un coût toujours modique et un delais toujours tres court

testé au Portugal, en Espagne et en Corse

sinon, pour des prix canons, vaut mieux regarder chez les ships anglais

18 nov. 2016

L'autre avantage de SVB, c'est qu'ils livrent en quelques jours...
Quand je commande au seul chip de mon coin, ils me disent "dans la semaine" mais "leur" semaine peut durer 8 ou 12 de MES semaines, étrange, non ?

18 nov. 2016

Au moins ton chip à la frite! oups! désolé! Fin d'intervention!

09 mai 2016

Les quelques cordages Gleinstein que j'ai le plaisir d'utiliser m'ont toujours poser des problèmes divers.

Depuis, j'évite.
Idem pour les poulies Sprenger. Pour moi, c'est de la m...e... évidemment, ce n'est pas le même tarif que Harken, Lewmar, Garhauer, Selden ou autre Wichard.
Pour les anodes, même si ça parait simple et tentant, faut pas mégoter en achetant des produits blancs. Une anode n'est pas l'autre. Sur mon ancien, les anodes d'arbre (produit blanc, made in ...) se cassaient après quelques semaines. Après quelques essais, j'ai consenti à verser mes précieux euros à MGDUFF et là, curieusement, l'anode acceptait de rester en place une année...
Pour les mousquetons à ouverture sous charge, c'est pas le genre de pièces qui fonctionne convenablement en bas de gamme.
Bref SVB vend de tout ; Y compris du très bas de gamme pas cher.

A nous d'être critiques et de savoir ce qu'on achète.

09 mai 2016

Ils vendent aussi des produits de marque, et "un peu' moins cher, donc un petit moins+ un petit moins...etc cela fait une belle economie.
Nous avons reçu notre commande en 4 jours bien emballé.

09 mai 2016

Personnellement.
. Sélection de produits : AD meilleur que chez SVB.
. Conseil : AD meilleur que SVB.
. SAV : égalité, très bien pour les deux.
. Prix : ça dépend des articles, chez AD il est souvent possible de s'arranger.
Bilan : SVB est une boîte sérieuse mais je préfère AD.

09 mai 2016

En fait, j'en conclu que je ne suis pas assez affûté pour acheter chez svb.

Je ne connais pas les marques, et donc, quand je vois une poulie avec la résistance et les caractéristiques qui correspondent, je prends la moins chère. A ce jeu, le gagnant est souvent un produit blanc svb. Parfois, ca marche. Souvent, comme dit sailoturn, j'en ai juste pour mon argent.

Dans mon cas, il vaut mieux un ship qui sélectionne ses produits. Content de voir que je ne suis pas le seul à trouver que les poulies sprenger sont une honte.

Bonne journée à tous.

09 mai 2016

Excellente analyse /autocritique.
Je rajouterais que acheter par un Internet est excellent si on connait exactement le produit que l'on veut acheter.
Si on ne connait pas le produit, ou si on veut comparer des qualités, les avoir sous la main est un énorme avantage qu'Internet ne pourra pas fournir.
Comme tout le monde j'ai aussi acheté des produits sur Internet car moins cher et plus pratique, sans devoir bouger son cul, mais cela ne paye pas toujours. Et pourtant je le savais très bien que je prenais un risque, mais on le fait, incorrigible "être humain".... ;-) ;-) ;-)

10 mai 2016

l'avantage sur internet, tu veut acheter de l'antifouling par exemple, donc tu achete ton pot et basta!
Chez le ship....tu prend ton pot, tu fait un tour, et la tu tombe sur l'indispensable "porte goblet en bambou", une jolie petite liseuse a led, de l'autre coté Madame rempli son panier avec des assiettes,bols,tasses car ils sont en promo, un nouveau tapis pour la sdb, lui aussi en promo.
Donc sur internet: moins de 100 euros avec les frais d'envois.
chez le ship: environs 200 € (dans le meilleur des cas)
a mediter........... :reflechi:

10 mai 2016

Cela est une histoire de discipline, ;-) ;-) ;-)
et la remarque que je faisais plus haut s'applique aussi "mais on le fait, incorrigible "être humain""... :-p :-p :-p :-p :-p :-p

11 mai 2016

Et grâce à Madame, tu auras un joli et coquet bateau que tu seras fier de faire visiter.
:bravo:

18 nov. 2016

Faux, l'antifouling a une date de péremption, que tu peux lire chez ton ship, moins en commandant sur le net.

10 mai 2016

@ptitplouf
Si tu prends le raz SVB avec le courant qui porte ça devrait aller mieux. Fais attention tout de même à ne pas détruire sur un espace public la réputation d'un professionnel avec des jugements à l'emporte pièce. J'ai pas d'actions chez SVB, ma remarque vaut pour tous les ships.

10 mai 2016

Je trouve que svb gagnerait à mieux sélectionner les produits qu'il propose. C'est mon opinion. Certes, elle est négative. Mais elle n'est pas à l'emporte pièce. Elle est fondée sur plusieurs achats décevants que j'ai effectué sur ce site.

je t'invite à acheter quelques poulies premier prix chez eux. Nous pourrons ainsi discuter de tout cela sur le fond.

Bonne journée

10 mai 2016

Pourquoi ?
Il y en a qui se satisfont très bien des produits "premiers prix" ?
Dès que tu es (ou le bateau est) exigeant avec les fonctionnalités, il faut s'éloigner du bas de gamme. Une poulie (même à friction) est souvent meilleures chez Harken ou Selden (par ex) que les 'sans marque', chez Sprenger ou Pfeiffer (par ex aussi)
Mes quelques années d'expérience dans l'entretien de mon bateau m'ont appris qu'un produit n'est pas l'autre. Et que faire dans le 'pas cher', c'est faire 2 X et être insatisfait du fonctionnement.
Personnellement, j'utiliserai peut-être des poulies Sprenger pour mes pavillons (et encore...) mais jamais pour une manoeuvre. C'est construit assez léger.
Idem pour des mousquetons.
Idem aussi pour certains cordages plus ou moins bien construits, plus ou moins souples, plus ou moins résistants à l'usure. Là, il faut bien choisir le produit et l'avoir en mains

10 mai 2016

Ma technique ...Je sais que ce n'est pas bien mais pour un achat programmé pour lequel j'ai du temps .Je regarde en magasin les produits et les prix et quand mon choix est fait je fais le tour des sites internet pour trouver le moins cher . Pour une annexe par exemple ,ou un sondeur ..Comme ça j'ai l'impression qu'entre les ships et internet c'est 50/50 .maintenant on est bien comptant de trouver le uship du coin un dimanche matin quand on a une merde en pleine Croisiere .

10 mai 2016

C'est comme ça que j'ai fini par acheter ma veste Musto 20€ moins cher chez le ship (destockage) que sur Internet, malgré la promo.
Ouvrons l'oeil... et le bon ! :coucou:

10 mai 2016

Bonjour
Tu as tout à fait raison Philippe, on est content d'avoir le ship du coin le dimanche matin quand tu n'as pas le choix si tu veux quitter le ponton, mais franchement quand tu as de gros achats et tu trouves des tarifs à 50% moins cher tu fais vite ton choix, enfin moi, c'est comme l'épicerie Arabe de mon quartier, elle sert de dépannage... et en plus, sur le net, tu as le choix ....Mais c'est cool bien sûr...
Pascal :alavotre: :alavotre: :alavotre:

10 mai 2016

Et ils sautent comme des cabris en disant :"le prix, le prix, le prix"
:coucou:

10 mai 2016

On en a toujours pour son argent " le pas chère trou toujours le porte-monnaie " comme disait ma très chère Grand-Mère .
Que cela soit chez SVB ou COMPASS ou Tartempion tout est question de marge et parfois ils vont référencer de la M....e pour faire une meilleure marge .. C'est à l'acheteur d'être vigilant et se poser les bonnes questions en cas d'écart de prix trop important .
Perso compass plus rien quand à SVB les deux pauvres commandes que j'ai pu passer chez eux rien à redire .
Autrement chez le ship du coin car je n'ai pas eu à réaliser de gros investissement pour l'instant .

:acheval:

18 nov. 2016

SVB est un distributeur, comme AD ou le bricotruc du coin.
Donc, comme toutes les grandes surfaces, il y a d'abord des produits à fortes marges, donc du toc chinois en masse.

Il faut sélectionner son matériel, la marque en regardant les essais, les conseils d'utilisateurs réels etc avant toute commande, sauf éventuellement pour les trucs qui ne demande ni résistance, ni qualité d'usinage etc...

Ensuite, comme beaucoup de grandes surfaces, ils sont obligés d'avoir des marques et produits "phares" de qualité pour éviter l'image de bazar chinois, donc bien comparer les prix sur ces produits phares.

SVB est un des rares site internet a vraiment répondre au téléphone, a avoir des délais courts et des tarifs corrects, c'est déja bien.
A nous d'éviter de choisir des produits de m...., ça poussera ces vendeurs à sélectionner de bons fournisseurs.

18 nov. 2016

tout mon matos viens de chez SVB j'en suis trés satisfait et le délai de livraison très court "3 jours...."il suffit de savoir ceux que l'on veut et choisir le bon produit en fonction du porte monnaie.

19 nov. 2016

Tout à fait d'accord, je commande presque tout chez SVB, service impeccable et efficace; quel dommage que nous n'ayons pas la même chose en France...

18 nov. 2016

Riolo que ce fil dessorte. Pour ma part, depuis ce fil, je n'ai pas remis les pieds chez svb.

Je ne comprends pas cette culture de victimes consentantes. J'ai achete de la merde, c'est ma faute, je n'ai pas paye assez cher. Non. Le vendeur est responsable de ce qu'il vend. Le prix n'est pas une excuse. Il peut bien sur y avoir des differences de qualite, mais certains produits que m'a vendu svb passait la limite du foutage de gueule. Si d'autres n'ont pas fait cette experience, tant mieux pour eux.

Livrer du brun rapidement et en etant poli au telephone, c'est quand meme livrer du brun.

Bonne soiree.

18 jan. 2017

En même temps SVB est un distributeur, pas un producteur.
Tu choisis ton produit, ils l'envoient, et si tu choisis de la merde, ben c'est ce que tu reçois...

J'ai acheté d'excellents produits chez eux mais passe par d'autres pour l'accastillage (poulies) et les cordages parce que clairement ils n'ont pas ce dont j'ai besoin.

Etre consommateur, surtout dans un domaine technique, c'est aussi savoir ce que l'on achète.

19 nov. 2016

Bonjour à tous
Il m'est arrivé de renvoyer un produit chez SVB car au déballage je trouvais que c'était de la m.... Coup de fil au SAV, je reçois par mail une étiquette de retour port payé et quelques jours après le remboursement est versé sur le compte de la CB avec laquelle j'ai payé.
Avec tout ce que j'y achète depuis pas mal d'années je n'ai renvoyé que 3 produits ...
Si nos ships pouvaient avoir un catalogue aussi riche, à bon prix, avec un SAV aussi efficace et de supers promos ???
Bon vent à tous.
Bernard.

19 nov. 2016

Dis comme ca, c'est déjà mieux. Je pensais que les frais de retour étaient à notre charge. Pour l'accastillage et l'électronique, c'est vrai qu'ils ont souvent des prix canons. Fontaine...

Bonne soirée

19 nov. 2016

Bonjour,

il y a des règles concernant la "VPC", dont celle de pouvoir retourner le produit dans un délais signalé dans les conditions générales de vente.
Après, il y a des vendeurs comme "La salle des Moteurs" qui gardent 20 % dans ces cas-là! Je le sais car je m' y suis fait "avoir".
Hors SVB rembourse à 100 %, seuls les frais de retour sont à la charge de l' acheteur.

Gorlann

19 nov. 2016

bonjour perso je suis extremement satisfait de svb depuis 3 ans =prix, livraison port,contact, sav et j'achete beaucoup!! apres il ne faut pas confondre distributeur et fabriquant! svb est un distributeur, il faut aussi selectionnèr ses marques et produits! un produit premier prix bas de gamme restera un produit bas de gamme quelque soit le distributeur! entre le trilux international chez ad et chez svb il n'y a pas photo question prix plus de vingt pour cent de differençe! autre exemple faites un comparatif des cartes electroniques, du grotamar etc etc! apres chacun depense son argent comme il veut

19 nov. 2016

Moi je pense qu'ils se valent tous . il y a les mauvais et les moins mauvais ......

19 nov. 201616 juin 2020

Schtroumpf grognon ?

19 nov. 2016

Perso je changerais de fournisseur si le service n'est pas à la hauteur (prix, délais, SAV, conseil...) mais si les produits sont de la m... c'est un autre débat.

C'est sûr que l'excès de distribution de produits de m... peut nuire à la réputation, et surtout quand une poulie est fragile il faut en tenir compte dans la description (préciser "pour usages légers") sinon c'est un défaut de conseil de la part du site revendeur.

Mais comme dans tout supermarché il y a le premier prix, les marques distributeur, et les "vraies" marques. En fonction des produits il m'arrive d'acheter du premier prix... et d'en être pleinement satisfait.
C'est aussi à ça que sert un forum : à débattre sur les produits !

En tout cas quand on sait exactement ce qu'on veut, les distributeurs d'outre Rhin sont super compétitifs : j'ai acheté récemment une veste de quart MarinePool commandée chez Compass (comparable à SVB) car la même chez AD, Uship ou Orange... était 50 euros plus chère !

20 nov. 201620 nov. 2016

Personnellement j'ai toujours été très satisfait de leur prestation.
Quant aux produits, ils ont comme tout les grands distributeurs une gamme large avec des prix adaptés.
Mais lorsque l'on peut comparer sur des marques ils sont bien souvent moins chers et parfois hyper compétitifs surtout sur leurs promotions sur des articles en fin de vie.
Mais certains sites français ont aussi de bons conseils avec des prix toniques.
Le web est un bon allié pour faire un choix qui peut aussi se terminer par un achat chez son ship du coin.

20 nov. 201620 nov. 2016

Je commande chez svb depuis quelques années , sans problème .

Pour les prix, je serais plus nuancé.

J'avais acheté un pilote simrad TP10, il me semble, beaucoup moins cher que le simrad TP10 chez les autres marchands , sur internet , ou ailleurs.

D'ailleurs le prix de ce modèle de base était affiché en gros sur le catalogue

Le prix des autres simrad (20....) était lui tout à fait comparable aux prix chez les autres revendeurs.

On ne peut pas dire que svb soit toujours moins cher , il faut comparer chaque prix , svb est comme tout le monde , et doit faire une marge suffisante pour vivre.

20 nov. 2016

Les quelques commandes faites chez SVB ne m'ont posé aucun problème. De plus, il y a moyen d'avoir des produits qui ne sont pas nécessairement listés en catalogue.
.
Pour ceux qui voudraient essayer une alternative tout aussi allemande, il y a AWN.de.
C'est le gros concurrent de SVB mais ce dernier, bine qu'il livra à l'international depuis toujours, a mis beaucoup de temps à rendre son site multilingue. C'est le cas aujourd'hui mais n'ayant jamais à les contacter pour mes commandes, je ne sais pas dire s'ils parlent français.
En plus "exotique", il y a WATSKI.de qui est surtout focalisé sur le nord de l'Allemagne et la Baltique mais qui vend aussi sur l'Europe. Ils sont aussi distributeur Selden. Là, il vaut mieux comprendre l'allemand ou l'anglais.

20 nov. 2016

J'achète chez eux comme ailleurs, en fonction des produits que je souhaite, car aucun distributeur n'a tout.

Ils sont souvent moins chers mais pas toujours, regardez par exemple entre autres les produits Wichard...

Et pour rire comparez les prix du vernis Tonkinois chez SVB et chez AD...
:mdr:
Les mystères du commerce...

18 jan. 2017

Reçu aujourd'hui une commande passée dimanche.

Un bon point, ils paraissent mieux soigner l'emballage (papier dur en boule entre les produits et protection des pots) cette année que l'année dernière, où j'ai eu quelques rayures sur certains trucs et des bosses dans les pots de peinture (mais là pas grave).

Par contre le catalogue 2017 version française n'est pas dans le carton malgré l'avis du bon de livraison.
Il ne devait pas être prêt en français...

Ils sont rapides et sérieux, mais il faut bien faire attention aux produits que l'on commande, c'est comme partout, il y a de tout, et pas mal de "moins bon" avec des "prix d'appels"

18 jan. 2017

Là où je trouve SVB imbattable, c'est sur la qualité de leur site et les infos sur les produits, avec les notices en plusieurs langues en PDF entre autres.
Parfois j'aimerai mieux acheter sur un site français, mais ils sont souvent mal fichu, avec une malheureuse photo par produit, un descriptif succinct et plein de détails de navigation énervants qui révèlent un site fait à pas cher.
C'est dommage de rater le coche de la vente Internet pour des détails, mais certains n'ont pas encore pris conscience que leur avenir se joue sur le net.

20 jan. 2017

SVB c'est un peu moins cher à pas cher sur VHF GX2200e j'ai quand même économisé 80€, sur une bosse de mouillage 40%, j'achète aussi en Ship, mais SVB c'est pas mal.

20 jan. 2017

Il faut quand même parfois se méfier des indications en franglais-allemand sur le site svb.
Il y a pas mal d'erreurs ou d'approximations, il faut parfois décripter !

Par exemple, pour les mains courantes, il y avait (2016) noté "avec fixations" ce qui n'était pas le cas. J'aurais pu râler, mais s'ils me fournissaient des petites vis de m... ça ne m'aurait pas arrangé, j'avais besoin de vis d'une taille exacte pour que cela fonctionne.

21 jan. 2017

Certains produits (anti-fouling, pare-bats...) sont actuellement moins chers chez Rue de la Mer.

21 jan. 2017

Bonsoir à tous,
Faut vraiment chercher car RueDeLaMer à tout le temps des soldes mais sur un seul modèle dans toute une gamme. Par exemple une veste XXS est très bien soldé mais le M et le L rien pourtant sur la page d'accueil en gros il y a un alléchant -40% ... C'est pareil pour les pare battage !
Je viens de passer une grosse commande chez SVB, il y avait une erreur sur les frais de port, coup de fil (il y a toujours quelqu'un toute la journée), remise commerciale et une palette de 210 kg est arrivée en 4 jours !!!
Bernard.

06 nov. 2020

N'achetez pas sur SVB, le service après vente est lamentable. Vous réexpédier un article pour faire fonctionner la garantie, une pièce est perdue dans le transport.... on vous demande de réexpédier la pièce manquante... Bref passez votre chemin, d'autres distributeurs sont bcp plus efficaces.

07 nov. 2020

dis xavier, tu va nous faire remonter tous les vieux posts sur svb pour appuyer ta campagne de dénigrement ?

07 nov. 2020

Ca devient ridicule comme attitude,
La plupart des acheteurs SVB sont satisfaits, en tous cas ni plus ni moins que chez d'autres fournisseurs ou chipchandleurs.
On a tous des histoires de déceptions chez AD, Uship ou...SVB.
Perso, mes achats c'est
-40 % SVB
-40 % AD
-10 % USHIP

-10 % Tyboat.
Il y a des choses que l'on ne trouve QUE chez SVB
Sinon pour l'antifouling c'est chez Muziker.

02 avr. 202102 avr. 2021
02 avr. 2021

Retour d'expérience avec le site de vente en ligne SVB marine.

Nous leur commandons une télécommande de guindeau électrique.

À l'installation, nous faisons une erreur entre le plus et le moins au moment du branchement sur le 12 V du bord. Une petite fumée sort du récepteur. Pas bon. Appareil hors d'usage.
Appel téléphonique au service après-vente de SVB : comment faire pour réparer cette télécommande ? Sinon, c'est près de 300 € à la poubelle.

Réponse : pas de problème vous nous renvoyez la télécommande rendue hors d'usage par votre erreur de branchement, et nous vous en expédions une nouvelle sous garantie. Le tout gratuitement, bien sûr. Trois jours plus tard la nouvelle télécommande était dans la boîte aux lettres, et le lendemain elle était installée sur le bateau après avoir fait les connexions comme il fallait.

Merci SVB.

02 avr. 2021

C'est bon à savoir ça qu'une télécommande à 300 balles n'est pas protégée contre les inversions de polarité !

02 avr. 2021

C'est aussi bon à savoir qu'il existe des vendeurs en ligne de matériel qui ont un sens très large de la garantie.
Nous avons raconté cette histoire à notre fournisseur local : Ah, du matériel détérioré par la faute ou la négligence du client, nous n'aurions pas fait d'échange standard sous garantie...

Bravo SVB.

02 avr. 2021

Un client à moi à commandé un WC qu'il reçu cassé.
Signalé à SVB avec photos à l'appui il a reçu quelques jours après un nouveau WC tout neuf et n'a même pas renvoyé celui cassé...
No more comment !

02 avr. 2021

Hello,
Jamais eu de souci de mon côté non plus, et ce depuis plusieurs années... envoi dans les temps, emballage soigné, RAS...

02 avr. 2021

Hello,

Aller, hop ! Encore un petit coup de pub, comme j'ai des actions chez SVB, ça m'arrange:

Je viens de recevoir leur nouveau catalogue (papier).
Pas mal de nouveautés, et une présentation plus aérée agréable à lire, il valait mieux, vu le nombre de références qu'ils ont.

Amicalement.
FX

02 avr. 2021

Aller hop un coup de pub aussi

Bien que n'étant pas un client assidu de SVB,
Je sais ! Certains vont dire que je passe la brosse à reluire. Ne soyez pas critique, si je peux je m'achalande au plus proche et ne vais pas chipoter pour quelques euros.

je reconnais que ce fournisseur de produits marins n'est pas comme un énième site en ligne qui ne fait que répertorier des produits qu'il ne vend pas sur place (pour ne pas le nommer "Amaz... Cdisc et les différents sites soi-disant "plus" nautisme etc" qui ne font que prendre une marge sur les vendeurs qui acceptent d'y être référencés.
Bien sûr, ces fameux sites ont bien en stock un frigo, un produit ménager, de jardin etc, mais ne me dites pas qu'ils ont aussi un stock de nos recherches spécifiques. (comme par hasard, tout est disponible, ne soyez pas naïfs).

Il suffit de regarder les adresses "street view" pour ces sites qui ne sont que des intermédiaires, on a parfois des surprises.
Bien sûr, aucun des produits proposés n'est fabriqué par eux, comme tout magasin spécialisé.

Revenons à nos moutons,
Nous n'avons pas la chance en France ou au niveau mondial d'habiter proche de ce professionnel qui a pignon sur rue à Brême en Allemagne. Ce qui laisse planer un doute en le comparant à ces sites spécifiquement internet. Mais là ce n'est pas le cas !

Au moins ici nous avons un interlocuteur physiquement présent à qui s'adresser. Mais c'est quand même sécurisant.
Le problème, la distance géographique qui ne facilite pas les échanges commerciaux. Et même si il peut y avoir quelques problèmes de livraison ou erreurs,

De plus, en cette période de covid, je comparerais plus SVB à un "click and collect" mais à distance. D'où son efficacité.
Un peu comme nos magasins Bigship, Uship, Accastillage Diffusion voire d'autres.
Mais là, c'est à chacun de faire la comparaison. Que ce soit tarifs, disponibilités etc.

02 avr. 2021

oui et bien pour indiquer le numero de la carte bancaire il ne faut pas mettre les espaces entre les groupes des chiffres donc le copier/coller ça ne marche pas , donc avant de faire la transaction il faut comme dans l'ancien temps noter tous les chiffres sur un papier ... et point de crytogramme ...pas terrible et aucune securité supplementaire

02 avr. 2021

"avant de faire la transaction il faut comme dans l'ancien temps noter tous les chiffres sur un papier "

je crois surtout qu'à partir d'un certain stade, il faut laisser tomber l'ordinateur...

03 avr. 202103 avr. 2021

@Calypso2
Parce que tu ne le connais pas par cœur !?

03 avr. 2021

et bien non dans ma banque le n° change a chaque achat

03 avr. 2021

comme dit dans un post équivalent, aucun problème pour moi avec svb, ni avec aucun autre ship en local (AD ou seashop - tout le monde doit vivre). Allemand? je m'en fiche, à côté du bateau pour moi c'est ausi moto-guzzi, et j'ai déjà commande chez Stein Dinze des pièces avec un service équivalent.

07 avr. 2021

Une question sur les annexes vendues par SVB.
www.svb-marine.fr[...]-m.html
Les avis utilisateurs sont peu nombreux, et certains ne sont pas vraiment élogieux sur la qualité de fab. Avez vous d'autre retours plus favorables d'autres revendeurs sur la question de la qualité de fabrication des annexes ?

Le problème avec SVB, c'est surtout la livraison avec UPS qui en France n'est vraiment pas pratique, sauf à passer ses journées entières chez soi ou sur son bateau à attendre un hypothétique passage du livreur.

Le soucis de svb , c'est DHL.
L'achat tourne en Allemagne pendant 2-3.semaines et au bout d'un moment , ne comprenant pas le nom de la commune ,l'envoient chez colissimo.
Démerdez vous avec ce colis !!
Là , tout accélère et on reçoit .

L'avantage avec SVB, c'est l'envoi par DHL !

En 2 jours (au pire 3 pour un colis de batteries de 130 Kg) c'est à la maison et avec le sourire du livreur.

De toute manière je vois passer les camionnettes de DHL, mais aussi UPS et bien d'autres tous les jours quasiment à la même heure, donc avec le nméro de tracking, pas besoin de poireauter je sais à 10mn près quand je vais être livré.

(PS : Je n'habite pas en ville, mais un très petit hameau à 1200 m d'altitude d'un village de montagne en Haute-Savoie).

Un petit conseil pour les commandes passées à l'étranger : ne mettez pas d'accents dans l'adresse (certains systèmes ne les reconnaissent pas, les transforment en signes bizarroïdes, ça devient n'importe quoi et les colis n'arrivent pas)

Oui, d'une manière générale quand on remplit un formulaire, ne pas mettre d'accents. Cela évite des mauvaises interprétations par la base de données du site.

jamais eu de problème avec SVB que ce soit ici ou au PORTUGAL tout est toujours arrivé dans les temps, la semaine dernière j ai reçu ma balise EPIRB que je leur avaient envoyé a recodé le MMSI entre le départ du bureau de poste et le retour à la maison, 2 semaines et prévenu du départ de SVB et livré en 48 heures.

L'avantage de SVB c'est qu'ils n'utilisent pas Colissimo : mes 4 derniers colis livrés par Colissimo étaient TOUS ouverts. Rien ne manquait, parce que rien ne pouvait intéresser réellement le quidam, mais les colis avaient tous été visités. Signalement fait, mais Colissimo s'en fout : il faut faire le signalement au livreur, qui ne nous en laisse pas le temps quand il ne largue pas le colis par dessus le portail !

Bonjour à tous.
Je n'ai jamais commandé quoi que ce soit chez SVB ou par internet je ne peux donc donner un avis sur la qualité des produits mais j'ai pour principe de toujours autant qu'il est possible, de faire travailler les commerçants locaux.
Actuellement la crise sanitaire fait que nous patientons aux Canaries depuis 18 mois. Bien sûr il n'est pas toujours facile de trouver du matériel de rechange ou de faire réparer un frigo, un pilote, un sondeur ou des cordages par ex mais c'est aussi l'occasion de rencontrer les locaux et de les faire travailler. Nous voyons trop souvent des plaisanciers qui se font livrer la moindre poulie par SVB ou assimilé et ne font pas l'effort de chercher localement. Puisque nous sommes accueillis avec le sourire dans des des paysages magnifiques avec des infrastructures très souvent de qualité peut-être pouvons ne pas nous comporter comme des sauterelles:"tout prendre et ne rien laisser!"
Je précise que depuis notre départ de Bretagne en juillet 2018, nous avons changé le génois au Portugal, fait réparer le pilote intégré et acheté un pilote de réserve à Las Palmas, changé le groupe frigo à Teneriffe ainsi que le sondeur.
À chaque fois cela a été l'occasion de rencontrer des professionnels locaux et parfois de faire de jolies rencontres.

Oui quand c'est possible, dans mon cas le premier ship se trouve à 200km et comme il est impacté par la concurrence du commerce sur le net le stock sera probablement un peu moribond et à 80% chance me proposera de commander ce qui me manque sur internet.... Il faut à présent aller à des ports assez importants pour trouver un ship bien achalandé. Dans mon cas c'est aussi et largement un problème de temps, consulter SVB en ligne est bcp plus rapide que de se déplacer vers un magazin dont on ne connait pas le stock. Dans le monde moderne et avant la pension le temps est souvent de loin ce qui manque le plus (mais bloqué depuis 18 mois aux Canaries j'imagine qu'une visite aux magazins fait passer le temps :-)).
Je connais à Plymouth un ship qui est une vrais caverne d'Alibaba et je fais quand c'est possible un détours labas en bonne partie pour ce magazin, il a littérallement tout en stock (Force 4 chandlery près de Queen's Anne battery marina).

Ils sont géniaux et super accueillant

Je suis bien d'accord avec toi, mais il y a malheureusement certains produits que tu ne trouves que chez eux.

5j5j

Sur tous les sujets dans lesquels on demande un retour d'expérience ou un conseil sur un service, il se trouve toujours un quidam pour jeter son jugement de valeur (et très généralement avec un certain mépris) en affirmant que, lui le sur-marin, n'a jamais eu et n'aura jamais besoin de SVB/AIS/GPS/carte numérique/ancre moderne/assurance/casque micro de pont/etc/ (rayer les mentions inutiles). et que c'est beaucoup mieux ainsi (normal, c'est un sur marin).

Pour info : j'ai changé mes batteries en Sardaigne, pour 45 euros de frais de port, chez SVB, qui me proposait de meilleures batteries 300 euros moins chères que ce que me proposait le fort sympathique commerçant local. J'ai préféré dépenser ces 300 euros chez les petits restaus du coin, fort sympathiques eux aussi.

Re bonjour.
Loin de moi de mépriser qui que ce soit . Les retours d'expériences lus ici sont variés et contradictoires. Par exemple, J'ai trouvé des batteries identiques moins chères à Fuerteventura que sur catalogue svb que j'avais consulté afin d'avoir une idée du prix.
J'interroge simplement une pratique qui, poussée à l'extrême, finira par faire disparaître les petits artisans que nous sommes tous contents de trouver quand nous n'avons pas le temps d'attendre la commande internet.
Le "quidam"

Oui oui. .. Sur chaque sujet, il s'en trouve un pour se croire devoir "interroger" les pratiques des autres, et je persiste, avec un zeste de mépris. Suffit de relire les fils sur un matériel ou un service, quel qu'il soit.
le "sauterelle".

Je crois que nous sommes en taverne donc en plein dans l'espace pour ces interrogations donc mon intervention est semble t il justifiée sinon pertinente.
Je ne suis pas certain que le mépris soit là où vous le voyez.
Je vais clore ici mes interventions car devant votre auto-érection assez drôlesque , trollesque, en statut du commandeur de ce qui se dit ou se fait je ne peux que m'incliner.
Je vous laisse donc avec votre grandeur.

N'hésitez pas à revenir vous présenter en super marin qui sait exactement ce qu'il convient de faire, et donner vos leçons aux pauvres idiots que nous sommes...

Poses toi les bonnes questions si chaque jour tu te frites avec de nouvelles personnes...
en fait, toutes tes interventions vont en ce sens... tu ne sembles vivre que dans le conflit et en prenant les gens de haut, c'est flippant! un vrai troll!

. Desproges

5j5j

C'est marrant c'est toujours les mêmes qui se brassent...
Chacun a le droit d'avoir ses propres avis il me semble ?
Voir du mépris ou autre chose à travers de courts écrits c'est peut-être exagéré.
Et aller dans les extrêmes aussi ?
Pas la peine de chercher un affrontement on vient juste de voir ou ça mène...Dommage...

Moi je vais chez mon ship et chez svb.

Je compare les prix... qd c’est kifkif le ship et quand c’est bien moins cher chez svb.

Tout le monde est content, moi le premier qd j’ai besoin de la vis inox qui va bien ds un délai très court mais pas seulement ... aussi les parebattes, annexe.

Pour les cordages c’est Gautier...sur le dyneema et le reste imbattables.

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