Premiers déboires avec mon baromètre Vion A4000-2

En référence à ce fil:

www.hisse-et-oh.com[...]dex.php

Je déballe mon bel objet et lis la doc. Il y est écrit que Vion étend la garantie gratuitement de 1 à 3 ans à condition de remplir une fiche d'achat sur leur site Internet, ce que je fais derechef. Et là, on me demande un numéro de série soi-disant inscrit sur la dernière page de la doc et au dos de l'appareil. Je cherche sans succès.

Je téléphone -de Martinique- à mon revendeur Bigship. Une personne me répond que Vion a pour habitude de ne JAMAIS mettre de numéro de série sur ses machines, contrairement à ce qui est écrit sur les docs livrées avec l'appareil. Il me donne le numéro de téléphone du Dr Cial de Vion que je réussis à joindre.

Celui-ci m'explique que:

1- leur site Internet n'est pas à jour et l'application proposée ne fonctionne pas,

2- il n'y a pas de numéro de série et ma facture d'achat sera suffisante en cas de problème,

3- cerise sur le gâteau, alors que ce n'est écrit nulle part, seules les pannes MECANIQUES sont prises en compte dans la garantie.
Pour information, il n'y a bien évidemment AUCUNE mécanique sur cet appareil électronique,

4- Ce directeur m'explique également que c'est la faute de Bigship qui ne fait pas son travail et que le réseau est informé de tout cela.

2 conclusions:

1 un constructeur qui se moque de ses clients, alors que c'est lui qui édite toutes les docs et sait sciemment qu'elles sont complètement erronées,

2 un constructeur qui renvoie toutes les responsabilités à son réseau de distribution alors qu'il ne fait pas son boulot correctement (et, il me semble, contrairement à ses obligations légales).

Je n'ai plus qu'un seul souhait maintenant, que cette foutue boîte fonctionne sans problèmes, car il n'y a finalement AUCUNE GARANTIE de quoi que ce soit.

RV

L'équipage
04 jan. 2011
04 jan. 2011

Garantie bidon

J'en ai un aussi , acheté chez AD à Toulon il y a à peu près 2 ans, ils m'avaient prévenu que toute garantie avec Vion était, à l'expérience, bidon , donc depuis je croise les doigts que la petite boîte fonctionne !!! Pour l'instant pas de problème sauf la consommation en piles !
En tout cas très bon appareil, dommage qu'il n'y ait pas d'équivalent ailleurs.

04 jan. 2011

pour la garantie Vion

je pense que ça dépend aussi du vendeur, lorsque j'avais acheté une centrale météo, le vendeur avait fait marcher la garantie 3 fois en mois de 18 mois et j'avais obtenu 3 mois de garantie supplémentaires

04 jan. 2011

j'ai le mien depuis 10 ans

mode d'emploi peu convivial mais fonctionnement excellement bien

les alarmes servent vraiment, une aprem j'étais au sec à bilbao, il faisait mauvais mais sans plus, il sonnait avec acharnement, 20 mns plus tard il y a eu du 10 dans les rafales

04 jan. 201116 juin 2020

histoire de pas l'avoir dans le vion...

j'ai le brave baro en laiton.. :reflechi"

04 jan. 2011

Sous les tropiques,

vue la qualité du laiton, en moins d'un an, ça devient un tas de rouille...

RV

04 jan. 2011

le laiton

qui rouille .... j'ai une horloge d'habitacle distibuée par plastimo qui se balade de batos en batos depuis 20ans, je la polis et elle est comme neuve ,j'entretiens mon baros holosterique naudet depuis 30 ans c'est de l'acier traite aspect laiton il ne rouille pas non plus .
alain

04 jan. 2011

Oui, ça devient piqué de partout

Mon cher, Naudet ne me parait pas un bon exemple, pour le prix, on en a pour son argent et ça me parait normal. J'ai un Naudet depuis plus de 30 ans qui n'a pas bougé...

Mais les baro en pseudo laiton vendus chez nos ships ne tiennent pas la distance sous les tropiques. Envoies moi ton baro et je te le renvoie dans un an, tu seras surpris du résultat...

RV

04 jan. 2011

acier laitonné?

Il faut un aimant dans sa poche avant d'acheter?

Et quand on regarde les docs www.bigship.com[...]ence-et

ce serait du laiton et non de l'acier laitonné. Que penser?

04 jan. 2011

pas étonnant...

"Oui, ça devient piqué de partout"

voilà ce que c'est que d'être sous les "trop pique"

:mdr:

04 jan. 2011

C'est bien du laiton, mais la couche à une épaisseur

qui est de l'ordre du micron et elle se bouffe trés vite sous les tropiques et la ferraille réapparait et elle, eh bien elle rouille!!!!!
J'ai un barométre et une horloge dans le bateau depuis six ans et ils font épave sous marine...
( Ils fonctionnent quand même et un jour ou je n'aurais pas la flemme je les décaperai et les repeindrai: ça pourra pas être pire!)

04 jan. 2011

C'est pas du Vion!

Probable du matos made in China!

04 jan. 2011

RV !!!

On t'avait pourtant prévenu !

on monte l'association des "couillonés dans le vion "!!!

04 jan. 2011

Le mien je l'ai...

depuis 8 ans quand je l'ai acheté il s'appelait
"Altitude" maintenant devenu Vion, il marche parfaitement, m'alerte toujours en cas de coup de chien, les piles durent environ 2 ans.
Ne pas oublier de bien les régler en fonction de l'altitude ou il sera utilisé.

04 jan. 2011

Pareil pour moi

j'ai depuis dix ans sur le bateau un altitude qui n'a pas fini sa métamorphose en vion mais qui fait bien son boulot pourvu qu'on lui change les piles de temps en temps. Et à la maison, j'ai une station "Thalassa" achetée chez un ship espagnol avec un beau poisson dessus qui ressemble comme deux gouttes d'eau à la même en vion, pour laquelle j'ai acheté des capteurs supplémentaires vion et l'ensemble fonctionne parfaitement bien depuis quatre ans. Alors, pas de panique, des fois ça se peut que ça marche, finalement...

05 jan. 2011

?? !!

Qu'est ce que c'est que cette histoire.

On va reprendre un peu :

1- VION = matériel de navigation, Altitude matériel de déco. Voila comment se divise un peu leur deux marques.

2- VION fait fabriquer ses matériels en Asie, et a un taux de retour aujourd'hui assez important. Cependant c'est les seuls à fabriquer un appareil comme le A4000.2 qui est très demandé.
HEUREUSEMENT LA GARANTIE DE 3 ANS EST ASSUREE ET CE QUELQUE SOIT LE DÉFAUT.

Donc si ton écran LCD est HS, si un bouton ne fonctionne plus, si l'appareil ne s'allume plus, il sera réparé ou échangé, le délai d'intervention de VION : 3 semaines, surement plus pour les DOM/TOM

3- La facture fais office de garantie, depuis la commercialisation des A4000.2 il est question de numéro de série. VION n'a jamais indiqué le moindre numéro de série sur ces appareils, pourtant la notice continue de l'indiquer.

4- je me charge d'en informer le magasin de Guadeloupe qui a peut être raté cette information.
Toute les semaines nous les informons de ce genre de choses, mais des infos sur 25.000 références, je veux bien croire que parfois certaines passent au travers des mailles du filet, c'est surement de notre faute.

Benoit, BigShip.com

05 jan. 2011

Benoit si tu avais...

un "Altitude" qui fonctionne très bien depuis 8 ans tu ne dirais pas qu'il est pour la déco, plusieurs fois il s'est mis à "gueuler" une 1h avant l'arrivée d'un coup de chien, il suffit qu'il soit bien régler au départ. Je pense que le mien à l'époque était encore fabriqué en France il me semble en Savoie et pas en Chine.
Ceci explique cela

06 jan. 2011

pas moi

c'est pas moi qui le dit UGO c'est comme ca qu'ils (VION / Altitude) "dessinent" les gammes de ces deux marques ;)

05 jan. 2011

Ceci n'est pas une histoire, cher Benoit

Je n'ai pas pour habitude de faire des histoires pour rien, j'ai simplement relaté des faits.

J'ai acheté sur Internet, livré par le magasin Bigship d'Yves dans le 17.

J'ai reçu un colis et ai simplement lu les notices et suivi ce qui y est écrit.

La personne de Bigship que j'ai eue au tél m'a donné les nom et numéro de tél du Dr Cial de Vion.

C'est lui qui m'a tenu les propos que j'ai trouvés scandaleux et que j'ai retracé ici (en particulier dans la mise en cause de son réseau de distribution incompétent et informant mal les clients).

Si je comprends bien, dès que j'ai un pb, je te fais signe?

Amclt

RV

06 jan. 2011

:)

oui c'est pas ton récits qui me semble abérent mais le déroulé de l'histoire, le renvoi vers le dir.com, et la réponse du dir com... bref.
Je vais voir ce qui c'est passé et oui si tu as un soucis tu peux me contacter ;)

++

05 jan. 2011

Mon Vion :

sur la façade : marqué "VION"
derrière : marqué "ALTITUDE D.SAS 4000.2 plus le marquage ce qui signifie soit chine export soit communauté européenne !?

je confirme : pour le manipuler , ne pas presser les touche de travers ,elles restent coincées en biais , pour déposer l'appareil (changement de piles ou retour maison pour l'hiver) les deux petites vis ont toutes les chances de tomber au fond du bateau !........
il serait livrer un deuxième support en plastoc( coût de fabrication nul ) serait un plus (montage à la maison pour l'hiver

monsieur Vion , si saviez ce qu'ils ont fait de votre signature !!!

05 jan. 2011

Je suis pleinement satisfait de mon baro.

Altitude 5000 estampillé Vion.
Historique jusqu'à 48H.
Un peu trop gourmand mais l'utilisation de piles rechargeables rend ce défaut acceptable.

Matériel haut de gamme, à sa sortie.
Je l'ai depuis 4ans, et Il est comme neuf.

06 jan. 2011

j'ai également

acheté un 4000.2 il y a deux 2ans: systeme d'accroche inepte et une consommation de piles jamais vu sur aucun appareil de meme catégorie. De plus, quand on change de pile ou que l'appareil est arrêté, on perd les mémoires. En tout cas, pas une bonne acquisition. Pas à recommander. De plus, et ça c'est de ma faute, j'ai perdu le mode emploi. Quelqu'un a t il ce mode emploi et pourrait il me le transmettre en mail? Merci a tous. Cordialement

06 jan. 2011

Il semble y avoir

une vraie différence entre le 4000 et le 5000. Car je n'ai vraiment rien à reprocher au 5000 excepté la consommation mais j'estime que ce n'est pas vraiment problématique.

06 jan. 2011

C'est quoi la référence du 5000?

Je ne trouve qu'un capteur à cette réf ????

06 jan. 2011

C'est celle-ci, voir le lien.

En fait "altitude 5000", c'est ce qui est marqué au dos.
mais son nom proposé c'est Station "météo Explorer".

www.bigship.com[...]120m-lr

Je la trouve solide. les touches sont fonctionnelles et de qualité, et le menu est simple.
Elle s'est tapée une traversée atlantique particulièrement humide, et agitée, sans broncher.

Mais ce ne serait pas la première fois que l'on constaterait cette différence, d'un modèle à l'autre d'une même marque.

06 jan. 2011

La 4002 est une station météo dédiée marine

alors que la 5000 est "généraliste" mais elle offre les mêmes caractéristiques, me semble t'il.

06 jan. 2011

Pour avoir eu la 4000 dans les mains

je dois dire que je l'ai trouvée beaucoup plus "cheap" coté boitier.

06 jan. 2011

si ça peut aider

sur le Vion A 4000 qur LW

serial number 077 032 14015

CE

made in france

acheté en 2002 ou 2003 crois je

les piles durent 1 an environ

07 jan. 2011

il y a moins d'un an j'ai acheté un Vion 4000.2

avec un bon pour renvoyer gratuitement l'appareil en usine pour mise à jour au cas zou je voudrais faire fonctionner la connexion USB.
Jamais reçu de réponse à mes demandes.

28 fév. 201216 juin 2020

Bonjour,
Quelqu'un a t'il déjà utilisé le V-LOGICIEL A40002 ?
Est-ce utile?

28 fév. 2012

Antan, Vion était une marque sérieuse.
Je l'ai éliminée de mes choix.
Il y a quelques années, j'ai acheté un baro HiSensitiv: indications totalement fausses et déréglages systématiques.
Déjà, il était recommandé d'inscrire sa garantie sur leur site et c'était impossible!
A fuir.

28 fév. 2012

De toute façon il ne se fait plus...
et il n'y a pas d'équivalent pour le moment ! :-(
peut être d'ici le début de la saison, il vont ressortir un nouveau modèle... :litjournal:

28 fév. 2012

le mien est en panne , l écran de la courbe est devenu tout noir , il a 4 ans

28 fév. 2012

Mon retour d'expérience après plus d'un an d'utilisation:

pas de problèmes de rouille, il est toujours comme neuf

il fonctionne parfaitement, en particulier les alarmes de vent fort à venir

Détail, je l'ai branché directement sur les batteries, pas de problèmes de piles

Donc, pour l'instant, je suis un utilisateur satisfait.

RV

29 fév. 201229 fév. 2012

+1 moi aussi très content, enfin content comme on peut l'être de qque chose qui fonctionne :-)

Idem je l'alimente des batteries du bord.

ps je l'ai depuis qu'il est sorti, 3-4 ans ?

29 fév. 2012

C'est dans l'air du temps; tout le monde se fout de tout, l'incompétence et le manque de conscience professionnelle gagne du terrain. Ce qui est à l'opposé de ce qu'on recherche en marine...

La "m...e" à la chinoise s’étale. Reste que pour avoir de la qualité à l'ère du jetable il faut y mettre le prix.

Le seul moyen de coercition que j'ai trouvé c'est le boycott, et la mise à l'index à vie de la marque, du produit concerné lorsque le SAV s'avère être du même tonneau que la prestation de la vente...

Avec le temps l'élimination des "margoulins" restreint le choix et fait gagner du temps pour se consacrer à des choses plus sérieuses que la "consommation" et l'achat compulsif du gadget du trimestre...

29 fév. 2012

:pouce: :pouce:

29 fév. 2012

Dans le genre fiable mais pas très beau et cher, il y a ceci :
www.bohlken.net[...]_en.htm
c'est pas un produit très "rigolo" mais un ami qui en a "hérité" sur un bateau lui fait une confiance aveugle.

29 fév. 2012

Intéressant...
mais surement pas au prix du Vion...
je vais envoyer un mail...
:litjournal:

Phare de Vieste (IT) , 20 juillet 2023, Photo argentique.

Phare du monde

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2022