Controle des douanes...........

.......et celui la un vrai (pour ceux qui suivent).
Je commande une veste a l'étranger, le colis a tardé et il a été ouvert.
Qu'il y ait un controle me semble normal, mais le colis a été ouvert au cutter!!!
Pan sur le capuchon de la veste ! une fente bien propre de 3 cm!!
Merci la douane!!!
:-( :-( :-(

L'équipage
24 sept. 2009
24 sept. 2009

pas de bol

t'es tombé sur uns fine lame
habituellement ce ne sont pas des "flèches".
Comment prouver le délit de destruction partielle du bien d'autrui?

24 sept. 2009

Dans ce cas la................

.........la bonne démarche c'est.......de coller une piéce a la néopréne et de fermer sa gueule.....
:mdr:

24 sept. 2009

la prochaine fois

dis leur de pas le cacher dans la doublure de la capuche c'est connu des douaniers ;-)
j'espère quand même que tu vas pas en rester là ou ils te mettent en cabane ou ils te le remplace ça me semble normal mais maintenant .....

24 sept. 2009

enlève la capuche

ça ne sert à rien sur notre petite flaque tiède!

24 sept. 2009

acheter bien, acheter malin

si tu avais acheté un produit bien de chez nous... :-D

24 sept. 2009

moi pas comprendre

Tu commandes une veste , tu la reçois abimé ,ce n'est ton probleme de savoir qui a donné un coup de cutter .

Pour moi retour à l'expediteur ..

josé

24 sept. 2009

+1

Je ferai comme Calypso2.

24 sept. 2009

moi pas comprendre non plus

J'envoie une veste , il dit qu'il la reçoit abimée et il a accepté le colis soit disant endommagé, ce n'est pas mon problème de savoir si il y a un coup de cutter.

Il avait qu'examiner le colis avant de l'accepter et poser une réclamation au transporteur.

C'est sa responsabilité, après tout.

Pour moi, il n'avait qu'à prendre ses précautions.

C'est moins glamour, mais tellement plein de bon sens...

24 sept. 2009

Par expérience

Et ne t'en déplaise, on trouve plus de gens malhonnêtes qui découpent la capuche avec un cutter lors de l'ouverture du colis et qui "oublient" de le signaler lors de la réclamation qu'ils ont le culot de présenter au fabriquant, que de gens honnêtes qui, après avoir oublié de signaler une détérioration du colis au transporteur (qui est le seul responsable de l'état du colis), présentent leur réclamation au fabriquant qui n'est strictement pour rien dans la qualité du transport.

Je déduis de ce fil que Rachid n'a pas fait de réserve sur l'état du colis. Comme c'est un grand garçon, il est capable de comprendre que :
1°) il aurait dû et que, finalement, c'est lui qui a fait une erreur.

2°) rien dans cette affaire ne justifie qu'il retire sa clientèle au fournisseur.

En conséquence, je ne vois pas pourquoi il retirerait sa clientèle à ce lointain fournisseur et je vois d'ici un rapide tarissement de la rumeur dès que ma remarque sur l'absence de réserve sur l'état des colis aura traversé l'esprit de ses interlocuteurs.

Pour conclure :
Ce qui lui arrive est très rageant et je le plains de tout coeur.

C'est un peu comme perdre de son portefeuille un gros billet ou laisser tomber le précieux vase que l'on vient d'acheter.

C'est ballot, mais c'est comme ça, c'est la vie et son lointain fournisseur (hors CEE) n'y est pour rien.

Allez une petite dernière quand on va acheter son blouson dans la boutique d'à côté, on est certain de son état.

Mais ?....C'est plus cher?....Ah oui. On peut pas tout avoir. :-)

24 sept. 2009

et bien

tu as perdu un client à VIE et combien autres de bouches à oreilles... :-(

25 sept. 2009

taratata

ça dépend du contrat.
Comme c'est un achat à l'étranger les règles hexagonales ne s'appliquent pas.
Voir dans les conditions du vendeur ce qui est prévu mais mon petit doigt me dit que le transport se fait aux risques et périls de l'acheteur.

24 sept. 2009

oui mais...

oui mais c'est pas très honnête...

24 sept. 2009

vous compliquez

tout, notre ami n'a que faire de tous vos calculs; n'est-ce pas Rachid?

24 sept. 2009

!

je viens de recevoir un colis, avec quelque trou lèges dans le carton, même si le livreur est malheureusement tenu à un délais (pour rentrer chez lui) je lui ai demandé bien gentiment d'attendre pour vérifier le contenue,

il a accepté et dit qu'il ferait pareil, pas de problème dedans, j'ai signé et il est reparti,

alors rachid, faut voir, si c'est les douanes qui ont ouvert, normalement c'est refermé par un scotch des douanes qui indique "ouvert par nécessite" ou quelque chose comme "ouvert pour contrôle" "vérification" ou quelque chose du genre,

dans ce cas de toute façon, t'as accepté ton colis tel quel ou avec réserve ? et si réserve , lesquels ?

24 sept. 2009

Mais, rassure-moi :

tu as fini par contrôler le colis ? :reflechi:

24 sept. 2009

bin

comme tu dis ; il gueule mais attends sa signature , c'est pas lui qui est emmerdé après

24 sept. 2009

Et bé moi...

je me suis bien fait engueulé par le transporteur quand je lui ai dit que je voulais contrôler le contenu du colis avant qu'il ne s'en aille.
Il a attendu 1/2 heure sa signature...

24 sept. 2009

heu... oui

mais parfois, je prends mon temps.
Exemple pour répondre dans ce fil :
temps de réaction Pym = 1 min.
temps de réaction Sebs = 2 h.

24 sept. 2009

je n'ai pas souvenir

d'avoir eu des problemes avec des expediteurs .Parfois ,bien rarement ayant eu des problemes ou des contraditions ça c'est toujours reglé apres avoir telephoné .

Je pense que c'est dans leurs "politique" de vente ,les expeditions font peur et chasse le client alors ils doivent preferer un accord plutôt que de mecontenter les gens et ça ce dit .

Petit exemple , j'avais entre autre commandé 5l d'antifouling ,dans la conversation pour tout autre sujet j'avais indiqué que le pot avait bien failli eclaté tellement il était tordu .Et bien sans que je reclame la dame n'a en expedié un autre .

Enfin à la place de Rachid je telephonerais pour signaler le probleme avant d' essayé de reparer.

24 sept. 2009

refu du colis

sans aucun etat d'ame

25 sept. 2009

ça m'est arrivé avec la poste

par contre avec la poste, si tu ouvres le colis pour contrôler, la réexpédition est à tes fais

donc réexpédié sans contrôler...peut etre que le matos était en bon etat!!!

25 sept. 2009

ceci étant

pour avoir fait l'objet d'un contrôle l'achat de Rachid devait venir d'un pays hors UE. Là, sans être euro-chauvin, je peux pas le plaindre. C'est le risque.

25 sept. 2009

Pas sur !

J'ai DES colis restés en douane a destination de l'Allemagne....
A+, Lolo

25 sept. 2009

Ben les gars vous étes en forme.............

Mon post était juste un épenchement de mauvaise humeur et une information communiqué sur une situation qui peut étre utile a certain.

Toutefois un commentaire;
Le pays d'achat est la Chine, d'aucun se sont inquiété de mon manque de civisme dans mon choix.
J'espére que ce ne sont pas les mémes que ceux qui me traitaient de couilllon sur ce site quand j'argumentais pour l'achat des voiles chez le voilier du coin.
Cette veste (et ce pantalon) est fabriquée en Chine je n'ai pas vu l'utilité de l'acheter en France ou le bénéfice pour moi etait de multiplier le prix par 7.
Par contre ayant mesuré le bénéfice/risque avant l'achat je colle une piéce au néopréne et j'assume.........
:mdr:

25 sept. 2009

Je n'aurais qu'un mot :

Bravo. :pouce:

25 sept. 2009

Si la néoprène

est d'origine française, ça va. On pourra même tolérer que la pièce collée vienne d'Asie.

25 sept. 2009

J'ai acheté la mienne

au rayon déstockage de 1000 nautiques.com.
Putaing c'est bieng. Tellement que j'en ai pris une pour l'amirauté tieng...

25 sept. 2009

domage pour la veste

mais heureusement que c'était pas une nouvelle annexe dans l'carton :-(

27 sept. 2009
Cap Horn, Chili

Phare du monde

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Cap Horn, Chili

2022