BATEAU PLUS.com site de vente en ligne. Qui connaît ?

Bonjour à tous,

J'ai commandé en ligne chez BATEAUX PLUS.com, le 28 septembre, un gilet flottant Lazilas pour mon chien , en choisissant l'option de transport gratuit par retrait de mon colis en point relais...
.
j'ai été étonné, en passant les différentes étapes de ma commande en ligne, de ne pas trouver, sur leur interface de commande, les coordonnées du ou des points relais à choisir près de chez moi...
.
Une fois la commande terminée... Je vais sur : mon compte>historique de mes commandes, et je lis:
Etat: Paiement accepté
Transporteur: Bateau Plus - Retrait entrepôt
Numéro de suivi ??? il n'y en a pas.....

En plus de ne pas savoir où sera acheminé mon colis, je ne sais pas non plus comment suivre l'acheminement de ma commande...
.
Aucun numéro de téléphone...
Je leur ai envoyé un message hier, qui est retranscrit dans la page de suivi de la commande...
Pas de réponse pour l'instant...
.
Quelqu'un parmi vous a-t-il déjà commandé quelque chose chez eux ?
.
PHIL

L'équipage
08 sept. 2016

Sur ce lien :

www.infogreffe.fr[...]52.html

On signale la radiation Le 2juin 2016

08 sept. 2016

Je crains que le chien ne doive se passer de gilet pendant un bon bout de temps. Par contre l'assurance de ta banque doit couvrir puisqu'il n'y aura pas livraison et que c'est une commande en ligne.

Flaps

08 sept. 201608 sept. 2016

Le gérant est aussi gérant d'autres sociétés dont une qui fait des sites internet
et un débit de boisson en défaillance ...

dirigeants.bfmtv.com[...]413964/

08 sept. 2016

Ehhhhh M......... !

S'il faut faire toutes ces vérifications à chaque fois qu'on désire commander quelque chose sur le net... Où va-t-on ???

Je viens de checker mes débits CB de fin août... "Bateau Plus 13 Marseille" m'a bien débité de 19,90€ le 29 août !

Bon...... Fais ch...... .

08 sept. 2016

Le paiement par CB est, en principe, irrévocable sauf dans certains cas tels que l'usage frauduleux de la carte, inapplicable ici, ou la liquidation judiciaire du bénéficiaire, ce qui est le cas.
Mais attention, on ne peut faire opposition (sous réserve d'une procédure assez complexe) que pour des paiements effectués après le jugement du tribunal de commerce prononçant la liquidation.
Or d'après les dates données, le paiement semble très antérieur à la liquidation. Dans ce cas, il faudrait présenter sa créance au liquidateur, en pure théorie, car après les créanciers privilégiés il est rare qu'il reste quelque chose.

On est un peu mieux protégé en utilisant une E-carte bleue, service payant offert par certaines banques : on crée un numéro unique pour une somme donnée et un débit unique (le débit peut être supérieur de environ 10%)
Mais les recours ne sont pas simples ... Réponses inadaptées, longs moments au téléphone ... Finalement pour une petite somme on abandonne.

08 sept. 201608 sept. 2016

Je viens d'envoyer un mail à mon conseiller bancaire, comportant les liens qu'Hubert a communiqués ci-dessus, avec en P.J. la facture de Bateau Plus en pdf, et le mail automatique de la confirmation d'enregistrement de mon paiement par la banque de cette charmante société...
.
Presque 20€ jetés par la fenêtre, j'ai bien l'impression... mais manifestement pas perdus pour tout le monde ...
:tesur:

Je vous tiens au courant de l'évolution... Si la conclusion, positive ou non, peut servir à d'autres dans le futur...

08 sept. 2016

Comment peut on encore acheter dans des sites quasiment inconnus alors qu'il y en a des fiables type SVB ou autres .....!
des sites de VPC il y en a des centaines plus véreux les unes que les autres . Dans tous les domaines .

08 sept. 2016

Comment pouvais-je savoir que ce site était "quasiment inconnu" ?
Parce que je ne le connaissais pas moi-même ?
Tu es un vrai comique, toi !!!

On trouve sur internet des commentaires sur les sites en particulier leur activités.

09 sept. 2016

Oui Phil (Winnie II ) j'avoue être assez cocasse ....... :mdr:

08 sept. 2016

pour qu'un site inconnu devienne connu, il fait bien qu'il y'en ai qui les testent!

Tout n'a pas été perdu. En effet, grâce à Phil et son chien, on sait qu'il faut éviter bateau.plus(meme le nom n'est pas crédible :))

Après ce genre du problème reste rare par rapport à la masse d'achat en ligne.

Flaps

09 sept. 2016

Toujours facile de se faire "avoir"quand on est pressè. :heu:
ça arrive aux meilleurs...
j’espère que tu récupéreras ta mise...

09 sept. 2016

Je ne sais pô si je suis un "meilleur" en quelque chose....
Pour ce qui est de récupérer ma mise (qui a bien atteri sur le compte bancaire de "quelqu'un"...), je commence à me faire une raison, genre "à classer dans la colonne des pertes"... :heu:

09 sept. 2016

Je ne suis pas sur que tu sois le " meilleur"... mais tu es un ",bon" :langue2:

09 sept. 2016

Qu'est ce que tu en sais ??? :heu: :mdr: ;-)

09 sept. 2016

J'ai vu que le bateau.... :mdr:

09 sept. 2016

avec les mastercard, l'assurance rembourse non?

09 sept. 2016

'tite réflexion tordue qui me passe par la tête,
lorsqu'une boutique "physique" est mise en liquidation, c'est fini, point barre, on en parle plus, elle reste pas ouverte pendant encore 1mois ou deux pour vendre des articles qu'elle ne pourras livrer.
le liquidateur, surement un vieux monsieur très fort en droit, mais totalement fermé aux nouvelles technologie, n'as pas pensé à cela (et s'est par là peut-être mis en faite? mais à la limite osef), donc, à moins que tu sois très faché avec ton banquier, tu fait opposition sur cette opération, en transmettant les liens filé plus haut au suket de la date de liquidation etc… ta banque te rembourse, et ensuite à eux de voir si ils ont envie de s'emmerder avec le liquidateur ou pas.*
C'est un achat sur le net ou tu étais de bonne foi, ta banque ne peux te refuser le remboursement de cette opération (c'est un truc de la loi sur l'économie numérique il me semble, d'il y'a un an ou deux, faudrait retrouver les textes)

09 sept. 201609 sept. 2016

Mon conseiller bancaire rentre de congé lundi ( j'ai été prévenu de son absence par un mail automatique... Vu que ce n'est pas une urgence absolue, je n'ai pas basculé hier jeudi sur un de ses collègues présents à l'agence...)
Il va donc trouver mon mail dans sa boite de réception lundi matin.
Je vous tiendrai au courant de sa réponse dès qu'il me l'aura envoyée.
PHIL

09 sept. 2016

Normalement, l'assurance CB rembourse.
Ça s'apparente à une escroquerie....

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