Acces boutique pour membre club

Bonjour,

Je me suis inscrit au club. J'ai tente de me connecter a la boutique mais mot de passe non reconnu.
J'ai clique sur "mot de passe oublie" mais mon adresse mail n'est pas reconnue (alors qu'elle correspond bien a celle de mon profil heo)

J'ai re-créé un compte dans la boutique mais mon statut de membre club ne semble pas pris en compte.

Equipage, a l'aide !

L'équipage
27 juin 2016

www.hisse-et-oh.com[...]ez_nous
Tu les contacteras directement, comme ça.

27 juin 2016

Hello,

Pour le premier point, c'est normal, il faut re-ouvrir un compte sur la boutique.

Par contre, il faut bien utiliser le même mail que sur H&O pour être reconnu comme membre du club

Il y a un délais pour que le statut de membre du club soit pris en compte, mais je ne sais pas exactement combien (24 ou 48h ?)

Il y a déjà eu des petits retard de mise à jour et donc avec délais un peu plus long (genre quelques jours)

Donc, sachant ça, si le délais te parais anormal, tu peux effectivement mentionner ton cas par la rubrique contact pour que les dévelopeurs puisse voir d'ou viens le problème.

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