West Marine Validation achat par Carte Bancaire

Hello,
Avez vous déjà fait un achat chez WEST MARINE par Carte Bancaire ?
Si oui, comment l'avez vous validé ?

Suite à un achat par CB, le site me demande de valider mon achat par un code qu'est supposé me donner ma banque (BNP). Banque qui ne voit pas de quoi il s'agit ce qui ne me permet donc pas de valider l'achat.

Parfois les sites demandent en ligne un code numérique reçu parallèlement de la banque par SMS, mais là ce n'est pas le cas. Rien n'est demandé juste après le paiement, cela m'a été demandé par mail le lendemain de l'achat.

Amicalement.
FX

L'équipage
27 fév. 2015
27 fév. 2015
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Bonjour, bizarre la banque, crédit mutuel, code par sms ou code dans la grille sécurisé, crédit agricole code par sms, cela répond pas a ta question mais une reflection sur ta banque, bizare

27 fév. 2015
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Hello capten
tu parles bien d'un achat chez west marine ?
car j'ai déjà eu ton type de vérification. Mais pas sur ce site

Amicalement
FX

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Et poser la question, directement par mail, à West Marine de savoir quel code il est demandé ?
info@westmarine.fr

27 fév. 2015
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Hello Ar Vag

Bien sur, j'ai échangé de nombreux mails avec Terry Martinez de WM à ce sujet.

Amicalement
FX

27 fév. 2015
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oui la bnp avait fournis il y a qqes années une petite machine format clef usb, avec un écran cristaux liquides et un bouton,
tu appuis sur le bouton et un code s'affiche que tu rentres dans la case et valide ton achat,

la bnp nous avait dis que c'est abandonné comme système, ce qui n'est pas le cas de tous les sites, j'ai donc gardé ce boitier et de temps en temps selon les sites de paiement le code est demandé,

le boitier est lié à un numéro de compte, on avait un boitier moi et mon épouse, l'un ne marchait pas sur l'autre compte, ils sont liés

comme j'ai toujours le boitier et que ça marche encore malgré mon transfert vers la version hello de la bnp (bien moins cher et même service puisque les agence n'en n'ont rien à foutre d'un péquin comme moi)

donc je ne connais pas la procédure pour valider sans le boitier puisque la bnp à l'époque avait répondu que ça n'était plus en service...

27 fév. 2015
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Il existe une procédure de sécurité rarement utilisée qui consiste à faire saisir un code/mot de passe choisi par le client au moment de la saisie d'une commande sur un site où il est abonné et de lui envoyer, plus tard un email lui demandant de répondre avec le code/mot de passe qu'il a choisi.
Le principe est de vérifier par un autre canal et à un autre moment que la commande émane bien du bon client.

Très rare!

27 fév. 2015
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Il y a aussi la petite "calculatrice" où tu rentres ta carte bancaire tu tapes le code et elle te donne un code valable pour l'achat. Mais c'est pendant la transaction, pas après.

27 fév. 2015
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Il s'agit sans doute du dispositif 3Dsecure que les banques ont mis en place pour lutter contre les fraudes a la carte bancaire.

27 fév. 2015
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Bonjour,
ayant passé deux ans en voyage en bateau et camping car en Amérique du Nord, je pense que le code demandé doit être le même que celui requis dans certaines stations service de carburant, c'est un code associé aux cartes bancaires américaines. Je ne pouvais pas utiliser ma CB Mastercard Platinium dans certaines stations, elles me demandaient à chaque fois un code qui n'était pas mon code confidentiel, il fallait donc aller au comptoir, payer une somme définie à l'avance et si c'était moins on repassait ma CB pour la somme exacte. Pour West Marine, je ne sais pas ce que tu achètes chez eux, mais ils ne sont généralement pas placés au niveau prix, ce sont des ships de proximité et quasiment les seuls. Les meilleures affaires se font par internet chez Defender ou Boatersland Marine.

27 fév. 2015
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Ayant eux la même expérience que Galbord aux US, je crois que ton problème est lié a cela. Je partage également son avis sur West Marine ! Et une étoile pour Galbord !

27 fév. 2015
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désolé galbord ça n'a rien à voir,

pour son problème la solution qui existe puisqu'il n'a pas le fameux boitier, c'est de mettre son numéro de téléphone portable dans les information de son compte et quand il y a une demande de code la demande est envoyé à la banque et il reçoit le code par sms dans les instants qui suivent,

si vous me croyez pas, pourquoi pas, je pourrai mettre la photo du boitier en question demain mais ça n'apporte pas grand chose,

de toute façon boitier ou sms, le nombre de chiffre du code est le même répond au même système évoqué plus haut le 3d secure

bien le bonsoir

28 fév. 2015
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"Ce n'est pas un problème de sms" mais, de type de carte bancaire.

Ce que tu décris est également vrai, mais répond a mon avis, à une autre situation.

27 fév. 2015
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J'ai eu le même problème avec West Marine il y a qq années, de plus si ma mémoire est bonne ils avaient commencé par valider la commande avant de l'annuler.

Après un échange de mails et téléphone j'avais pu résoudre le problème.

28 fév. 2015
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Hello,

On est bien d'accord, West Marine n'est pas le champion du prix. Mais là il y avait un destockage, le prix restait un des meilleurs.

Je pense que l’interprétation de Galbord est la bonne.
Il s'agit d'un autre dispositif que 3Dsecure.
Le pb est qu'il ne doit pas y avoir de chainage entre leur site marchand et la BNP, du coup, pas de SMS, pas d'écran d'authentification.
Car en réalité le chainage est:
N°carte bleue -> Nom de la banque -> compte client -> N°portable -> SMS+fenêtre 3DSecure

Amicalement et merci pour vos commentaires.
FX

28 fév. 2015
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j'ai acheté un vhf portable standard horizon chez eux avant qu'elle soit homologué en france aucun soucis pour paiement en carte

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