Vos expériences compagnies assurances

Je cherche bonne compagnie assurance , nous sommes en ce moment assurés chez PANTANEUS mais le prix est assez élevé , merci a vous tous de me donner votre avis sur vos expériences sur votre compagnie et éventuellement si vous avez eu des sinistres et comment cela c'est déroulé
Merci
SUZY

L'équipage
06 fév. 2016
06 fév. 2016
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Chez Navimut (Matmut)
Gros sinistre , talonnage, remboursement sur devis chantier ( >20k€) aprés expertise Nickel !
Ce ne sont pas les moins chers, mais leur couverture est complète
Je voulais changer mais les deux autres compagnies contactées 'moins chères) limitent le remboursement en cas de renflouement. Ca arrive rarement et heureusement, mais avec les contraintes actuelles, un renflouement off shore peut générer des frais trés importants

06 fév. 2016
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April marine, gros sinistre: perte totale du voilier (feeling 346). Juste un long délais avant que le virement soit effectué (7 mois) mais c'est surtout dû à l'expert qui à mis 3 mois avant de rendre sa première expertise!
Il on toujours répondu à mes mails et coups de téléphone, le sinistre à été géré avec sérieux et sans soucis.
Comme beaucoup d'assurances il on tendance à augmenter sérieusement leur tarif d'une année sur l'autre.
J'ai été un peu poussé dehors suite à cette avarie mais je serai bien resté chez eux autrement.
Je les recommandes (et c'est pas souvent que je dis du bien des assurances...)

11 fév. 2016
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Je confirme. Nous sommes assurés chez April marine depuis 8 ans et je n'ai que des louanges à en faire suite à notre sinistre de 2011 et au procès (injuste) qui en découla.
Et qui s'est soldé par ...rien ! :mdr:

06 fév. 2016
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assuré en Europe ou TDM ? pas la même chose.....

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tdm la nous avons une remise de prix a plus de 8000 euros chez pantaneus c est le top au niveau conditions mais c est horriblement chère

une autre compagnie nous le fait a 4500 mais la il y a tellement de conditions que l ont voie tout de suite que c est fait pour ne pas payer les sinistres

pas facile de faire le tri dans toutes les compagnies

06 fév. 2016
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je confirme... suis en pleine réflexion aussi....

06 fév. 2016
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Assurances Generali/Afa à Antibes. Très bien placé en prix et surtout en cas de besoin il sont là et très réactif. Assuré chez eux depuis 5 ans voilier puis cata. Et plusieurs fois besoin d'eux pour des petits sinistres, jamais eu de soucis.

06 fév. 2016
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Assurance generali chez un courtier à la trinité mer assurances : ne répond pas aux mails , ni au téléphone , démarche les clients dans les salons .
Augmentation de 250€ en 8 ans / 33% en +
Générali a mis 6 mois à payer le chantier après une réparation , l'artisant n'aime pas cette assurance.
N'assure pas en tdm
Seul avantage : pas d'expertise obligatoire même en tt risques.
Ilforde , as tu réussi à t'assurer ailleurs sans soucis ?

06 fév. 2016
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j'avoue, plutot prise de tête les assurances, entre ceux qui refusent, les autres ......des vampires,...difficile de s'en sortir.
Grace au membres H&o nous avons eux plusieurs contacts, par mail et télèphone, bien lire les propositions et surtout poser les bonnes questions.
Bon courage

06 fév. 2016
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Bonjour
Je suis a la matmut.
J'ai eu un vol de moteur hors bord. Remboursé nickel.

06 fév. 2016
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Generali tres satisfait un sinistre rapidement réglé prime trés correcte par rapport à l'évaluation du bateau

06 fév. 2016
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bonjour ; suget mille fois traitè! tout depend ce que l'on cherche; si l'on veut une valeur agrèe il faut une expertise(chez generali à renouveller tous les 3 ans) chez pantaneus la philosopphie est differente il ne demande pas forcement d'expertise mais un dossier complet apres ils acceptent ou refusent et tout depend de votre programme de navigation et de vos antecedents! s'ils acceptent une valeur agrèè ils assurent en fait un capital! perso je trouve leur contrat extremement serieux ! c'est le premier assureur plaisance en europe!le prix à zone de navigation egale n'est pas plus cher que generali qui n'arrete pas d'augmenter, et une expertise tous les trois ans c'est chaque fois mille euros, j'ai un bateau chez generali depuis 22 ans(aucun sinistre) chaque annèe je dois renegocier et me battre pour limiter l'augmentation. l'autre bateau et celui de mon fils sont chez pantaneus = aucun souçis; contrats clairs avec beaucoup d'avantages et augmentation minime! apres un contrat ça se negocie, mais il faut savoir qu'en valeur agrèe et definie par contrat clairement (on ne parle pas de valeur commerçiale et autre argutits qui permettent à l'assureur de vous rembourser ce qu'il veut) le tarif est de 1à1,5 pour cent de la valeur agrèè ou du capital couvert! perso je ne m'amuse pas à analyser les contrats en general plein de pieges et petits allineas mais donne ceux çi à un avocat speçialisè! meme en prenant toute les precautions pour etre parfaitement couvert, en cas de gros pepin c'est souvent un parcour du combattant qui peut durer longtemps , et il est parfois(ou souvent) neçessaire de proceder ! moral il faut mieux eviter les sinitres

06 fév. 2016
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Je viens de m'assurer chez TRANSMER assurances à Nantes.
Ils sont spécialistes de la plaisance, et ont un contrat clair et simple.
Ils assurent 'tout sauf' ce qui plus simple car un sait immédiatement ce qui n'est pas ! Les tarifs sont corrects. il faut voir le jour ou j'aurais besoin de gérer un sinistre!!!

06 fév. 2016
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Je suis chez Assurback depuis 1 an.
C'est un courtier en ligne qui propose les contrats Generali et Allianz.
Tarif 50% inférieur à tout ce que j'avais avant.
Je paie 130 euros en tous risques pour mon first 211 valeur assurée 10000€ et 430€ pour mon Bavaria 36 en Italie valeur assurée 50000€.
Les agences Generali et Allianz me proposaient les mêmes contrats 2 fois plus cher.

Dispo au téléphone, et très bon accueil.
Je n'ai pas encore eu de sinistre, donc je ne peux pas me prononcer sur ce volet.
De toutes façons, en cas de gros litige, il faudra se battre, quelle que soit l'assurance.

11 fév. 201611 fév. 2016
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Assurback : Ne prend pas les vieux navires blanchis sous le harnois (+ de 30 ans) et pourtant je suis déjà chez Generali depuis 18 ans.
Contrat renégocié il y a 5 ans (-50%) pour la même couverture après menace de rupture du contrat.

Tenté chez April, mais plus cher et expertise obligatoire (700€ à 900€) dépend "si l'expert se déplace ou pas" (sic!), on croit rêver.

Il y a tellement de clauses de vétusté que je pense laisser la multi-risques aux propriétaires de bateaux récents et moi je vais basculer vers la RC de base. De toute façon, c'est moi qui fais toutes les réparations et mises à niveau sur la barque.

06 fév. 2016
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alors pour recentrer le débat je cite :
" complice des mers
ASSURANCE tdm la nous avons une remise de prix a plus de 8000 euros chez pantaneus c est le top au niveau conditions mais c est horriblement chère
une autre compagnie nous le fait a 4500 mais la il y a tellement de conditions que l ont voie tout de suite que c est fait pour ne pas payer les sinistres
pas facile de faire le tri dans toutes les compagnies"

06 fév. 2016
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l'intitulé du post ainsi que la présentation du fil incite à un débat plus large.
Sinon, il faut être clair dès le départ.
Demandez à changer le titre!

Cdt
_/)

06 fév. 2016
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Pour ceux qui sont concernés, il faut aussi voir la capacité de la Cie de gérer convenablement des sinistres qui surviennent à l'étranger. Et ça, à lire certains fils récents, ce n'est pas gagné partout.

07 fév. 2016
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J'ai fait récemment un comparatif sur 18 devis reçus, franchement il faut lire toutes les conditions générales, il y a vraiment des exclusions qui font bondir, ou encore des franchises en cas de vol ou de pertes partiels, BOUM aller 10 % de franchise du coût sinistre si on te vol uniquement le moteur etc etc... Pour moi Générali faisait parti du plus cher pour rien de plus.

07 fév. 2016
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Autre chose lue aussi dans le cadre d'une couverture "dégâts matériels" : Pas d'intervention pour les dégâts esthétiques. Bref, le gars qui a une superbe coque bleu nuit et qui la griffe lui-même contre un ponton, c'est pour sa pomme même si la reprise de gel coat par un bon pro capable coute quelques milliers d'euros.
Même si j'ai une coque blanche, j'ai décliné... (A l'époque, ma coque était flambant neuve et toute brillante)

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n oublier pas que c est un prix tour du monde

nous avons étudier les conditions générali autant partir ssans assurances ça revient au même tellement il y a d exclusions ou de conditions fait pour ne pas payer

mon épouse est courtier d assurances 35 ans d expérience ça n arrange pas les choses car elle étudie a fond les propositions lol

pataneus reste le top mais le prix wawwwwwwwwwww

nous attendons d autres propositions nous verrons

merci de vos témoignages

08 fév. 2016
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oui Pantaenius est excessivement cher, à moins de prévoir de se saborder (et encore....)

08 fév. 2016
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Matmut alias Navimut depuis 18 ans. Quelques petits sinistres traités immédiatement et remboursés sans discussion, dans des délais très courts.
Assistance gracieuse (et efficace) d'un expert dans un litige avec un constructeur.

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légère diminution chez pantaneus mais cela reste très chère 7600 euros pour l omnium hors eau américaine j arrive toujours pas a comprendre cet exclusion mais bon a ce prix la ont pourrait au moins avoir la totale

maintenant il est vrai que les réparations éventuel sont fait au prix du neuf sans discutions mais avec une franchise de 3000 euros sauf en cas de perte totale

11 fév. 2016
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L'exclusion US résulte du fait que nos amis américains ont des niveaux d'indemnisation stratosphériques par rapport à ce qui se fait ailleurs dans le monde + des obligations légales très strictes. Aux USA, tu peux devenir riche en étant victime d'un accident ; ce n'est pas vrai en Europe (quoique en UK...) où tu es censé être replacé dans la situation qui était la tienne juste avant l'accident. Contrepartie du système US, les primes d'assurances suivent le niveau d'indemnisation et sont aussi stratosphériques. C'est aussi un peu vrai en Angleterre. J'ai connu un dossier où quelqu'un victime d'un accident en Angleterre a reçu une indemnité 4 à 5 fois supérieure à ce qu'il aurait reçu s'il avait eu son accident en France ou en Belgique.

11 fév. 2016
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serait ce interressant, dans le cas d'une balade aux US, de contacter un assureur US pour la période sur place ?

11 fév. 2016
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l'idée est bonne, mais comme dit plus haut par Brufan, on risque de se retrouver avec des primes énormes.
Question subsidiaire :
Comment font ceux qui partent soit pour un tour d'atlantique en faisant escale aux USA ou territoires US ?
ce serait à eux de donner des éléments objectifs, non ??

11 fév. 2016
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Generali, JM Baudet à La Rochelle, je suis satisfait.

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Pas de sinistre depuis que je navigue (1968)
Mon dernier assureur était ANP par le contrat négocié par STW ... fallait pas !
Résiliation collective puis nouvelle offre nettement plus chère, je suis passé chez Pantaenius beaucoup mieux couvert et un peu moins cher.
Par contre les zones proposées peuvent poser problèmes : ainsi la couverture vers le sud englobe le cap vert et les Acores mais ne permet pas le tour de l'Ecosse.
La couverture vers le nord englobe le Groenland et du coup est assez chère.

La solution est de faire un avenant au coup par coup.

Un élément positif : quand on téléphone il y a toujours quelqu'un.

J'ai essayé de m'assurer à la MAIF chez qui j'ai tous mes autres contrats : petite musique pendant un quart d'heure puis la personne doit se renseigner, re petite musique pendant un quart d'heure puis la personne me dit ne pas réussir à avoir le service et doit me rappeler .... Je n'ai jamais été rappelé ...

J'imagine le Mic Mac en cas de sinistre ...

11 fév. 2016
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Tu prends rdv dans la délégation la plus proche de chez toi, et les renseignements tu auras...
Jamais eu un problème avec la MAIF,
le "J'imagine le Mic Mac en cas de sinistre ... " est un procès d'intention !

G.

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Juste le constat que le système de centralisation des liaisons téléphones est pénalisant,
Et on peut craindre de perdre beaucoup de temps au téléphone en cas de problème.
Et de plus la personne contactée n'a pas su répondre et n'a pas rappelé comme promis, ce n'est pas un procès d'intention mais un constat.

Pourtant je suis assuré chez eux depuis quarante ans mais je trouve que le contact est de plus en plus difficile.

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j'en tire des conclusions avec beaucoup de lecture et de comparaisons, par rapport a mon métier de courtier en Belgique , les meilleurs conditions général je dit bien conditions général et pas prix c'est PANTANEUS
SUZY

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