Traceur RO-chart7

Bonjours à tous,

Quelqu'un serait-il l'heureux propriétaire d'un tel appareil?

J'ai acheté ce traceur il y a un mois et j'éprouve quelques difficultés avec le vendeur qui feint de ne pas comprendre le défaut que présente le joy-stick de mon traceur.
J'aurais aimé communiquer avec un Héolien qui aurait le même matériel.

Radio Océan semble inaccessible à la clientèle.
Je peux comprendre que le revendeur cherche à éviter les frais de port engendrés par un retour usine mais il est mon seul lien avec le constructeur.

Cordialement

jpj

L'équipage
13 déc. 2010
13 déc. 2010
0

étonnant...
Radio Ocean, c'est le groupe Furuno, qui traite bien ses clients d'habitude...

y'a le choix dans ton coin:

www.furuno.fr[...]dex.php

13 déc. 2010
0

par curiosité...

regarde en bretagne !!!

www.furuno.fr[...]dex.php

13 déc. 2010
0

RO-chart7
Merci pour ta réponse et tes liens.
J'ai bien compris.
Mon revendeur est sur le secteur de Perpignan.
C'est avec lui que ça coince.
J'aurais aimé avoir un contact avec le fabricant.
Mais sur leurs sites, Furuno / Radio-Ocean pas de : "Contact", "pour nous joindre" ou "écrivez nous".
Obligé de passer par le revendeur.
C'est l'histoire de Coluche et du commissariat de police !

13 déc. 2010
0

Mai si!
Puisque c'est mon seul interlocuteur.
Si je vais voir un de ses concurents revendeurs Furuno il me renverra chez celui qui me l'a vendu.

Il aurait fallu que j'ai l'adresse du sAV Furuno.

jp

13 déc. 2010
0

à lire ...
www.furuno.fr[...]web.pdf

donc, tu n'as pas besoin de passer nécessairement par TON revendeur ...?

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