SAV NAVICO néan

je cherche comment avoir une reponse du SAV NAVICO
qui sait comment faire?
je suis passé voir cette entreprise au salon nautique, j'ai téléphoné 3 fois et envoyé 3 mail
et pour un spécialiste de la radio, il a y silence radio excusez du mauvais jeux de mots
je trouve il y a un manque de sérieux et de repect car je pars dans 3 semains rejoindre mon bateau en polynésie pour poursuivre mon voyage
mon problème et simple c'est le cable du combiné de ma VHF BD6500 qui est cuit si quelqu'un en a un, je suis preneur
merci à tous

L'équipage
23 jan. 2009
23 jan. 2009
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Compliqué
Malheureusement, NAVICO est en pleine restructuration après l'absorption de nombreuses marques. De toute façon ils ne vendent pas en direct, il est préférable de passer par un agent.

J'ai posé leur ai question pour toi : le câble ne se vend pas seul, c'est tout le combiné + câble, au prix de 135 EUR HT PRIX PUBLIC. Il en reste 1, après plus rien, c'est déjà très ancien. Je peux te proposer un prix sur ce matériel, livré en 4 à 5 jours. Si intéressé contact moi par mail.

Je sais c'est très cher pour juste le câble, si tu peux démonter ton combiné et faire un peu de soudure ça doit pouvoir se changer cependant avec n'importe quel câble équivalent.

++

23 jan. 2009
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Compliqué
Malheureusement, NAVICO est en pleine restructuration après l'absorption de nombreuses marques. De toute façon ils ne vendent pas en direct, il est préférable de passer par un agent.

J'ai posé leur ai question pour toi : le câble ne se vend pas seul, c'est tout le combiné + câble, au prix de 135 EUR HT PRIX PUBLIC. Il en reste 1, après plus rien, c'est déjà très ancien. Je peux te proposer un prix sur ce matériel, livré en 4 à 5 jours. Si intéressé contact moi par mail.

Je sais c'est très cher pour juste le câble, si tu peux démonter ton combiné et faire un peu de soudure ça doit pouvoir se changer cependant avec n'importe quel câble équivalent.

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23 jan. 2009
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effectivement
tu n'es pas le premier à dire que le sav de Navico France (qui représente Simrad) est particulièrement nul.

23 jan. 2009
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Compliqé
Malheureusement, NAVICO est en pleine restructuration après l'absorption de nombreuses marques. De toute façon ils ne vendent pas en direct, il est préférable de passer par un agent.

J'ai posé leur ai question pour toi : le câble ne se vend pas seul, c'est tout le combiné + câble, au prix de 135 EUR HT PRIX PUBLIC. Il en reste 1, après plus rien, c'est déjà très ancien. Je peux te proposer un prix sur ce matériel, livré en 4 à 5 jours. Si intéressé contact moi par mail.

Je sais c'est très cher pour juste le câble, si tu peux démonter ton combiné et faire un peu de soudure ça doit pouvoir se changer cependant avec n'importe quel câble équivalent.

++

23 jan. 2009
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Compliqué
Malheureusement, NAVICO est en pleine restructuration après l'absorption de nombreuses marques. De toute façon ils ne vendent pas en direct, il est préférable de passer par un agent.

J'ai posé leur ai question pour toi : le câble ne se vend pas seul, c'est tout le combiné + câble, au prix de 135 EUR HT PRIX PUBLIC. Il en reste 1, après plus rien, c'est déjà très ancien. Je peux te proposer un prix sur ce matériel, livré en 4 à 5 jours. Si intéressé contact moi par mail.

Je sais c'est très cher pour juste le câble, si tu peux démonter ton combiné et faire un peu de soudure ça doit pouvoir se changer cependant avec n'importe quel câble équivalent.

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23 jan. 2009
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ça suffit
déja 38 appels de nos distributeurs qui posent tous la même question

Tarif pour un cable du combiné pour VHF BD6500.

23 jan. 2009
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...
Ca a au moins le mérite de répondre a la question, du genou...

25 jan. 2009
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deux choses
d abord le Sav simrad ,en ce qui me concerne efficace et reactif , et en plus reglo car il ne m ont pas fait payer une reparation hors garantie sur un pilote , ils n etaient pas obligés

ensuite l anonyme de merde qui n a pas le courage de se montrer , c est d une elegance rare :bravo::bravo::bravo:

et en plus ça fait vachement avancer le sujet , en tout cas beaucoup moins que Benoit qui meme si il est commerçant , a amené une reponse et une solution , avec les explications !

;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-)

25 jan. 2009
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SAV
Pour ma part j ai interroger plusieur fois ce SAV durant les deux derniers mois avec toujours une reponse rapide puis reroutage vers le distributeur le plus proche.
Par contre si vous vouler parler d un SAV inexistant parlons du fabricant B&G ou du sous traitant pour ses verin de pilote hydro.co.uk...
Absolument aucune reponse même lorsqu ils sont interrogés par leur distributeurs !!
Pour ton cable benoit a raison : un peu de soudure un cable neuf et puis roule

25 jan. 2009
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NAVICO
Une autre précision : NAVICO est un gros groupe qui a dernièrement fait l'acquisition de nombreuses marques comme je le disais. Aujourd'hui le groupe NAVICO, c'est LOWRANCE, EAGLE, B&G, SIMRAD, NORTHSTAR, NAVMAN.

Je connais bien les techniciens de NAVICO France, et ils sont très compétent (sur B&G aussi normalement) ! Bien plus que chez d'autres marques que je ne citerai pas :)
Malheureusement ils n'ont pas le temps qu'ils voudraient.

++

25 jan. 2009
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B&G et Hypro.co.uk
Lorsque je parle de B&G je veux parler de B&G angleterre, comme je me trouvais à Hong Kong cela me semnlait logique...
Même les agents locaux preferent usiner des pieces que d'attendre la reponse !!!

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