Recours suite à mauvaise réparation

Bonjour,
Je sollicite votre aide pour trouver une façon de réagir adéquate face à un problème de litige avec un mécano.
Trois heures après la réparation de l'inverseur de mon bateau, les symptômes de panne réapparaissent. Le professionnel qui a fait la réparation m'assure pourtant que sa réparation a été faite dans les règles de l'art. Insatisfait, je refuse de payer. Quelle démarche dois-je suivre maintenant et quel recours ai-je ? Merci de votre support ! Yoan

L'équipage
22 sept. 2003
22 sept. 2003
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laisse faire...
Si je comprends bien, tu n'as pas encore payé.
Et c'est un bon point pour toi.

Le plus simple est de conditionner ton paiement à la bonne réalisation des travaux qui ont été demandés.

Attention toutefois à ce qui a effectivement été demandé :
- si tu as demandé un truc général dans le genre : "réparation de l'inverseur défectueux", c'est plutôt bon pour toi.

  • Si tu as demandé un truc précis dans le genre "remplacement des disques" et que le problème est ailleurs, là, tu vas y être de ta poche.
22 sept. 2003
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Bonjour,

Les deux points développés par Swanee sont exacts.
En tout état de cause, je te conseille de faire constater le problème par deux temoins , voire par un huissier mais c'est payant.

Tu fais une lettre explicative à ton réparateur en listant tout depuis le début, ta visite, le diagnostic, la réparation, l'essai... et tu le sommes de réaliser le travail conformément à ta commande.

S'il ne veut pas entendre raison, la seule solution qu'il te restera sera de porter l'affaire devant un tribunal, de faire faire un expertise judiciaire etc.
Contacte moi en direct si tu veux plus d'infos.

@+

Philippe

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