Qui connait nautipieces à Dunkerque

Bonjour
J essaie de rentrée en contact
Par mail et téléphone mais rien au bout !!! Le magasin est toujours ouvert ? Car je crois qu'ils ont ma pièce un prix intéressant !!!
Merci

L'équipage
11 mar. 2020
11 mar. 202011 mar. 2020
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bonjour,
commandé 2 fois chez eux. j'ai eu à les contacter par mail, je n'ai eu aucun pb. ça a l'air serieux

11 mar. 2020
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Bonjour Tonyv

Le magasin Nord yachting était bien encore ouvert samedi.
Essai de prendre contact par le magasin.

Le Moko

11 mar. 2020
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Merci les gars ils viennent
Juste me répondre a 21h40!!!

25 juin 202025 juin 2020
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Première expérience plutôt mitigée pour le moment avec eux.

Commande en ligne le dimanche 21/06/2020 pour des pièces YANMAR. Choix de livraison entre point relais ou livraison à domicile (13.13€). Difficile de sélectionner un point relais, mais surtout impossible de valider le point relais sélectionné. Donc, pas le choix, c'est 13.13€ de frais de port Colissimo pour une commande de 100€ de pièces (qui ne dépasse pas 200g au total). Commande validée et payée, qui passe immédiatement en statut "En attente de réapprovisionnement".

Aucune communication du vendeur sur les pièces non dispos et celles dispos. Aucune communication sur un délai éventuel de réception des pièces. Disponibilité des pièces pas annoncées au moment de la validation de la commande.

Ils sont moins chers que mon dépositaire YANMAR local, mais avec le port à ce prix et un délai non défini, je ne pense pas renouveler l'opération.

De plus, après cette opération, une bonne partie du moteur aura été révisée. J'espère donc que les prochaines pièces ne soient que du consommable d'entretien courant, que je retournerai prendre chez BREST MARINE SERVICES.

30 juin 2020
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Suite

Toujours aucune info de Nautipièces depuis ma commande du 21/06. Impossible de les joindre sur la ligne téléphonique Nautipièces. J'ai eu quelqu'un sur la ligne téléphonique de Nord Yachting, mais bizarrement la communication a coupé dès le début de mon explication...

J'ai demandé annulation de ma commande (dans les CGV, rétractation possible jusqu'à 14 jours après réception des produits) et ouverture de litige à Paypal. On va voir combien de temps ça va mettre pour recevoir une réponse.

22 juin 2021
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bonsoir, j'ai pratiqué ce commerce et je n'irais plus, le patron (seule personne travaillant là) vous dit clairement que vous le ralentissez dans sa préparation de commande car vous lui demandez si il a 2 vis de démarreur mercruiser et qu'il va devoir se creuser les méninges...! Belle définition du commerce...

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Commande honorée rapidement la semaine dernière mais annoncent sur répondeur ne pas avoir le temps de repondre au téléphone et pas de réponse aux demandes de renseignements par mail.
La commande a été faite sur leur site e-bay

21 oct. 2021
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Bonjour,

très mauvaise expérience, j'ai commandé des joints de turbines en Aout 2021, livraison par Chronopost, juste avant de partir en vacances, ils indiquent le matériel en stock et je m'attends à recevoir les joints le lendemain.
4 jours plus tard, je pars sans avoir reçu la marchandise, ils l'envoient en point relais mais retour à l'envoyeur avant mon retour de vacances.
Je leur envoie un mail avec l'ensemble du suivi chronopost indiquant la livraison en point relais puis le retour à l'expéditeur avec signature d'un certain Nicolas DIERIKX et je leur demande de me renvoyer ma commande puisqu'elle leur a été retournée.

Nicolas me répond par mail que la commande a été envoyée par lettre suivie et livrée dans ma boite aux lettres !!!!!!!!
Ah bon ???
j'ai payé un envoi chronopost, j'ai des sms m'indiquant que le colis m'attend au point relais, j'ai le suivi en ligne de Chronopost mais ce monsieur n'en démord pas, il a envoyé le colis par lettre suivie et je l'aurais reçu ???

Mais dans ce cas, qu'est ce qui a été envoyé par Chronopost et qu'est ce qui a été retourné à l'expéditeur faute d'avoir été récupéré en temps et en heure ? un colis vide ???

Ce n'est pas grave, j'ai perdu 28 euros mais j'ai gagné le nom d'une société chez qui je ne commanderai plus jamais.

21 oct. 202121 oct. 2021
2

Chronopost est à fuir : ils déposent le paquet importe où.
J'ai eu le pb très récemment.

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