Quel avis sur Orangemarine

Bonjour à tous

Ayant besoin d'une batterie au Lithium-Ion pour un GPS, après recherche sur internet mon choix se porte sur Orangemarine qui apparaissait en tant que fournisseur de cette batterie.

Je passe donc commande le 13 septembre, une date estimée de livraison m'est proposée entre le 20 et le 22septembre.

Le 30, n'ayant toujours rien reçu, j'appelle. Un interlocuteur me signale que ce n'est pas normal, qu'il va s'en occuper et m'avertir par mail.

Aujourd'hui toujours rien, par contre des mails de pub de leur part, c'est presque journalier.

Ais je bien fait de passer commande chez Orangemarine ? la question peut se poser.

Merci pour vos avis

Sawade

L'équipage
04 oct. 2017
04 oct. 2017
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J'ai deja fait pas mal de commandes chez eux et je n'ai jamais eu de soucis. Il me semble que c'est une boite serieuse. Après, un problème peut toujours arriver.

04 oct. 2017
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J'ai déjà commandé chez eux, à part les délais de livraison un peu plus long que prévu, RAS

04 oct. 2017
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Relance par mail, ça devrait aller. Perso, pas de problème majeur avec eux. Ceci étant, ils ont des souçis de stock parfois.

04 oct. 2017
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Quelques achats seulement. Rien à leur reprocher pour ma part, bien au contraire !

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2 commandes avec eux, aucun problème.

04 oct. 2017
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Ils ont de très bonnes annexes et sont sérieux, avec quelques ratés bien sûr mais en général ça s'arrange.

04 oct. 2017
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Pas de problème sur 3 commandes .

04 oct. 2017
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Hello
Idem pour moi, j'avais commandé 100 m de drisse en promo et réglé
Ils m'ont rappelle sur le portable pour me prévenir qu'ils n'avaient pas cette quantité en stock et du coup proposé la drisse de l'année au même prix, et j'ai pu choisir en plus deux couleurs en deux longueurs, la classe !
Même genre que Svb, très pro et réactifs quelques jours après j'ai reçu la commande.

04 oct. 2017
0

pareil pas de pb; est ce que tu as reçu un mail comme celui-ci: [Orangemarine] Livraison en cours

si c'est non, c'est qu'ils ont un problème de disponibilité du produit je pense, regarde sur leur site dans le suivi de commande.

04 oct. 2017
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Google 50/50 du très bon au très mauvais.

04 oct. 2017
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Nombreuses commandes chez eux. Très content d'orangemarine. C'est peut être un coup de malchance et ca devrait s'arranger... En tout cas je leur fais 100% confiance...

04 oct. 2017
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C est souvent dans le transport que se trouve le maillon faible...

04 oct. 2017
1

De bons produits avec des promos intéressantes. Et on finit toujours par être livré ;-)
Par contre faut pas commander la veille pour le lendemain...

04 oct. 2017
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Bonsoir
Pas mal de commandes chez eux.
J'ai fais une erreur de commande sur un article.
Retour en oubliant de leur joindre les documents demandés....
Ils ont retrouvé mon retour et remboursement sans Pb.
Leurs produits sont correctes.
Bref. même si il peut y avoir un loupé, ils sont sérieux.
Des gens compétents au bout du fils.
Ces derniers temps je trouve même qu'ils ont bien amélioré leurs délais de livraison qui était souvent de plus de 5 Jours.
Dernière livraison 2 J..

05 oct. 2017
0

Bonjour,
Pas de problème, disponibles par téléphone.
Dernière commande : un pompe de fond de cale immergée qui ne voulait pas démarrer ! Je l'ai retournée et j'en ai reçu une nouvelle qui fonctionne, le tout sans frais.

Rien à redire.
Pas de chance pour ce mauvaise exemple...

05 oct. 2017
0

Pas de souci de mon côté aussi, délai respecté.

05 oct. 2017
0

je commande pour ma part la majeur partie chez eux aucun soucis livré en temps et en heure , bon site

05 oct. 2017
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Bonjour,
Pas mal de commandes aucun soucis

05 oct. 2017
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Bonjour,

Jamais eu aucun problème, mais je passe toujours commande avec livraison en point relais...

Pascal

05 oct. 2017
0

Bonjour.
J'ai commandé deux fois avec eux. RAS.
Comme dit plus haut, le maillon faible de la chaîne est souvent le transporteur.

05 oct. 2017
0

commande régulièrement jamais de soucis

05 oct. 2017
0

Aucun souci non plus ni de livraison ni de reprise éventuelle des produits.
En tout cas, Orange Marine dispose maintenant d'un bel argumentaire.

05 oct. 2017
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Comme beaucoup ici pas mal de commandes passées chez eux sans aucun souci

09 oct. 2017
0

Bonsoir à tous

Suite et pas fin

En suivant vos conseils, le 4 octobre je leur adresse un mail en reprenant ma confirmation de commande de leur part datée du 13 septembre et leur expliquant que je n'ai toujours rien reçu.
Ce mail est resté sans réponse.

Ce matin , je rappelle, tombe sur M. J.....O, lui explique la situation, il se renseigne pour me dire qu'effectivement il doit y avoir un problème avec le fournisseur mais que j'aurais du recevoir un mail, que ce mail arrivera aujourd'hui sans faute.

A cette heure toujours pas de mail.

Pour une première commande, je peux dire que je me fais une bien mauvaise opinion de cette entreprise. Sans citer de nom, il m'arrive de commander en Allemagne sans jamais aucun problème.

23 réponses de personnes satisfaites, 1 mécontente, le pourcentage reste faible, mais ils ont perdu un client.

09 oct. 2017
1

J'ai eu un pb il y a quelques années pour la livraison d'une annexe. Il faut leur telephoner car c'est beaucoup plus efficace. Ca c'est fini par un transporteur express qui m'a livré l'annexe à domicile gratuitement. Les personnes au tel étaient motivées pour résoudre mon pb.
J'ai eu d'autres commandes depuis sans pb (yc des retours pour des pb de taille).

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