problèmes avec chargeur de quai dolphin

j'ai acheté un chargeur de quai dolphin 15 Ampères à 1700 francs qui à grillé au bout de deux ans.
il était garantis 3 ans et mon chips ne l'a pas passer en garantie parce que la maison reya qui les fabrique a décider que c'etait un arc provoqué a cause d'un risselement d'eau !
impossible ! un exé d'humidité peut être.
car le bateau était à quai fermé depuis 1 mois et c'est en arrivant que j'ai branché ma prise de quai lorsque il a laché 10 secondes plus tard.
le chargeur est protégé sous la decente et ne peu en aucun cas prendre de l'eau il ne peu juste prendre que l'humidité de l'air ambiante.
hors ces appareils sont faits pour travailler en milieu 100 % humides d'aprés ce qu'ils m'ont dit chez reya et pour éviter de faire marché la garantie ils m'ont tenu la tchache au téléphone au moins 20 minutes me proposant de le remplacer à prix coutant ! quelle générosité.
ils ce foutent de moi
question avez vous eu ce type de problème?
question doit on laisser faire ou porter plainte?
question doit on les laisser argumenter de la sorte pour éviter que la garantie ne joue et etre obligé d'en acheter un autre à 1700 francs,
c'est trop facile je pense, qu'en pensez vous?
merci de vos réponses
amicalement josé

L'équipage
10 juil. 2004
10 juil. 2004
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il me semble que j'engagerai une action avec mon assureur
dans le cadre de la défense recours

actuellemnt le choix pour le fournisseur est d'attendre sans rien payer ou rien payer au bout

si le choix devient attendre et payer de toute façon des frais de procès ( 1500 € mini) ou payer tout de suite la garantie ( 250€) , ce sera bien plus vite fait

attention, de toute façon la garantie est due légalement uniquement par le vendeur et non par le fournisseur du vendeur, donc tu ne connais pas REYA et tu ne discutes jamais avec eux

c'est au vendeur de se débrouiller ensuite avec eux

amicalement

ps: il faut noter qu'il appartient à celui qui prétend de prouver, en conséquence il te suffit de dire que l'appareil est en panne dans la période de garantie et c'est à la partie adverse de démontrer légalement que le chargeur à reçu de l'eau ( je leur souhaite bien du plaisir) ce qui necessitera une expertise externe à leurs frais qui coutera bien + cher que le prix de l'appareil

dans un premier temps il faut faire une mise en demeure au vendeur pour bloquer la date de départ de l'action

12 juil. 2004
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Garantie vendeur et garantie constructeur
Dans le cas présent, si le vendeur ne veut rien entendre, il reste la possibilité de s'adresser directement au constructeur qui doit lui aussi assurer la garantie.

Autre possibilité : invoquer les vices caché pour demander le remboursement.

Sur le net, on peut trouver plein d'information sur ces sujets.

03 août 2004
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utiles
j ai monte plus de vingt chargeur dolphin de toutes puissance
et n utiles dans mes navigations que cette marque depuis 7 ans

et chamais le moindre probleme
actuellement j ai 2 100 amps

seul probleme l eau et le 380 V

Je peux te certifier qu il y un autre probleme

amicalement

jean pierre
capt 3000

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