Probléme informatique, besoin d'aide urgent, svp..........

Bonjour,
J'ai cassé mon ordi (tombé) j'ai cru qu'en rachetant le méme et en transférant le disque dur je pourrais tout récupérer sans probléme, (des vieux thinkpad a 100€)..........ben non.
Toute ma carto a disparu (C-MAP) puisque l'identification semble se faire sur la carte mére!!
:-(:-( :-( :-( :-(
Bon faut que je rachéte un dongle mais malgré mes trois mail a; callcenter@c-map.it en anglais italien et francais pas de réponse...........

Evidemment ça m'arrive a J-12 des congés ou j'ai prévu de partir qq a-t-il un N° de tél de C-MAP pour essayer de les booster ??? HELP !!
Tout autre bonne idée pour résoudre mon probléme est le bienvenue.........

JE SAIS QU'ON EST LE 1ER AVRIL MAIS C'EST PAS UN GAG.

Merci a tous et bonne journée.

L'équipage
01 avr. 2009
01 avr. 2009

et si
tu installais simplement ton ancien disque dur à la place de l'autre dans ton nouvel ordi ???

01 avr. 2009

s@m ta réponse est sympa..........................
.....et je t'en remercie.

Mais c'est bien ce que j'ai fait, mais la carto (qui est dans le disque dur) ne veut pas s'authentifier puisque cette authentification se fait dans la carte mére, qui est restée dans le vieux ordi et qui est cassée !!

D'ou mon probléme..............

01 avr. 2009

clé
Salut
Et en désinstallant-réinstallant si tu as le cd d'origine avec les numéros de la clé d'enregistrement, ils te fourniraient peut-être une nouvelle licence.

01 avr. 2009

ouille ouile ouille !!!
là çà dépasse mes competences ...
désolé ne ne pouvoir t'aider.

seule solution : faire remonter le fil régulièrement en espérant y trouver quelqu'un de compétent...
Peut-être qu'il y aura plus de monde sur le forum pendant la pause de midi ???

03 avr. 2009

Probablement l'adresse MAC ...
Les PC n'ont en généal pas de "numéro unique hardware". Intel avait bien pensé en mettre un dans les processeurs mais par défaut la fonctionnalité n'est pas activée...

Alors quand on veut protéger son logiciel, une des solutions, c'est de prendre ce qui s'appelle l'adresse MAC de la carte réseau.

Je m'explique.

Quand vous avez plusieurs machines connectées au même lien physique, il faut bien un moyen de savoir de où par un paquet de données et vers qui. Je parle là au niveau du fil, pas des couches de transports (IP et au dessus). Ainsi, les fabricants ont eu la brillante idée de créer l'adresse MAC, et de s'attribuer des plages entre eux afin que:
- chez un même fabricant, deux cartes n'aient pas le même numéro
- deux fabricants ne puissent pas mettre un même numéro sur deux cartes différentes (je parle de l'objet physique, pas du modéle).

Comment connaître (ou reconnaitre) son adresse MAC?

Sous Windows, il y a un moyen simpe. Lancer (démarrer/éxecuter) "cmd", puis ipconfig /all. Ci-dessous ce que ca me montre:

Ethernet carte Connexion au réseau local :
Suffixe DNS spéc. à la connexion. : localdomain
Description . . . . . . . . . . . : Machin Adapter
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-0C-29-D5-38-F4

L'adresse physique, c'est l'adresse MAC, kifkif, dans mon cas 00-0C-29-D5-38-F4 sous windows, plus généralement noté 00:0C:29:D5:38:F4 dans les OS qui respectent un tant soit peu les normes (et les utilisateurs).

Ainsi, tu constateras que tes deux machines n'ont pas la même adresse MAC.

Je serai toi, je serai tenté de "forcer" sur ta nouvelle machine l'adresse MAC, la "réécrire", pour qu'elle soit identique à celle de la première machine.

Evidemment, pas besoin de stylo, marqueur ou burin pour se faire: cette valeur est stockée dans des zones mémoire de la carte réseau et il suffit souvent d'un petit logiciel pour la modifier.

Voir chez le Grand Oracle pour trouver le petit logiciel gratuit qui fera ca bien : www.google.com[...]/search

Si mon intuition est bonne, une fois l'adresse changée, il est probable que le logiciel veuille bien logicieller.

Je pense que l'adresse MAC est réinitialisée à sa valeur d'usine à chaque redemarrage de la machine. Ainsi, il faudra peut-être refaire la manip. à chaque allumage ou automatiquer la tâche en la lançant au démarrage.

Bonne chance.

01 avr. 2009

Salut Rachid.
..Peux-tu désinstaller C-map et réinstaller?
En principe,il n'y a que le bios et qqs pilotes sur une CM.
Je pense que le logitiel ne reconnait pas la machine,et s'arrete.Par exemple,ton ordi s'appelait rachid1;le nouveau s'appelle rachid2..Et le log cherche le 1..
Dit autrement,le log a attribué "des droits" à rachid1.
A suivre.

01 avr. 2009

Il parait que
certains logiciels pervers, s'enregistrent sur un numéro de série présent sur un composant de la carte mère. Dans ce cas, c'est donc une identification hardware, et pas software ...

Mais bon, je ne sais pas si c'est le cas de C-Map et si c'est possible sur un vieux PC.

Le mieux serait tout de même de réussir à contacter le vendeur pour avoir une nouvelle installation officielle sur le nouveau PC.

01 avr. 2009

etonant,
d'habitude, c'est plutôt le disque dur qui trinque quand un ordi tombe.

Peut être que tu as une chance de récupérer ton ancienne carte mère, en effet, il n'y a pas de pièce en mouvement sur une CM, c'est donc peut être un des périphérique qui est cassé.

En recupérant la vielle carte, mais en changeant tout ce qui est branché dessus (mémoire, alim, ...) et même le disque dur (tu dois pouvoir réinstaller les cartes non?) tu as peut être une chance...

Bon, sur un portable, c'est moins facile à faire, mais sans s'énerver, ça doit être faisable.

Si c'est vraiment la carte mère elle même qui est cassée (mécaniquement?), alors, je ne vois pas ... désolé.

A+,

01 avr. 2009

Je pense que ...
tu es très mal. Car certaines sociétés crée un algorithme à partir du N° de la machine donc, à moins d'être un cracker confirmé, pas évident à contourner.
J'ai bien peur que ton salut réside dans la société que tu essayes de contacter.
Bonne chance

01 avr. 2009

Merci a tous...................
...........démonter et remonter la carte mére je le sens pas trop..........ou ça va finir a grand coup de marteau, je me connais......
:scie:
Joindre l'editeur pour essayer une réinstall ou achat d'un dongle me semble le plus simple du moins le plus réalisable, c'est pour ça que si qq avait un N° de téléphone pour les joindre (puisque mes mails sont sans réponses) m'aiderait baucoup....
:lavache:

01 avr. 2009

trouvé çà sur google
Jeppesen Marine Division - [ Traduire cette page ]Telephone: 0039 0585 794.71. Email: info@c-map.it · Cruise Ltd. Telephone: 007 (812) 3279894. Email: info@c-map.ru · Jeppesen Marine USA - Inc. Telephone: ...

et le lien qui va avec :

www.c-map.com[...]/

si c'est çà que tu cherches ?

01 avr. 2009

base de registre
Quand tu as installé c-map, il a vraisemblablement "écrit" une clé (contrôlée au lancement du programme) dans la base de registre.
je ne connais pas dans le détail la carto C-map, mais si tu as un revendeur proche, et si il est compétent, porte lui outre ton nouvel ordi et le disque dur de ton ancienne machine. Il devrait être capable de te dépanner (puet etre connait il la ou les clés à charger dans la BR) ou pour le moins de te réinstaller avec tes produits d’origine, ta carto.

01 avr. 2009

Trouvé ça :
copier/coller d'un doc de FAQ sur :
www.c-map.com[...]445.pdf

CC Support:
Italy, Spain, Portugal, France, Germany, Austria, Luxemburg, Switzerland, Croatia, Slovenia, Holland, Belgium, Greece,Turkey, Cyprus, Israel, Africa

CONTACT Laura Fanti, Matteo Magni

MAIL info@c-map.it callcenter@c-map.it

PHONE & FAX +39 0585 79471 +39 0585 794801

Si ça peu aider ...

A+,

01 avr. 2009

J'ai eu un bon service des contact mentionnés ci-dessus ...
... pour résoudre des problèmes de codes non founis avec le CD commandé en Angleterre, et pour commander un dongle.

Le dongle permet d'utiliser les cartes C-MAP sur un autre PC. Intéressant quand on veut préparer sa nav à la maison sur un autre PC, mais aussi en cas de casse du PC de nav.

01 avr. 2009

Resérialisez
Il n'y a qu'un moyen fiable c'est bien de repasser par l'éditeur et de redemander les codes de déblocage.
En effet les clés peuvent être calculées en tenant compte d'un nombre considérable de paramètres comme les N°de série.
Du disque dur: tu changes de disque tu es mort.
De N° de série de fabrication du processeur
De l'adresse MAC de la carte réseau
D'un N° de série pioché sur un composant de la carte mère...
Etc etc.
Det dans ton cas l'environnement ayant changé, il n'y a rien à faire si ce n'est de légalement redemander un code de sérialisation.

Amicalement.
François-Xavier

01 avr. 2009

Merci a tous...................
....Francois-Xavier a je crois, et malheureusement, fais la synthése de la situation.

Now MERCI ça fait deux jours que je cherche ça !!!!!
:pouce:

01 avr. 2009

Rachid avec quel programme de Nav...
tu marchais??? pour lire tes cartes

01 avr. 2009

Noé.................
..........c'est le moins cher et pour ce que je fais c'est largement suffisant.

Sachant que quand je suis en vacances je veux ZERO emmerde donc logiciel et carto enregistrés, tamponnés, et tout i cuanti.........

01 avr. 2009

Now.........
.....je t'aime!
:mdr:
Je viens de les avoir il m'ont promis de regler mon probléme.

01 avr. 2009

un truc bète pour pas être embeté
serait il possible d'installer ça sur un PC virtuel type vmware ou virtualbox. En ce cas virtuellement tout les pc pourrait être identique (puisque issue d'une émulation)... Ok les perfs seraient un tout petit peu dégradé mais bon un logiciel de nav ça pompe pas des masses non plus...

01 avr. 2009

A ton service ...
... Rachid.

On va pas se laisser pourrir nos croisières par un pb de !é"'&!#$£^$ de logiciel ... ;-)

A+,

01 avr. 2009

Rachid, tout prof que tu sois, n'oublie pas que
!é"'&!#$£^$ prend un § au pluriel de l'impératif.

Par contre, ça se prononce normalement, sans mettre d'accent tonique sur le &. Même quand l'ordinateur se casse la figure.

02 avr. 2009

Rachid ça tourne
a l'histoire de fous! si tu veux je connais une tite clinique spécialisée au bord d'une rivière dans un cadre idyllique où tu pourrais te refaire une santé mentale après cet épisode doulooureux du décès de ton vieux bastringue! je te laisserai l'adresse en mp :-) :-) ::pouce::

01 avr. 2009

!é"'&!#$£^$
......est le mot que je cherchais,..........
:mdr:

01 avr. 2009

Hi, bien tenté................
............mais pas prof............
Ca m'enpéchera pas de faire gaffe a l'accent tonique.........
:langue2:

02 avr. 2009

rachid
c'est vrai qu'il est bô Harry et encore tu ne l'a pas vu au Frioul oua la Ciotat, , mais je ne pensais pas que tu allais craquer si vite,

02 avr. 2009

Et encore ...
... vous n'avez pas vu ma carène ! :-D

c'est fou comme trois couches de bi-composant epoxy plus l'antifooling peuvent embellir la carène de Now ... et faire vieillir de plusieurs années son skipper ! :-(

A force de gratter, poncer, peindre, respirer des saloperies, ... ça use :scie:

02 avr. 2009

L'accent
tonique passe bien mieux s'il est arrosé de Gin !

(tapez pas)

02 avr. 2009

une idée de traitement thérapeutik
pour que tu te remettes:
collioure-portvendres;estartit-san feliu des guignols-barcelone et retour cette potion maaaaaagique devrait te faire le plus grand bien en plus c'est bio! :-) :-) :-) :-)

02 avr. 2009

Bio ? La Med ?
Tant que je n'aurai pas vu le maire de Marseille nager dedans, je n'en croirai rien !

02 avr. 2009

hi
je parle de la med occidentale pas de la me.d marseillaise, en plus j'ai dit presque

02 avr. 2009

J'ai dit Marseille
parce que c'est la seule grande ville au bord de la Mare, mais j'aurai pu dire Montpellier...
Elle est où la frontière entre le propre et le crade ? Le Rhône ?

02 avr. 2009

Je rigole, Now !!
Je sais bien que la Manche est au moins aussi sale !

02 avr. 2009

Hi ...
Si tu passe dans notre coin un jour, je t'emmènerais faire un tour de bateau autour de chez moi. Je pense que cela te donnera une autre idée de la méditerranée. ;-)

A+,

02 avr. 2009

hi
tu as raison la manche est au moins aussi sale surtout sous les bras! :-(

02 avr. 2009

Ouf !
moi je suis plutôt du côté du poignet...

J'ai navigué un peu en Med il y a une 15aine d'années, je ne l'avais pas trouvée particulièrement crade, c'est vrai. Mais on a tellement dit que c'était une mer polluée par tous les pays riverains et leurs rejets...

Si ce n'est plus vrai, tant mieux.

De mon côté, en Manche, je fais des pêche que même mes parents ne connaissaient pas, et je vois des animaux qu'on ne voyaient plus depuis des dizaines d'années... Je prend ça pour des signes encourageants...

03 avr. 2009

Oui, mais c'est pas le cas...
donc je ne m'inquiète pas...

02 avr. 2009

ca dépend
Par exemple, si tu pèches à la Hague un poisson bleu fluorescent, avec un seul oeil, même si tes parents n'en n'ont jamais vu, je ne suis pas certain que c'est un signe encourageant...

Jacques

06 avr. 2009

Ayé probléme réglé......................
.............dongle acheté et tout refonctionne.
Merci a tous.

Phare de la pointe de Vénus Tahiti

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