problème de sondeur avec le SAV de Plastimo

Bonjour,

J'ai une centrale de navigation Advansea (achetée neuve et encore sous garantie)et le sondeur ne fonctionne plus.

J'ai reporté l'ensemble chez Plastimo. D'après eux, cela vient de la sonde et Plastimo m'a renvoyé une sonde neuve.
Le problème est qu'il y a 2 types de sonde pour ce modèle:
-une sonde fixe qu'il faut mettre par l'extérieur. Donc sortir le bateau de l'eau pour enlever la sonde.
-une sonde qui va dans un passe-coque et qui s'enlève facilement pour l'échouage du bateau. C'est ce que j'avais et qui me parait le plus adapté sur mon dériveur intégral.

Plastimo m'a donné le premier modèle (la sonde fixe) totalement inadaptée à mon bateau; en me disant que l'autre modèle ne se fait plus..

Total: je pars dans 10 jours pour l'Irlande . Comme je me vois mal sortir le bateau de l'eau, enlever le passe-coque pour remettre une sonde(en plus non adaptée), je n'aurais pas de sondeur...

Il me semblait que les fabricants doivent stocker les pièces détachées pendant 10 ans. Je pense aller voir une assoc de consommateurs. Mais je ne pourrais pas regler le problème en 10 jours.

Benoit

PS: si quelqu'un a une sonde adaptée à mon passe-coque à vendre, j'achète;

L'équipage
25 juin 2014
25 juin 2014

Benoit,

l'histoire des 10 ans est un pur phantasme et n'existe pas...
En ce qui concerne la sonde, s'il n'y en a plus... en revanche, tu peux coller la sonde qu'ils te proposent

25 juin 2014

pas dans une coque alu ....

25 juin 2014

J'avais pas lu la fiche... Désolé!

26 juin 2014

dans mon cas bateau alu donc sonde traversante obligatoirement.
Dériveur intégral donc à l'échouage, la sonde peut touche rle fond. Je préfère la sortir systématiquement.

Et Plastimo n'a plus la pièce.

Je pourrais le comprendre pour un vieux sondeur.

mais c'est une centrale de navigation neuve qui a moins d'un an; et dont le sondeur ne marche plus. Seuls fonctionnent le loch dont je ne me sers jamais et le thermomètre.
Au prix d'achat, ceal fait cher pour un thermomètre!!

26 juin 2014

Si ça peut dépanner,
J'ai eu le même problème,j'ai échoué le bateau en haut de marée et recollé la nouvelle sonde avec de la colle polyuréthane pare brise voiture à prise rapide wurth,si le collage est fait dès le début de la marée,ça laisse grandement le temps,ne pas hésiter à poser une éponge humide pour accélérer la prise.

26 juin 2014

pas possible sur un dériveur intégral.

Faudrait sortir le bateau et le caler sur des bers.. donc des frais de manutention

26 juin 2014

La sonde est peut-être réparable ?
Quelle est la tension de sortie mesurée lorsque la sonde est alimentée en 12 V et que la roue à aube est tournée manuellement ?

26 juin 2014

Pas de roue à aubes sur un sondeur. Je ne suis pas le seul à ne pas être réveillé...

26 juin 2014

Oups ! Désolé ! Merci Amzerzo ! Je vais prendre un café bien serré...

26 juin 2014

les advansea sont le nouveau modèle compatible avec les anciennes sondes Plastimo, voir de ce côté, en puces nautiques ?

26 juin 201426 juin 2014

J'ai acheté il y a peu du matériel AdvanSea (S400 séries), la sonde du sondeur livrée est de marque AIRMAR, 100% compatible avec Plastimo ou AdvanSea.

les réfs de la sonde:
Depth transducer
Part Number 31-168-11-01
Housing: P319 Plastic Thru-Hull Stem Dia 51 mm
Fréquency 50/200kHz-A
Connector: phono
Il peut être nécessaire de changer le passe coque si le diamètre de sonde est différent.

Cape Florida Lighthouse, Key Biscayne Florida, USA

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