Problème de connexion sur le site marchand [résolu]

Bonjour je rencontre un problème pour me connecter sur le shop. Ma cotisation est à jour. J’ai l’habit De me connecter sur des sites marchands autres. J’ai écris à deux reprises au site HEO. Les réponses sont inappropriées. J’ai l’impression d’etre Pris pour un « NEUNEU »