pc portable planté

bonjour, mon pc portable est planté. Le cd de restauration me prévient que je vais perdre tous mes documents si je lance la procédure. Il fonctionne sous windows XP familial et j'arrive à passer en MSdos en quittant le cd de restauration, sinon la page d'accueil s'affiche une seconde puis plus rien.
Ma question : la commande "restore" efface t elle tous les documents personnels ?
Y a t il un moyen de récupérer mes documents (sur une clé USB, des CD, un autre PC...) avant de restaurer le système ?
Merci aux matelots informaticiens.

L'équipage
28 fév. 2006
28 fév. 2006

Marque...
C'est pas un toshiba ???

28 fév. 2006

marque
c'est un packard bell easynote acheté neuf en juillet 2004.
merci

28 fév. 2006

sans garantie
je ne suis pas informaticien, en revanche j'arrive très bien à planter windows xp (pour xtra plantage): si tu l'as , essaye le démarage à partir du cd windows. il te proposera le dépanage.

ici ça marche dans la plupart des cas.

après il reste les baffes.

ça ne répare pas mais ça fait du bien :-D

28 fév. 2006

cd windows
non il était déja chargé sur le disque dur et je n'ai eu qu'un cd de restauration en tout et pour tout avec le pc.
merci libenter.

28 fév. 2006

Je ne suis experte, non plus, mais
j'ai remarqué qu'un Windows planté parfois se reset si on le débranche complètement (enlever l'alimentation, les périphériques et la batterie), puis rebrancher seulement l'alimention. Et le relancer.
Si tu restores, tu dois choisir une date précise et tu ne perdras que les données/fichiers créés à partir de cette date.
Si j'ai bien compris tu as un système d'exploitation "ghosté" d'origine. Si tu plies ton système, tu disposes d'un CD recovery et d'un CD ou disquette de démarrage. Comme le suggère Libenter, après la phase "débranchage", j'essairais la phase "démarrage". Ne remets pas tes périphériques tant que tu n'as pas rétabli ton système d'exploitation. Windows est très instable et facile à planter. C'est bien pourquoi, on a recours à des Linux, Unix et autres joyeusetés pour supporter les grosses applications. Un fois récupéré, je te conseille un defrag et de virer tes dossiers temporaires, les sharewares et logiciels que tu n'utilisent pas vraiment, fermer tes fenêtres en suivant. Windows chopent très facilement des "indigestions". Trop de fonctions à la fois, il se comporte comme un slow learner, zozote, puis disjoncte ! A l'image de l'humain qui l'a construit... :-D ;-) :-) Chris

28 fév. 2006

msdos
si il arrive encore a demarrer en msdos, tu peux rouvrir le vieux manuel msdos et faire des copies de dossiers du disque dur a des disquettes par exemple..

les cd de restauration totale effacent tout en général, mais pas toujours.. seul le helpdesk du fournisseur peuvent t'aider (a 1E la minute )

a distance c'est dur!

28 fév. 2006

où sont mes fichiers
le problème c'est que en ms dos avec plantage les repertoires ont des noms "codés" et pour trouver la dedans "documents and settings" ce n'est pas évident. Le pc en question est à 350 km avec ma fille étudiante à Caen ce qui ne simplifie rien.
merci Michel

01 mars 2006

ntfsdos
les répertoires et fichiers sous XP sont codés en "NTFS" et non en "FAT" comme sous DOS. Pour les récupérer, il faut mettre sur ta disquette DOS un utilitaire nommé NTFSDOS qui tourne sous DOS et lit les partitions NTFS (sans s'encombrer des permissions :)

28 fév. 2006

restauration...
J'ai eu 3x le mème problème et j'ai acheté un lecteur de DD, sorti le disque dur du portable, branché sur un pc de bureau et extrait tous les fichiers qui m'intéressaient.
Le lecteur coûte environ 25 roros.

Enermax external hdd

28 fév. 2006

lecteur de hdd
je connais un peu l'informatique mais je ne connais pas le lecteur de disque dur.
Ca ressemble à quoi stp ?

28 fév. 2006

Si un disque est en train de tomber en panne

Il peut ne plus booter, mais on peut encore accéder aux fichier pour les récupérer en le branchant sur un autre ordi. Pour un HD de portable, il faut un adaptateur qui se met sur la prise USB d'un autre ordi

28 fév. 2006

Knoppix
Démarrer à partir d'un machin genre Knoppix, gratuit et se downloade sur plein de sites. C'est une distribution Linux sur un LiveCd (système d'exploitation qui n'a pas besoin d'installation).
C'est une distribution Linux, mais il est aussi facile de s'en servir que Windows. Pas très rapide car le système travaille à partir du CD. Tu verras apparaître sur le bureau tes disques durs, clés USB, graveur CD... Ce qui peut te permettre de sauver ce que tu veux là où tu veux. Et éventuellement de réinstaller ton PC avec l'affreuse chose qui plante après.

28 fév. 2006

Réimplanter
Bonjour:
Donc tant que le secteur boot physique du disque est bon alors pas de problème de perte de fichiers.
Il suffit de réinstaller XP avec les options proposées par défault et tu récupères l'intégralité de tes fichiers tant programme exécutables que tes fichiers personnels dans le répertoire correpondant.
Mais bien entendu, il ne faut surtout ni formater ni changer le répertoire par défault qui t'est proposer.

En conclusion : tu peux réinstaller autant de fois que veux windows dès lors ou tu ne changes par les partamètres par défault.
la fonction restauration n'est pas la même chose.
Toute la différence se situe au niveau des infos entrées dans la base de registre

28 fév. 2006

je soupçonne
qu'il n'a pas de cd windows , mais un cd global d'installation bootable , comme fourni avec certains pc portables (comme hp par exemple)

sinon, ok: en reinstallant windows on ne perd pas ses données.

28 fév. 2006

Comme moi...
J'ai un cd "toshiba" livré avec la machine qui permet de réinstaller tous les logiciels fournis. Simplement, il formate obligatoirement avant de réinstaller.
Avantage : norton est également inclus pour 6 mois. Suffit donc de réinstaller et hop, l'anti virus reste gratos avec les mises à jour...

28 fév. 2006

PB Michel a raison
Oui effectivement Michel a fort juste.
Dommage que tu n'est un un bricoleur sous la main.
Car il est possible de ne reinstaller que windaube à partir du CD fournit par le vendeur, sans que celui ci n'installe les soft fournis
Il faudrait alors pour ne pouvoir que récupérer ses données perso qui sont par défault \ \mes documents.
faire l'installation dans un répertoire différents que c:\windows et dans ce cas il suffit de faire un glisser déplacer dans son nouveau répertoire puis d'effacer l'ancienne installation.
Il est aussi possible en récupérant l'ancienne base de registre de tout récuperer son environnement, mais pour cela cela il faut savoir modifier les paramêtres de chaque branche de la base . CE qui ne peut être fait que par quelqu'un qui connait un peu.

28 fév. 200616 juin 2020

si cela
m'arrivait je sortirai le disque du portable et je le brancherai sur un autre ordi pour tranquillement recuperer mes fichier, 2 possiblités pour brancher le disque sur un ordi de bureau (car sur les portables il s'agit de disques 2.5") un lecteur (rack) qui se branche sur usb (comme cité + haut) ou une nappe 2.5&gt3.5 ca coute moins de 10€ et ca sert toujours.

28 fév. 2006

j'voulais dire
2.5 vers 3.5 :-)
puis on vas plutot dire adaptateur que nappe

28 fév. 2006

ben voila
www.rueducommerce.fr[...]2-5.htm

moins de 5€! suffit de chercher :-)

28 fév. 2006

Pas F5..
mais F8 avec XP !
l'inconvenient , c'est que l'on a pas les ports usb ect.... actifs en mode sans echec !

si le DD est partitionné en 2 ( l'ideal )
on peux copier les fichiers sur la 2eme partition et ecraser windaube apres !

l'inconvenient des cd de reinstallation constructeur , c'est que meme si tu partitionne le DD en 2 , en utilisant ce foutu cd , ça te remet une seule parttion et tu perd tout !

l'ideal est d'avoir un DD extern pour mettre les fichiers perso !

28 fév. 2006

conseil
Une fois que tu as de nouveau accès à tes données, je te conseil de toutes les sauvegarder sur cd ou dvd de faire un test de lecteur sur un autre ordinateur car là aussi des fois on a des surprises. Tes données sauvegardées et lisible je te conseil de réinstaller windows mais cette fois avec partionnement et formattage. Sur mon disque 80Go, j'ai fais une partition pour windows et les logiciels à installer du 10Go et une autre partition avec le reste pour mes données (en réalité j'ai même d'autres partitions pour des tests pour passer sous linux mais c'est un autre problème). De cette façon si windows plante, j'essaye en premier la restauration et si ça ne marche pas je peux réinstaller windows et même formatter sa partition sans perdre les données qui sont sur une autre partition. J'espère que c'est compréhensible.
Comme tu le vois je bricole pas mal avec le disque et j'ai eu pas mal de plantage mais avec un partition pour les données, je ne les ai jamais perdues.

28 fév. 2006

Restauration
Ce n'est une invitation pour manger.

Je ne sais pas si ça fonctionne sur un portable, mais pendant le démarrage tu appuyes sur la touche F5 et tu choisis démarrage mode sans échec.
Une fois dans windobe tu fais: "démarrer - programmes - accessoires - outils système - restauration du système - Restaurer mon ordinateur à une heure antèrieure"
Là tu choisis une date en gras et tu valide. Ces dates correspondes à des enregistrements de l'état de la machine fait par windobe. Tes données ne seront pas perdues mais suivant l'ancienneté de date choisit les derniers logiciels installer entre cette date et la date du plantage seront à réinstaller. C'est un moindre mal.

Autrement la solution de réinstaller windows fonctionne, je suis passé par là. Mais comme dit plus haut pas de partitionnement ou de formattage du disque dur sinon ça en est fini pour tes données, L'inconvénient, il faut réinstaller tous les logiciels.

Bon courage.

28 fév. 2006

la f8 salvatrice
Après 2 ans de XP un pc connecté 24h/24,une multitude d'essais d'intrusions décelés et stoppés,une seule fois la f8 m'a permis en mode sans echec de restaurer a partir du dernier point crée par XP.
Encore faut-il paramétrer XP pour qu'il les crée très régulièrement sur mon pc tts les 3 jours.plusieurs partitions :1ere xp et les logiciels,2eme fichiers divers ,3eme une image de la 1ere en sauvegarde.

28 fév. 2006

demonte
le DD et met le dans un boitier usb pour DD 2"5
et ensuite branche ça sur un autre pc pour copier tes fichiers !
ce genre de boitiers coute environ 25 / 30 €
ensuite tu reinstall avec ton cd de restauration !
et le boitier , tu degote un DD de portable de 10go que tu met dedans , pour mettre tes fichiers perso que tu pourra facilement brancher sur ton pc portable , fixe et ceux des potes en plus !

28 fév. 2006

plantage
avez vous deux disques durs .. comme sony ou toshiba ..
si oui vous avez du enregistrer vos fichiers sur le disque d: .. les logiciels etant sur c:
si c est le cas : vous aurez dans le restore la possibilite de formater un ou les deux disques .. dans ce cas faites un formatage de c: et vous aurez apres la restauration tous vos fichiers sur d: .. ils n auront pas bouge
dans le cas contraire avec un seul disque .. il n y a rien a faire .. xp ne reconnaitra aucune cle aucun disque et toutes vos donnees seront irremediablement perdues d ou faire des sauvegardes regulieres sur dvd ou cd ou disque dur externe
si vous voulez d autres explications contactez moi en direct

01 mars 2006

pc planté
L'ordi planté en question est le mien (merci papa)
J'ai essayé la touche F8 hier et effectivement, proposition de démarrage en mode sans echec, débogage, vga, ... et bien d'autres mais rien ne marche. Une image Windows apparait quelques secondes et pof, ca plante... De plus, en lançant la console de démarrage win XP, un message apparait 'disque de grande capacité non détecté'... Aurais je complètement flingué le DD ou complètement déconnecté..?
Sinon, merci pour tous vos conseils. Ce week end, WinXP sera réinstallé, sinon, papa ouvrira le ventre de la bête.. Et je serre les doigts... Et abandonner windows pour linux, est ce difficile?

01 mars 2006

y'a de fortes chances
que ce soit ton disque dur qui lache !

windows xp familiale ou linux ? choisi windows xp pro alors !
si tu peux l'avoir avec quelqu'un , prends la pro ! version beaucoup mieux et stable !

01 mars 2006

Ca peut être aussi un contact
incertain entre composants. Je sais comment faire avec un desktop, mais pas avec un notebook ! S'il est encore sous garantie, je ne m'aviserais pas de l'ouvrir.... Bon courage, Chris

20 mars 2006

remerciements
Merci de vos avis et conseils, ç’est réconfortant de ne pas rester seul devant son pc planté. Pour finir une fausse manip a fait un début de formatage du disque dur vite interrompu mais trop tard.
Impossible de le lire depuis un autre pc, ce qui n’est pas si simple, il faut démonter le cache en plastique puis le connecteur du disque dur du portable et enfin déplacer un cavalier pour le permuter de maître à esclave (master à slave) puis il paraît qu’il faut aussi le faire reconnaître par le panneau de configuration parce que le plug and play ne fonctionne pas.
Pour conclure, la seule chose qui a bien voulu fonctionner a été la poursuite du formatage du disque dur.
Une partie des documents perdus ont été retrouvés sur CD gravés ou auprès des camarades de classe de ma fille.
Les épreuves orales de master se sont très bien passées vendredi dernier.
Donc tout est bien qui finit bien.
Encore merci de vos bons conseils.

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