NAVIMO NE REPOND PLUS !!!!

Bonjour à tous,

J’essaie depuis trois jours de joindre NAVIMO aucun résultats. Ils m'ont dit 10 à 15 jours, donc j'attends je sais certains ont étaient livrés sans problème.

j'ai commander par HEO une ancre depuis le 09/08/2012 et rien pas de réponses aux mails et au téléphone personne!!

Alors si les Quelques personnes sur ce site ont une influence ou une écoute prioritaire, merci de me fournir en mp un N° pour les joindre.:pouce:

Cordialement Jean Luc

L'équipage
29 août 2012
29 août 201229 août 2012
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Navimo n'est pas distributeur, il est inutile de les contacter.
Sur les délais, voir www.hisse-et-oh.com[...]tockage
Pour en savoir plus sur votre commande, envoyez votre numéro de commande sur "contactez-nous" www.hisse-et-oh.com[...]ez_nous , je regarderai où EB en est.

29 août 2012
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Merci beaucoup :pouce: :pouce: :pouce:

29 août 201229 août 2012
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J'ai effectué le paiement chèque 2136884 du 07/08/2012 et j'ai la confirmation imprimé chez moi.
Cordialement

29 août 2012
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Vous n'avez pas fait le checkout dans la boutique, c'est à dire que vous n'avez pas procédé au paiement.

1315 BC-1315 10 pending_checkout 45.39
Ref article : 37849 ANCRE SOC GALVA 15KG qut :

That's why.

29 août 2012
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Comme convenu par tel a l'instant, je vous informe demain de l'état de votre commande suite à la réception du 650 kg de materiel Navimo ce jour. :reflechi:

29 août 2012
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Ok donc on a un souci avec la réception du chèque. Recherche en cours.

29 août 2012
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Moi j'attends toujours qu'ils répondent à mon mail... :heu:

29 août 2012
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Ben moi aussi, commande le 8 aout, les sousous ont bien été retiré de mon compte le 23 et depuis...

29 août 2012
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Merci à toute cette sympathique équipe de EB et remerciement spéciaux à pator "qui n'a pas toujours raison " :mdr: :mdr: :mdr:
Celle là étais facile :oups: :oups:
Bon tout s'arrange, mais compte tenue de la situation difficile de Navimo il y a quelques soucis, je leur souhaite un grand courage.

:pouce:

Je vous tiens au courant pour la livraison, à suivre ;-)

29 août 2012
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oui, suivre, c'est vraiment ce que j'aimerais faire mais aucune news. Il faut dire que c'est juste 315 € qui ont été retiré sur mon compte et que bien entendu je roule sur l'or. Alors effectivement la situation est difficile mais cela n'est pas la raison qui doit faire oublier la plus normale des politesses. Ce n'est pas le premier achat que je fais sur le net, mais c'est aujourd'hui le plus minable. Un conseil allez voir d'autre site, il vous considèreront peut être autrement.
André

29 août 2012
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Heu, en fait c'est 345.10 €, je m'étais trompé...

29 août 2012
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Bonsoir André,

Nous avons reçu votre mail hier à 17h15 et n'avons pas eu la politesse d'y répondre dans les 24h.
Veuillez donc nous en excusez au nom de toute l’équipe EB qui a donné priorité aux expéditions ce jour pour combler le retard accumulé suite aux délais de réception à rallonge de Navimo.

Concernant votre commande, nous l'avons reçue ce matin et elle repartira demain à votre adresse. Réception pour vous début de semaine prochaine.

Pour votre achat " le plus minable" du net, vous aurez quand même économisé 973.58 € pour les 2 panneaux inox Goiot de votre commande qui aura été effectivement livrée en 3 semaines au lieu des 10-15 jours annoncées....Pas certain que les autres sites appliquent des remises de 73% a tout leurs clients.

Recevez une nouvelle fois nos excuses pour ce retard d'une semaine et pour le manque de considération que vous avez ressenti, nous faisons pourtant de notre mieux.

Frédéric

30 août 2012
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Bonjour Frédéric,

Merci pour votre rapide réponse à mon post d'hier. Je sens un peu d'énervement dans votre réponse, lié bien évidemment au ton exécrable de mon invective. Et bien entendu, en bon marin, je ne pense pas un mot de ce que j'ai écris hier. Mais le fait est là, vous m'avez répondu.
Cordialement
André

29 août 2012
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Et mon mail qui moisit depuis une semaine chez Navimo ?... :non:

29 août 2012
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Un peu plus d'info sur votre commande svp. N° ?
Merci

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