Manuel ICOM IC-M423

Bonjour,
je suis dans la même situation (et pour la même raison !) mais pour une ICM 323 ; à défaut, les deux appareils doivent être proches, je serais preneur de la doc de la 423 en français...

.... Merci :-) !

Merci de l'info, c'est effectivement du foutage de G... !
Chez Nespresso, c'est pas la cafetière qui est chère, c'est le café ; Là c'est pareil, c'est pas la VHF qui est chère, c'est la notice !! Remarque, il suffit de savoir qu'Icom France est une société qui vend des notices et puis c'est bon... Est-ce qu'ils te filent une VHF gratuite si t'achètes la notice ??
Plus sérieusement : si j'ai des besoins, je continuerai sans doute à acheter du matériel Icom parce que c'est vraiment bien ; mais désormais en aucun cas je ne l'achèterai auprès d'Icom France (ou d'un de leurs revendeurs français), vu l'attention qu'ils offrent au client et la notion de service qui semble être la leur ; s'ils espèrent reconquérir comme ça les clients qu'ils ont perdu en pratiquant des tarifs prohibitifs par rapport aux pays voisins de l'UE...
Ah mais c'est vrai, ils s'en moquent, eux ils vendent des notices ! :-)

Je me débrouille effectivement bien avec la doc anglaise ; la VHF est branchée, elle marche, en émission comme en réception... C'est plus pour quelques subtilités de paramétrage que la doc en français aurait été plus confortable, mais je m'en passe. (Merci quand même fulup!)
Cela étant le pb n'est pas là, et je ne suis pas d'accord avec fulup :
* on est libre d'acheter au sein de l'UE et donc de choisir là où c'est le plus intéressant: en l'occurrence, c'est souvent en Angleterre. La logique voudrait que cela conduise, à moyen terme, à un alignement des prix en Europe de la part des fabricants, pour limiter ces flux transfrontaliers. Si ce n'est pas le cas, il faut qu'ils assument ces flux transfrontaliers. Les cartes sont dans les mains des fabricants et de leurs importateurs, qui définissent leurs prix de vente.
* Icom France n'a pas bcp de marge? Mais comment fait Icom UK alors?
* je pourrais comprendre qu'ils fassent payer une somme raisonnable pour une notice, par ex 10€... Mais 110€ c'est délirant! De plus, il y a une solution simple et peu coûteuse pour tout le monde: mettre la doc sur internet en pdf. Pas de frais d'impression, d'envoi, etc...
* quel est le but d'Icom France? Si c'est de récupérer des clients, faut arrêter tout de suite, ils se créent une image d'escrocs assez catastrophique. Si c'est de se faire de la marge en vendant des notices, ça m'étonnerait que beaucoup de gens acceptent de payer une telle somme. Si c'est de punir le salaud de client qui a osé acheter en Angleterre, ça ne fait que le conforter. Si c'est de tenter de cloisonner le marché et de protéger une rente, c'est voué à l'échec car contraire au sens de l'histoire, au service client, etc.
Je suis philosophiquement attaché au commerce de proximité, j'achète plein de trucs au ship de mon port, mes voiles sont fabriquées en Françe et vendues par une voilerie française... Pourquoi? Parce que dans tous ces cas là le prestataire de proximité était sinon le moins cher, du moins compétitif, et dans ces conditions je ne vois pas pourquoi je me compliquerais la vie et je refuserais de faire vivre le prestataire ou le fournisseur "français". Dans le cas d'Icom, désolé, quand on peut acheter rigoureusement le même produit 40% moins cher sur le net, je ne vois pas de raison de se priver. Et je persiste à trouver les pratiques d'Icom France à la fois scandaleuses et contre-productives pour eux.

Sur un plan technique, je n'ai aucun avis, dans la mesure où je ne demande à ma VHF que des choses extrêmement basiques: mon choix a correspondu au modèle (ASN) le plus basique possible avec la qualité de la marque Icom, réputée fiable, solide, etc. (Et que la personne qui a monté l'électronique sur mon bateau avait l'habitude de monter).
Sur les pratiques "commerciales", j'entends tes arguments mais je persiste à être en profond désaccord.
D'abord, pourquoi ai-je court circuité Icom France? Parce que leurs tarifs sont prohibitifs et que j'ai trouvé le même matériel en Angleterre, en toute légalité et chez un revendeur reconnu; ils étaient nombreux à pratiquer des tarifs similaires, ce qui montre qu'il s'agit d'une politique tarifaire au niveau du pays et non une initiative d'un distributeur isolé. Si Icom France ne veut pas être court circuité, il suffit qu'ils adaptent leur politique tarifaire.
Ensuite, je peux comprendre qu'ils ne se mettent pas en 4 pour moi, je répète que j'accepterais de payer un prix raisonnable pour cette notice, mais comment peux-tu cautionner le fait qu'ils "punissent" le client qui les a zappés?? C'est le contraire même du commerce et, je le répète, ça va à l'encontre de LEURS intérêts: jusqu'à maintenant, il se trouve que j'ai acheté une VHF en Angleterre, mais j'aurais pu leur acheter d'autres produits, en France (si leur politique tarifaire est acceptable). Dorénavant, je ne leur achèterai JAMAIS RIEN et je les considère sinon comme des escrocs, en tout cas comme des gens qui n'ont rien compris au commerce moderne et à la notion de service. Félicitations à eux, c'est sûr que leurs marges vont s'améliorer... Ils auraient pu, par exemple, proposer de télécharger gratuitement la notice en pdf, en échange de mon inscription à une newsletter, et me proposer des produits complémentaires : un micro déporté par exemple, ou un AIS pour aller avec ma VHF, ou autre chose... Au lieu de quoi ils préfèrent "punir le client" : bravo.

mea culpa!!!!! c'est une IC-M421
désolé!

Bonjour Mobilis

Bon il ne reste plus qu'a faire un beau scanne pour nous tous.

Le Moko