J'ai même rencontré des clients heureux

Bonsoir,
Plutôt qu’une liste noire des fournisseurs comme quelqu’un sur ce forum en avait émis l’idée y a quelques temps, je propose la constitution d’un carnet d’adresse recensant les fournisseurs qui nous ont donné satisfaction. Autant faire gagner de l’argent à ceux là, tout en se facilitant les recherches quand on a besoin de quelques choses.

Je commence avec « Technique Gréement » à La Trinité sur Mer. Je recommande cette société pour son sérieux, sa disponibilité, sa rapidité de réaction vis-à-vis des demandes (mail envoyé le soir, réponse le lendemain), et sa capacité à traiter des demandes spécifiques (intervenants très compétents, avec lesquels on peut vraiment discuter par rapport à une demande précise), le tout avec des tarifs très abordables.
PS : Non seulement je ne suis pas actionnaire, mais je leur ai déjà laissé pas mal de sous (voir titre).

Toujours au Hit Parade, « 1000 nautique.com », je leur ai acheté un groupe électrogène équipé d’une poignée et de roulettes pour faciliter la manutention. En ouvrant le colis, je me suis aperçu que ce châssis était cassé. Je les ai appelé et bien que n’ayant pas assuré en formulant de réserve auprès du transporteur, « 1000 nautique » m’a proposé le retour du groupe et me l’a renvoyé avec un châssis neuf et je n’ai eu à payer que les frais de retour à la société. Pour moi, c’est beaucoup plus qu’un SAV, ou un geste commercial, c’est généreux. Ils n’étaient obligé de rien, et n’avaient aucune certitude d’autres achats chez eux. D’ailleurs je n’ai encore rien acheté d’autres, mais le jour ou je dois changer de pilote …

Quelqu’un a-t’il déjà acheté chez « Foxtrot Marine. fr », mieux quelqu’un a-t’il eu affaire à leur SAV. Ils vendent du matériel qui m’intéressent (et qui n’est pas chez 1000 nautique) mais vu le prix (&gt2000€) j’aimerais mieux être certain de la fiabilité de cette boite en cas de problème ?
Merci de ne me faire part que des expériences directes.

Les autres clients heureux sont les bienvenus sur ce fil.
J-C

L'équipage
18 avr. 2008
18 avr. 2008

A marseille
Il y a à Marseille, une boutique tenu par un couple très sympa : "le capitaine fracasse"
Ils ont des prix très avantageux mais il n'y a pas forcément de choix.

à +

18 avr. 2008

société SPW France
Je cautionne cette idée de féliciter publiquement les sociétés qui font preuve de sérieux et voudrais signaler un fournisseur :
La société SPW France basé dans le Gard qui commercialise les hélices Variprop (www.spw-france.fr[...] )
Je leur ai commandé une hélice à mise en drapeau et comme il me manquait certaines informations techniques, m’ont proposé d’appeler directement le chantier en Italie où était basé le bateau. Ils ont récupéré toutes les infos puis ont expédié l’hélice au chantier avec les consignes d’installation et ont assuré le suivi du montage. Les résultats sont très probants : plus de puissance en manœuvre et gain sous voile important.
Je souligne aussi le respect du délai promis.
Bravo pour le sérieux de SPW France.

18 avr. 2008

Et bien,
je me joins aux louanges concernant "Technique gréement" à la Trinité s/ mer. Je n'ai rien à ajouter, tout est dit dans l'introduction du fil. Des vrais pros, comme on en rêve pour tout le reste... ;-)
F.

18 avr. 2008

d'accord avec Floflo
concernant Technique Gréement : une super équipe!

18 avr. 2008

La Salle des Moteurs
à Cannes
Competents, rapides, avec un VRAI stock:
Ils livrent dans toute la France ne "port du"

Que du bonheur

18 avr. 2008

référence positive
J'ai acheté chez foxtrot il y a eu un probléme sur le matériel (pas de leur faute) qui etait garanti, ils ont fait le nécessaire avec sérieux.
je les recommande.

18 avr. 2008

Yvan Rault accastillage
Région de Saint Malo, tous travaux sur alu/inox/acier.

Travail de trés haute qualité, délais respectés, prix trés corrects et en plus....vraiment sympa et serviable.

Coordonnées à conserver absolument:
02 96 88 20 14
06 88 10 09 33

Aucune action dans la maison je suis simplement un client qui l'a fait travailler souvent et toujours avec grande satisfaction.

21 avr. 2008

ERIC MARINE Cote vermeille
Mécano sur Saint Cyprien 66, dépannage rapide , compétent et avec le sourire .
Coordonnées:06.16.45.42.52.
Cordialement

21 avr. 2008

En vrac quelques adresses
qui m'ont été utiles pour la rénovation de mon Sangria.

Technique Gréement à La Trinité, un peu cher mais très efficace et performant.

Sécumer à Ploeren qui m'a facilité la rénovation de mon annexe par des conseils précis.

Mécan'orien à Lorient qui connait bien les yanmar et est toujours prêt à dépanner.

Algéchim à Theix où les produits composites sont bons marché.

Accastillage Dffusion à Lorient pour trouver de la visserie inoxde tous les types au détail.

Accastillage Online qui vend sur Internet à prix très intéressants, recherche les produits qui ne sont pas au catalogue et accepte les échanges.

TSI à Baden qui bricole l'inox même dans l'urgence.

La voilerie Kéa à Quiberon où faire faire sur mesure à prix correcte et avec beaucoup de soins tauds, lazy-bag et voiles.

J'en ai sûrement oublié mais voilà les principaux fournisseurs qui m'ont agréablement surpris par la qualité de leur travail, leurs tarifs autant que par leur accueil. Grâce à eux, mon chantier à avancé plus facilement

Précision utile, je n'ai aucun intéret de près ou de loin avec ces sociétés.

21 avr. 2008

En Charente maritime!
J'avais des ennuis pour trouver de l'étoupe,je me suis rendu par hasard chez un concessionnaire Suz du coin et j'ai trouvé!!

Il est venu voir mon bateau,m'a conseillé sur le montage(joint tournant a la place du presse étoupe)il est revenu pour faire l'alignement du moteur(md1b volvo)mais le bateau étant sur cales il m'a expliqué que les bateaux en bois travaillait sur ces dernières et qu'il faudrait certainement le refaire une fois a l'eau.

Il est revenu,ca n'avait pas bougé,il ne m'a rien fait payer mis a part le joint tournant et le soufflet.

Je suis retourné le voir pour acheter un 2.5 chx pour mon annexe,je suis reparti avec une revision complete du moteur de mon nouveau bateau(volvo tamd 31)et ce gratos!!

Il travaille un peu a l'ancienne,c'est surprenant a voir mais ca fonctionne a chaque fois.

Son adresse:

José Nautic
zi du fief roquet
17350 Marennes

26 oct. 2008

mecan'orient
mecan'orient était en effet très compétent ; mais semble avoir fermé ; cherche conseil pour mécano spécialisé Yanmar sur Lorient
Merci

30 sept. 2009

Dans le temps oui mais aujourd'hui c'est autre chose !!
Je me permet d'intevenir au sujet de TSI à Baden.
J'étais de votre avis fut un temps (révolu hélas!!)
En effet personnage sympathique à l'époque bien que bordelique, jamais joignable (les horaires affichées sont la pour dissuader) et souvent hors délais.
Cet été je lui ai fait rectifier quelques pièces dont un Roll bar, deux hélices et un pieds d'embase. La facture n'en fut que plus salée, il s'est vraiment montré désagréable avec mon paternel que j'avais envoyé lui déposer deux pièces, et en plus le Roll bar n'a été soudé que d'un côté et le tube écrasé. Pour lui mettre la main dessus afin de rectifier la chose, comme par hasard impossible de le trouver. Du coup j'ai fait finir et rectifier le travail par quelqu'un de bcp plus consciencieux dans la même ZA mais à l'entrée à gauche. Et soucain il hércèle téléphoniquement toute ma famille afin d'obtenir le règlement que je lui avait promis!!! Je l'ai réglé bien entendu (peut être à tort) car il a quand même travaillé. Mais si j'ai un conseil on peut dans le même coin trouver bien moins chère avec un qualité supérieur et surtout avec un accueil chaleureux et des délais respectés. A bon entendeur. Salutations

25 oct. 2008

Réticence pour JC
Je ne voudrais pas pourrir d'entrée ton autre fil et c'est pour cela que je te fais part ici de mon sentiment.

Le prestataire qui va ressortir comme étant providentiel pour les uns peut paraître comme un gougnafier pour un autre (c'est très précisément ce que je pense d'une des excellents qui a été cité).

Que faire ?

J'ai pour habitude, saine, de ne pas entamer de discussion avec les cons, de crainte de les instruire. C'est sur cette base que, lorsqu'un fournisseur est incompétent, je le quitte sans avoir besoin de lui expliquer quoique ce soit.

Dois-je laisser dire et envoyer des victimes innocentes se faire plumer ?
Dois-je me manifester au risque de recouvrir d'opprobre un professionnel qui n'a eu comme tort que de rater un seul Client ?

Je vois mal comment assurer à un fil de ce genre une vie sereine.

26 oct. 2008

PYM, ta remarque est pertinente
Mais est-ce qu'il vaut mieux ne rien faire et lire régulièrement des posts d'Héoliens qui se sont fait arnaquer sans pouvoir dire par qui? Sans parler de l'idée de la fameuse liste noire qui ressurgit au moins deux fois par an, qui est impossible à mettre sur un site et qui soulève le même problème que ton post sur les contents/pas contents.
J'ai souvent mis en ligne des demandes d'avis sur tel ou tel prestataire de service que j'avais trouvé sur le net et j'ai fait mon choix en m'aidant des réponses données.Même si il n'y avait pas d'unanimité,ça donne une tendance. Après j'affine en contactant par MP. Mon idée était de faire un premier tri car je trouve con de chercher tout seul dans mon coin, et de rassembler par région pour éviter les "cherche en Vendée un réparateur..." ce ne sera jamais une science exacte, mais devrait faire gagner du temps dans les recherches et permettre d'éviter ceux dont personne est content.
On peut garder à un fil de ce type son caractère d'annuaire d'expérience positive (le négatif on a pas le droit)tout en sachant que cela reste une expérience,donc subjective. Si en cas de désaccord avec une intervention on poste "avis différent sur sté X, me contacter en MP", on évite la polémique entre Héolien, les éventuelles poursuites en diffamation, et ça me parait mieux que de subir et en fermant sa geule.
Je connais suffisament Héo pour penser que ce fil puisse avoir une vie comme un long fleuve tranquile mais ce n'est pas pire qu'une mise à la cape et on est pas obligé d'inviter Paul et Mike tous les jours.
Qu'en penses tu?

26 oct. 2008

Comme une sorte de panégyrique à astérisques
Un étalage d'éloges flatteurs, mais une liberté de blâmer muselée.
Je crains que les lecteurs n'y fassent pas de beau marchés ;-)

26 oct. 2008

plus que content de
clipper voiles à Frontignan, tant que pour le prix, l'assistance au montage, le délai respecté malgré un commande tardive et surtout la qualité de la voile et de l'enrouleur :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :pouce: :-) :-) :-) :-) :-) :-)

26 oct. 2008

Très étonnant
que ce ne se soit pas produit plus tôt !

ça y est un pro profite du fil pour se faire sa pub....................................

Pour entour tiller un peu le truc il arrose un peu les copains et le tour est joué..........

ET MdR il s'est loupé pour son lien, il marche pas , il a mis 2fois HTTP ...............................

26 oct. 2008

Ca c'est vrai
Mes voiles viennent de chez eux. Vraiment costaud.

26 oct. 2008

elec
voir "ets Poenot" Douarnenez.Jeff.

26 oct. 2008

celtinox
Celtinox à Larmor-plage est un artisan de premier choix en plus d'être sympathique pour tout ce qui touche aux tubes de nos "chers" balcons et autres bastingages.
super travail seul inconvénient : ne pas être super pressé car il déborde de boulot. Mais çà vaut le coup d'être patient.

26 oct. 2008

sur le sud
ship compétant sympa et serviable à ne plus en pouvoir et pour la région l'exception
EASY MER à st Mitre 0442430692
pour l'inox et les métaux spéciaux dafrodis à bouc bel air
pour les tauds baches tapisseries la martingale
à Martigues
en voilier greeuur nico voile Frejus
la voilerie phocéenne à Marseille
pour peinture et résine sicomin à chateauneuf les Martigues
sur le sud il est très difficile de trouver un pro sérieux ou la moindre des faiblesses est le non respect des engagements et délais

26 oct. 2008

petite rectif
Merci pour l'info mais j ai cherché en vain Martingale car intéressé (mon bateau est à Martigues)

En fait il s'agit des Ets Martégale à 2 pas de ma barque

je vais aller voir ...

26 oct. 2008

toujours dans le sud
resoltech a eguilles (a coté d'aix)pour les époxys a spatuler et a pistoler acceuil sympa et prix très intéressants

26 oct. 2008

curieux ça

vous aller chez un commercant vous lui donnez votre argent il vous donne un service en echange quoi de plus normal ?

finalement on trouve celà tellement extraordinaire que l'on eprouve le besoin de le signaler curieux non ?

josé

26 oct. 2008

Tiens,
ça te fais ça, aussi ?
Pan, une étoile.

26 oct. 2008

Nostalgie
Il y a longtemps, dans une vie antérieure, j'ai connu un Concessionnaire automobile qui avait conçu le tarif suivant pour les révisions gratuites :

1ere révision gratuite gratuite (payée par le Constructeur) =&gt aucun travail, simplement tamponnage du carnet (l'encre est fournie gratuitement)

1ere révision gratuite payante (payée par le Client ET par le Constructeur) =&gt tamponnage du carnet ET exécution des opérations de maintenance préconisées par le Constructeur qui seront facturées au Client.

Tu devrais donc Tilikum faire payer ta facture en contrepartie de ta sympathie à l'égard du malheur de tes Clients et les refaire payer une seconde fois pour venir à leur secours.
Je suis sûr que tu serais moins gêné par les congratulations.
:-)

26 oct. 2008

Je viens de comprendre un truc
grâce à ce fil : je constate régulièrement que certains clients se confondent en remerciements à rallonge une fois mon boulot terminé... alors qu'ils m'ont payé pour que je le fasse, et je ne suis pas le moins cher de la place.

A chaque fois je me sens un peu gêné : lorsque ce moi qui paye, je dis en effet merci par politesse mais en trouvant normal et naturel que le travail soit bien fait. Mon merci est donc bref et discret.

Si certains se sentent obligés de manifester leur contentement au delà du raisonnable lorsque ils sont contents d'avoir obtenu ce pourquoi ils ont payé... ne me semble pas normal.

Ceci dit, il existe aussi la catégorie de clients jamais contents mais pour une raison bien précise : la malhonnêteté qui permet de ne pas payer un travail même bien fait...

_/)

26 oct. 2008

Moi aussi,
dans une vie antérieure j'ai travaillé dans l'automobile... et je pense que comme toi j'aurais probablement de quoi écrire un bouquin sur le sujet, rien qu'avec les anecdotes comiques ! ;-)

Rien que chez Bosch à Stuttgart ils doivent encore se souvenir du jeune Franzose à moitié fou venu d'Afrique en stage, qui les a obligés à modifier leurs manuels de dépannage d'injection électronique... :-D

_/)

26 oct. 2008

la normalité
serait que le service soit à la hauteur des frais engagés ce qui dans "certains cas" n'est pas respecté et où j'estime que c'est encore plus grave c'est quand ta vie et celle de l'équipage qu'il soit pro ou familiale soit en danger quand une embase de self drive n'est pas installée dans les règles de l'art ou qu'un moteur soit monté hors des recommandations du fabricant ou qu'un voilier te mette un mat avec un cintre inversé et j'en passe

27 oct. 2008

Pour completer
la liste de Daniel sur le midi,
pour la peinture :
IDF
25 avenue José Nobre aux Martigues
à deux pas de port Maritima.
Sympa et pas cher, techniquement compétants, vendent essentiellement à l'industrie les produit Hempel.

28 oct. 2008

pour les tauds, bâches...

m'en fout si ma contrib est rejetée mais bon, pour un traail artisanal de qualité, des conseils sur le meilleur choix de type de taud, capot de descente, ou housse de génois, il y a notre frère d'Héo THIERRY: installé à Cassis :-p

01 oct. 2009

por tout ce qui touche
aux batteries, aux chargeurs : appelez françois de la part de johann le goff (c'est moi). il vend des batteries agm à des prix tres competitifs et si vous appelez de ma part, il vous fait une petite ristourne en plus. pourquoi?
parce que je me suis retrouvé en grosse panique (batterie de service à 4,5V, gonflée, et odeur de plastique cramé). Ce françois en question est resté le temps qu'il a fallu pour me conseiller et m'a offert la livraison (alors que je ne le connais pas, il est en basse normandie et moi en bretagne). Il a pas mal navigué et connais nos contraintes.
commande passée le jeudi, batteries reçues le vendredi.
pour le remercier je lui est dit que j'avais mis une petite éloge sur son service sur ce site et la, il m'a dit : "dites leur que si ils appellent de votre part je leur fait une petite ristourne".
alors voila, je transmet.
pour info le telephone est le 0231750797.
La boite c'est BATTERIEMEGASTORE2009, ils ont une page sur ebay.
pour donner une idée du prix : batterie AGM 95AH : 134 EUROS.

16 déc. 201116 déc. 2011

Bonsoir, je remonte la bonne initiative de J-C pour évoquer Bois et Yachting Gruissan (11)
Excellent accueil de David, le commercial, mécano dispo et agréable (vécu pour mon HB) concess Tohatsu.

Et en plus, les prix sont bien placés.

On peut aussi y trouver .... du bois;
Voili

24 avr. 2019

Mon expérience "alternative" concernant Bois & Yachting :
www.hisse-et-oh.com[...]d-otage

17 déc. 2011

locabato Marseille sérieux et correct www.locabato.fr[...]/

et pour de l'occasion

occas-tillage.com à Antibes www.occas-tillage.com[...]age.php

17 déc. 2011

Je rejoint Pascal 11 et?? pour clipper voiles à Frontignan
Serieux,qualité,competences.

17 déc. 2011
  • Voileries Rochard , j'ai fait faire les voiles pour mon ancien challenger horizon puis sur le gib sea 106, impeccable, on discute directement de son programme sans intermédiaires et les voiles sont impeccables, ils savent aussi faire des lazy bag ou autres, on les trouves a paris ou a l'atelier d'irson dans l'aisne..
22 déc. 2013

Je confirme pour le professionnalisme de la voilerie Rochard

22 déc. 2013

c'est pas bien de déterrer les morts (2011)

22 déc. 2013

Voilerie Rochard bof

24 avr. 2019

bonjour
je me suis fait livrer una annexe en plein été aux Sables sans aucun problème et avec le sourire

24 avr. 2019

ERIC MARINE 85 LES SABLES D'OLONNE
Toute l'équipe est à l'écoute et compétante

Bonsoir,
Bigchip au Crouesty: compétence, SAV et gentillesse à la clé.
Je recommande
Patrice

24 avr. 2019

Autour de St Brieuc :
pour la fibre, résine, peintures et produits chimiques en général:
Marcus Industrie à Plérin. Plein de bons conseils, tarifs raisonnables et produits de qualité, que du bon.

Pour la mécanique :

PCM (Productique Culasse Mécanique) pour la rectification de culasse, rodage des sieges et tout le toutim

TradiMéca, un tourneur qu'il bosse bien

Allouis , diéseliste. J'y ai fait réviser mes injecteurs et acheté du menu matériel (filtres, durites). Tarifs industriels loin de ceux du nautisme, et grand sérieux, rien à redire

Armor Bobinage pour les alternateurs, génératrices ou moteurs électriques en général.

Ce sont plutot des adresses "généralistes" et non nautiques, mais c'est bien utile lorsque l'on entretient soi-meme sa danseuse :)

24 avr. 2019

Fonderie Hellin à Hennebont (56),
des gens charmants, d'une grande gentillesse
anodes en zinc pur et alliages au prix des merdes chinoise des ships
(fournissent la pêche, bâtiments de travail et militaires, c'est dire)

Phare du monde

  • 4.5 (134)

2022