H2R equipement

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'acheter du matériel et je trouve que les prix pratiqués par la société "h2r-equipement" paraissent intéressants.

Quelqu'un aurait-il l'expérience de cette société pour me dire ce qu'il en pense?

D'avance Merci.

L'équipage
13 août 2014
13 août 2014
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J'ai acheté il ya qques mois une ancre chez eux, et l'ai récupéré à leur entrepot à Hennebont ( proche de Lorient et voie express ) .

Sur un autre achat ils ne pouvaient tenir le délai annoncé à qques jours près et m'ont proposé franco de port, pas d'utilité pour moi qui me déplace souvent sur Lorient, mais sympa sur le principe .

Très bonne communication au tel et par mail, sans aucun pb .

13 août 2014
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OK merci pour l'info. Donc à priori cela donne plutôt confiance.

14 août 201414 août 2014
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Bonjour,

Je leur ai passé deux commandes en juin (un panneau solaire + de l'accastillage), je les ai trouvés très sympas, toujours une réponse au téléphone, ils m'ont rappelé à plusieurs reprises pour m'indiquer l'avancement de mes commandes. Et, dans un cas de retard d'approvisionnement, ils m'ont proposé un changement de gamme au même prix, ce qui est quand-même rare je trouve !

Bref, très bonne expérience, pour ma part je n'hésiterai pas à repasser par eux (je précise que je n'ai pas d'action chez eux !)

Nicolas

14 août 2014
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Merci pour ces infos

31 oct. 2018
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H2R équipemnts ... quel galère avec cette société, à éviter.

31 oct. 2018
1

Très bonnes sociétés. J ai acheté souvent chez eux. Parfait rien a redir

31 oct. 2018
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Bonjour,
Pas de problème avec eux, , prix intéressants

31 oct. 2018
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aucun probleme avec cette societé . j ai acheté plusieurs fois sans soucis

31 oct. 2018
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Suite a l'achat d'un aspirateur 12v qui avait un problème de charge, ils ont reconnus avoir ce type de panne de maniere recurante et ils me l'ont échangé contre un modèle plus cher, qui lui fonctionne normalement, sans me faire payer la différence de prix.J'ai apprécié le geste.

31 oct. 2018
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j’ai reçu une commande non conforme, avec leur accord j’ai retourné la marchandise, H2R m’a remboursé mais à retenu leur frais de port, je leur en ai fait part, je n’ai eu aucun retour, je trouve leur façon de faire plus que cavalière, ils n’ont pas assumé et ont perdu un client.

31 oct. 2018
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Bon contact avec eux. c'est sérieux

31 oct. 2018
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Les avis pour H2R Equipement !! Ca laisse songeur sur le professionnalisme de cette société.

www.webwiki.fr[...]nts.com

31 oct. 2018
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Plusieurs commandes, toujours livré dans les délais, prix intéressants. Je recommande.

31 oct. 2018
3

Conclusion tout le monde est content hormis Etap20 qui a eu une mésaventure !!! ( ce qui ne remet pas en cause sa bonne foie bien entendu )

Demain tu demandes la même chose sur orange marine, svb, ou autres tu auras la même réponse avec une autre personne mécontente !!!

Bref c'est des gros groupes, et a 99 % des cas ça se passe bien !!

juste ne sois pas le 1%

Sinon tu as l'option archaïque il est vrai, tu vas voir ton ship et tu lui achètes directement, et pour le prix, en général il s'alignera sans problème !

Ainsi tu continues a faire travailler le commerce de proximité, retardes un peu son anéantissement et permet aux plaisanciers futurs d'avoir un ship dans le port !!!!!

01 nov. 2018
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Je confirme tous les avis positifs, j’ai commandé ( entre autre) cet été un tableau électrique à 16 disjoncteurs cet été,. Validation téléphonique de la puissance de chaque disjoncteur avec conseils avisés du technicien. Confirmation par écrit de l échange téléphonique. Livraison suivie et dans les temps. Si nouveaux besoins et tarifs intéressants, j’y reviendrai.

01 nov. 2018
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J'ai commandé une seule fois chez eux et pas de soucis.
Mais à vous lire ;Apparemment tout se passe bien....tant que la marchandise est conforme.
Le cout du port ça m'aurait énervé aussi.Si une marchandise est non conforme,il n'est pas normal de payer le port du retour.

01 nov. 2018
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Je confirme, à éviter pour problème de frais de port. Une société qui ne respecte pas la loi doit être bannie.

01 nov. 2018
1

Probablement qu'il y a autant de clients chiants que de de mauvais fournisseurs ...

01 nov. 2018
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Je ne comprends pas ta remarque sloop1954.Un client qui demande le remboursement du port lorsqu'il retourne un objet non conforme est un client chiant?
Je parle bien du cas ou l'erreur vient du fournisseur de façon certaine,pas du client "chiant".

01 nov. 2018
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Bonjour
Avis positif aussi de ma part.
Commande reçue dans les temps, réponses tres rapide aux questions. Pas de surprise. Aucun problème.
Salutations

02 nov. 2018
2

RECTIFICATION il y a du nouveau !

H2R Equipement m'a offert le port pour la ré-expédition du colis de chez eu à mon point relais qui était retourné trop rapidement chez H2R. (Transporteur DPD )

Merci H2R pour ce geste commercial, je tenais à le faire savoir sur notre forum.

François

05 nov. 2018
1

Plutot satisfait des livraisons et des prix, je commande souvent (3/4 fois par ans) aucun souci depuis 5 ans

06 nov. 2018
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premiere commande chez eux reçue hier ,rien a redire

18 juil. 2022
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Cela fait un mois que j'attends le remboursement d'une commande jamais arrivée!
comme ils disent : SATISFAIT OU REMBOURSÉ
du pipo, ils prennent le client pour un blaireau
A FUIR DÉFINITIVEMENT

18 juil. 2022
1

Moi j'ai toujours été très content de leurs services. A prix égal, ou différence non significative, je les privilégie dans mes commandes

18 juil. 2022
2

Perso, jamais de souci, mais pas de livraison ratée aussi. C'est en cas de souci qu'on peut juger. Aussi, comme dit TEURCOD, à fuir. Alors, je fuirais, par solidarité.

18 juil. 2022
1

Et si demain il est remboursé, et oublie de le dire (ca arrive) ?

Dommage, le commentaire, lui, restera.

Perso expérience positive du site.

18 juil. 2022
-2

" Il n'a rien oublié de dire, "
ils m'ont même demandé de remplir une attestation sur l'honneur, avec extrait du code pénal applicable,
confirmant que je n'avais rien reçu et que je m'engageais à le signaler si le colis arrivait entre temps!
SATISFAIT OU REMBOURSÉ qu'ils disent!!!!!
La somme est minime, mais le principe est inadmissible.
Donc je répète à FUIR.

19 juil. 2022
1

Je travail pour le transport; je peux te dire que de leur coté, la commande est vraisemblablement livrée.

Scénario très probable: pas de bol, entre le magasin et chez toi, elle s'est envolée !
Et oui, ça arrive.

D'ou déclaration sur l'honneur

19 juil. 2022
0

Le bonjour,
Dans notre commune , des soucis importants de livraisons étaient signalés jusqu’a ce qu’un client mécontent , est pour cause 1500balles de ‘’perte’’ a décidé de suivre discrètement un camion de type express machin pour se rendre compte que ce camion était suivi d’un véhicule et d’un gazier équipé d’un passé PTT qui vidait les boîtes à lettres des colis précédemment déposés , j’arrête le récit ici car ce qui c’est passé après était très illégal .

18 juil. 2022
0

Globalement bien, mais 2 bémols :
L'an dernier, j'ai commandé une écoute de grand-voile (pas du bas de gamme) qui est arrivée bien tachée de noir et qui est restée un peu tachée après passage à la machine. Ils m'ont fait un avoir de quelques euros, mais je n'étais pas ravie.
Dernièrement, j'ai voulu commander des articles confirmés comme en stock au téléphone. Ils n'ont pas pu me garantir une livraison sous une semaine (ils sont en Bretagne Sud, moi en Bretagne Nord...). J'ai donc commandé ailleurs.

18 juil. 2022
0

Oui, souvent, stock veut dire dix jours. J'ai commandé un lock GPS que je n'ai trouvé que chez eux, en stock. A réception de ma commande, livraison sous dix jours, en aprovisionnement. Donc, à éviter tant faire se peut.

18 juil. 2022
0

Dans mon cas, les produits étaient disponibles sur site, on me l'a confirmé par téléphone. J'ai appelé le lundi et ils n'étaient pas en mesure de préparer et d'expédier le colis avant le jeudi "au plus tôt", par manque de personnel. En tous cas, c'est ce qu'on m'a expliqué.

18 juil. 2022
1

Effectivement, ça m'est arrivé que lors de commandes, des articles indiqués en stock ne le soient pas et donc de recevoir un e-mail indiquant une date de livraison plus tardive. Cela m'est donc arrivé d'annuler des articles et j'ai toujours eu mon remboursement.

Une fois, j'ai même annulé un article, par e-mail (une bouée fer à cheval) et ils avaient loupé l'annulation, et j'ai fini par le recevoir. Comme je l'avais acheté ailleurs, je les ai contacté : ils m'ont fourni une étiquette pour ré-expédier et après réception, j'ai été remboursé.

En conclusion, oui, l'affichage du stock est un peu fantaisiste, mais pour ma part, j'ai toujours été remboursé relativement rapidement (on va dire 7 jours).

18 juil. 2022
1

Suite à commande d’une jauge et de son indicateur , l’indicateur a rendu l’ame quelques jours après , suite à mail de réclamation expédition d’un nouvel indicateur gratuit sans même demander le retour de la pièce défectueuse
Seul bémol éviter leur transporteur GLS , ils en ont deux autres
Boîte à priori sérieuse , j’y retournerai

18 juil. 2022
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Plusieurs commandes et pas de soucis avec eux. Par contre le transporteur....

18 juil. 2022
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Commande d un chauffeau récemment .... très commerciaux. Je le recommande sans réserve

18 juil. 2022
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Bonjour TEURCOD,

C'est bon : on a bien compris dans ta deuxième intervention sur ce forum que tu avais une dent contre H2R...
Maintenant tu peux passer à autre chose.
Je te souhaite de belles navigations

19 juil. 2022
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Bonjour delice2,

Merci le conseilleur pour ta réponse constructive !!!!!

19 juil. 2022
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Bonjour,

ne pas se fier aux indications de stock sur le site, mais leur tel. pour s'assurer de la dispo ou du délai .

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novembre 2021