Destockage Navimo

Pareil, commandé des pièces il y a 15 jours, aucune nouvelle...c'est sérieux?

Bonjour à tous,

Nous venons d'apprendre par Navimo que l'ensemble de vos commandes ont bien été mise en livraison ce jour (le 10/09), non sans quelques difficultées quand même !
Nous sommes vraiment soulagé également...car cette marchandise était déjà payée de notre côté depuis parfois plus de 10 jours.

Nous prévoyons donc recevoir quelques tonnes de matériel cette semaine ou début de semaine prochaine dans le pire des cas.
Toute notre équipe sera bien evidement sur le pont pour assurer la réception des palettes et dispatcher vos commandes dans les meilleurs délais.

Dans les prochains jours vous devriez tous recevoir nos avis d'expéditions dans vos boîtes mails....puis quelques jours plus tard enfin vos colis...quelques jours de patience encore !

Toute l'équipe EB comprend votre frustration du à des délais qui se sont rallongés. Malgré toutes nos actions la situation actuelle du groupe Navimo n'a pas aidée la logistique et l'organisation de cette vente de destockage.
La bonne volonté de certains collaborateurs au sein de Navimo nous aura quand même aidé beaucoup et je tiens à les remercier ( ils se reconnaîtront !)

In fine, et c'est pour nous le plus important, vous aurez pu profitez de tarifs fracassés sur certains produits grâce au partenariat HEO/EB, les délais rendu clients seront plus de l'ordre des 3/4/5 semaines alors que nous avions annoncé 15 jours.......

On fera mieux la prochaine fois ;-)

Frédéric

Merci aux organisateurs de cette tres bonne operation

Pour ma part aucun probleme

Satisfaction.
Le 13 septembre, je recevais un mail m'informant que ma commande était prête pour l'expédition.Hier elle était chez moi. J'ai eu une petite appréhension en lisant des mails sur des panneaux (déclassées). Le mien est nickel, et le reste de la commande conforme. Je ne sais pas si j'ai contribué à aider des personnels en difficultés, mais je dis merci aux personnes qui se sont investis dans cette opération.

Et bien moi, j'ai patienté, mais j'en ai vraiment marre d'être pris en otage.

Je viens de recevoir un email d'envoi de ma commande...

et bien moi j'ai toujours rien reçu depuis juillet que c'est payé
et je trouve qu'il y a de l'abus
je ne comprend pas pourquoi les commandes n' ont pas étaient traitées en temps réel c'est bien plus simple
en fait l'argent a été débité quelques jours aprés la commande
ce qui fait sur l'ensemble des acheteurs qui n'ont pas reçu leur commande un beau paquet d'argent pour la société qui peu travailler avec sans que le matériel soit livré

Bonjour,

Merci pour ces commentaires, qui font bien plaisir.

Capitaine76, il y a forcement un problème, soit sur le traitement de la commande, soit sur le transport car les délais ont été effectivement plus long que prévu mais si votre commande a été validée en juillet vous auriez du la recevoir. Pouvez vous me contacter au 05.16.84.04.87 ou nous donner vos coordonnées par MP

Pour info nous ne sommes pas des financiers et n'avons ni le temps ni la formation pour faire fructifier de l'argent qui dormirait en banque.
Merci de ne pas nous confondre avec des enseignes de la grandes distributions qui ont une armada de services financiers....qui plus est l'ensemble de vos commandes ont toutes été payées à Navimo à la commande (et non pas à 30 ou 45 jours)...puis livrée par navimo 2/3/4 semaines plus tard....puis réglée par HEO une fois la validation d'expédition reçue.
C’était la condition sinéquanone pour vous faire profiter de ce type de conditions tarifaire.

Frédéric

Colis réceptionné dans le 14 aujourd'hui ! Je ne suis pas sur place donc je ne peux pas confirmer que tout est bien dans le carton mais en tout cas concernant la livraison je dois reconnaitre qu'EB à assuré sa cacahuète ;)

Capitaine, as tu lu le message de EB plus haut et pris contact :

"Capitaine76, il y a forcement un problème, soit sur le traitement de la commande, soit sur le transport car les délais ont été effectivement plus long que prévu mais si votre commande a été validée en juillet vous auriez du la recevoir. Pouvez vous me contacter au 05.16.84.04.87 ou nous donner vos coordonnées par MP"

à ce jour j'ai toujours pas reçu mes hublots ouvrant T00
le N° de tel que j'ai ,est ou occupé ou ne épond pas.
mes travaux étant terminés et devant faire passer l'expert maritime pour une réevaluation du voilier
je vais donc être obligé d'acheter mes hublots chez USHIP
mais je pense que si d'ici une dizaine de jours rien n'est arrivée de ma 1er commande déposer une plainte en gendarmerie

Bonjour, moi aussi une commande en date du 20/08/2012, toujours rien reçu, et des difficultés pour joindre le service, j'ai fait opposition banquaire et espère récupérer mon argent dans quelques mois (360 euros). Si celà ne suffit pas, j'irai aussi déposé plainte à la police.

Je pense au contraire que je dois craindre, car quand vous dites aucune commande de ma part, mais mon compte a bien été débité!!! Cherchez l'erreur, donc si vous pouviez éclaircir la situation, ce serait bien aimable de votree part.

Commande bien reçu, parfait, merci à tous ceux qui ont œuvré.

idem, pas de problème pour la mienne, merci à tous...