Des nouvelles de Nord Yachting à Dunkerque ?

Bonjour,
Je sollicite les heossien.e.s de la région de Dunkerque ou étant en contact avec la société Nord Yachting.

Voilà, je suis sans nouvelles d'une commande de pièces détachées auprès de Nord Yachting à Dunkerque, passée le 05/02 par internet sur leur site Nautipieces, pour livraison à Port St Louis du Rhône.
J'ai reçu confirmation de la commande mais certaines pièces étaient en réapprovisionnement, délai annoncé 10 jours.
Le 18/02 j'ai appelé le gérant qui me confirme que les pièces doivent arriver prochainement.
Mais depuis, aucune nouvelle, ni par mail, ni par téléphone, juste le répondeur qui enregistre les messages.
Cette entreprise est établie depuis longtemps et semble sérieuse, d'après le registre des sociétés.
J'ai conscience des difficultés liées à la situation sanitaire, particulièrement dans cette région mais n'ayant aucune information j'en appelle au réseau.
J'attends cette livraison pour pouvoir partir aux Portugal via les Baléares.
Avez-vous eu affaire a ce marchand dernièrement ou connaissez-vous sa situation actuelle ?
Je vous remercie.
Jean-Pierre

L'équipage
09 mar. 2021
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Bonjour, ça me fait un peu peur... je leur ai passé une commande hier pour des pièces moteur.
J'ai reçu un mail signalant certaines pièces en réapprovisionnement et un délai allongé, j'espère que ce ne sera pas 2 mois!
Sinon j'ai déjà passé commande chez eux précédemment, sans soucis


Limelo:Bonjour Mathieu, nous serons au moins deux dans la même galère 😟😟·le 09 mar. 2021 14:54
09 mar. 2021
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Dans un autre domaine, j'ai commandé un évier début Janvier, il n'est toujours pas arrivé et le commerçant vient de me rembourser étant incapable, avec la situation actuelle, de me donner un délai.
Il y actuellement un manque de conteneurs pour les transports maritimes entre l'Asie et l'Europe.
J'ai un copain qui a commandé un arbre d'hélice par A.D qui est incapable de lui donner un délai.


09 mar. 2021
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J’ai commandé des pièces chez nautipieces dont certaines en cours de réapprovisionnement le 23/02. Après une petite relance par mail et par message tel, ma commande a été traitée et envoyée le 1er mars.
Le gérant m’a rappelé pour me signaler l’état d’avancement. Il m’a fait part de ses difficultés pour suivre le rythme, il est apparemment seul à tout traiter en ce moment.


Limelo:Bonne nouvelle ! Il y a encore quelqu'un au magasin 😀·le 09 mar. 2021 21:41
09 mar. 202109 mar. 2021
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Par contre le rouet de pompe à eau n’était pas le bon, ce qui m’a occupé qq heures dimanche ! 😬


10 mar. 2021
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Bonjour
Bonne nouvelle, le vendeur m'a appelé pour me dire que ma commande a été expédiée. Ouf !
Merci à tou.te.s


22 juin 2021
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Bonsoir, retour d'expérience de ce jour pour trouver 2 vis de démarreur, je passe sur site et indique au patron (et seule personne travaillant sur site) qu'habitant Cambrai mais de passage à Dunkerque je suis désolé de me présenter au local (puisqu'il n'est plus ouvert au public on ne peut pas dire magasin) et là, celui-ci me répond que je le ralentis car il prépare ces commandes..! certes je n'ai pas communiqué mon numéro de série de moteur dans mon mail d'hier soir mais quand même...
Heureusement que juste derrière ce local, un distributeur bien plus grand et surtout accueillant est là pour relever le niveau...!


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novembre 2021