Dédouanement SVB dans les DOM ?

Bonjour ,
Qui aurait déjà commandé chez svb pour une livraison dans les Dom (Guadeloupe) ? Comment se passe le passage en douane ?? Faut-il payer l'octroi de mer en plus !?
Merci pour vos réponses.
marc DND

L'équipage
03 juil. 2015
03 juil. 2015
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Je me demande si SVB ne serait pas les mieux placés pour te répondre?

lls super réactifs à toutes les questions

Si tu es sur un bateau les douanes ne doivent pas être très loin de toi, ils auront certainement la réponse la meilleure

03 juil. 2015
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Precise leur qu'il s'agit d'un envoie hors europe, il doivent mettre sur l'emballage les formulaires de douanes sinon ca risque de prendre 3 mois et plus.
Tu as droit a l'octroit de mer + TVA + octroit sur le port et + TVA sur le port.
ca te fait 20%

03 juil. 2015
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Merci pour vos réponses.
J'avais, bien sûr, déjà contacter svb , voici la réponse (rapide en effet). Je vais leur demander des précisions (envoi HT) et contacter les douanes.

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.
Oui, le tarif DOM est 24,95 € pour les petits colis, mais pour un colis avec le moteur et l'annexe les frais de port seraient de 95 €. Les frais de douanes ne sont malheureusement pas compris.
Le livraison est à domicile, le délai peut être entre 15 et 20 jours.
Nous restons a votre disposition pour tout complement d'information.
Cordialement,
Jasmin Schröder

03 juil. 2015
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J'ai déjà commandé plusieurs fois à SVB. Ils expédient HT via DHL. C'est super ? Ben non :-( car dans les DOM je ne sais quel accord DHL Allemagne et la Poste ont mais ce n'est plus DHL qui te livrera mais La Poste !

D’ailleurs avec le n° de suivi DHL que tu aura ont te le dira tout de suite.

Donc en gros 3 sem/ 1 mois (une fois 2 mois pour un colis de 4 kg) et dédouanement TVA + OM mais dans tous les cas s'est finalement arrivé.

03 juil. 2015
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J'ai testé et approuvé. La commande est détaxée . A la réception , tu vas effectivement payer 20 % ( moitié tva et moitié octroi de mer) sur le montant de la commande (frais de port compris). Le montant des frais de port est forfaitaire (24,95 euros) pour les colis de moins de 30 kg donc cela devient très valable pour les colis assez lourd ( le tarif pour un envoi de particulier par la poste doit avoisiner les 70 euros!)

04 juil. 2015
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Merci pour vos réponses !
SVB , très réactif, m'a fait un devis HT . Frais de port annexe et moteur hb=95€.
Une dernière question: comme je serais absent de Guadeloupe, je vais faire livrer chez un ami, donc comment se passe le paiement des frais de douanes ? À la réception à domicile ou au bureau de poste ?

Merci !
Marc DND

04 juil. 2015
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Les deux sont possibles. Si tu n'es pas la, tu va chercher ton colis normalement à la poste avec un avis de passage spécial qui indique le montant des taxes a payer.

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