charge batterie Dell Latitude E6420

Bonjour,

Depuis quelques jours, ma batterie Dell Latitude E6420 ne veut plus charger, elle est bloquée à 15%. Lorsque la batterie est enclenchée et le câble connecté c'est écrit "branché, pas en charge".
Je ne pense pas que ce soit un problème de batterie puisque je viens à peine de la changer (il y a 1 mois) et avant, cela fonctionnait très bien. Mon chargeur lui, marche très bien aussi, puisque lorsque j'enlève la batterie et que je laisse l'ordinateur sur secteur, cela fonctionne très bien.

Avez-vous une solution?De quoi cela peut-il venir?
Donc, la question est: Où vous fournissez-vous ?
J'ai trouvé ce site www.laptopsbatterie.com[...]20.html
Je vous remercie pour votre aide.

L'équipage
21 oct. 2015
21 oct. 2015
0

Bonjour,
J'ai trouvé la mienne là :
www.aboutbatteries.com[...]LL.html
très satisfait.

21 oct. 2015
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Bonjour,
regarde à tout hasard combien de temps ta batterie tient quand tu n'es pas branché sur secteur.
Ca peut venir du PC dont le testeur de charge fonctionnerait mal. J'ai aussi des Dell dont un me fait le coup et si je prends sa batterie et son chargeur que j'installe sur un autre Dell, ça fonctionne normalement.

21 oct. 2015
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Bonjour,
Et dans ce cas, c'est une mauvaise nouvelle car c'est la carte mère qu'il faut changer. :lavache:

21 oct. 2015
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Pas nécessairement, j'ai un portable qui fonctionne très bien comme ça depuis près de 5 ans. L'affichage de la charge est erroné mais ma batterie (qui a des voyants de charge) est bien chargée à 100% au bout d'un certain temps, même si le portable affiche branché, pas en charge.

21 oct. 201521 oct. 2015
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Même problème sur mon Latitude E 6400 ATG , dont j'ai changé plusieurs fois la batterie , et dont la charge est assez aléatoire .
Les phénomènes ;
pas de charge sur certains convertisseurs
Pas de charge sur une batterie neuve
Pas de charge sur secteur en ce moment ( un coup oui , un coup non ) .
Je suis attentivement ce fil .....

Pour info , ma batterie a une semaine et vient de Subtel en Allemagne , c'est une Samsung .

21 oct. 2015
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As-tu contacté le site vendeur? Elle a une garantie de deux ans, donc.
As-tu essayé sur un autre Dell ?

21 oct. 2015
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Bonjour,

j'ai eu un soucis identique; Pc sous garantie, dell m'a changé 2 fois la carte mère ...

puis je me suis aperçu que sans faire exprès, au lieu de faire Fn-F1 pour le mettre en veille, j'avais fait Fn-F2, qui bloque le chargement de la batterie ...
Donc avec un peu de chance, si c'est ça, tu fais Fn-F2 et ta batterie se rechargera ...

A+

21 oct. 2015
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Je ne connaissais pas ce raccourci.
Comment tu sais-tu si tu as bloqué la charge de la batterie ?

21 oct. 2015
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Sur mon Latitude E7440 le Fn+F2 est identifié par un cadenas avec un 9 à l'intérieur. Aucune idée de sa signification.

21 oct. 2015
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Ce raccourcis n’était pas bien connu de dell non plus :-)

tu vois si la batterie charge ou pas en activant Fn-F2;
je crois, mais je ne suis pas sur (j'ai changé de PC) que dans le bios, tu as un onglet concernant la batterie, et on doit voir le changement d'etat ...
A+

22 oct. 2015
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un cadenas avec un 9 à l'intérieur c'est le verrouillage du pavé numérique

22 oct. 201516 juin 2020
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Je viens de chercher un peu; sur l'image ci jointe, le logo de ce que j'avais sur ma machine (E6400); les 6410 étaient identique; sur les 6420, ce n'est pas la même chose visiblement, mais sur le site de dell, ce n'est pas cohérent :
www.dell.com[...]4202/en
ils disent une premiere fois :
< Fn >< F2 > Enables or disables Number lock.

puis

< Fn >< F2 > Enables or disables the battery charging system.

...
:reflechi:

22 oct. 2015
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Bonjour , aprés quelque tirage de cheveux et grattage de tête , j'ai , semble t il , résolu mon problème en allant dans le gestionnaire de batterie :
J'avais mis comme infos :
dans l'onglet gestion des alarmes
alerte de niveau de batterie faible à 15 %
et
alarme de batterie critique à 15 %

il semble que le fait d'avoir réduit le niveau d'alarme de batterie critique en dessous de celui de batterie faible , ai déclenché la charge .

CQFD

22 oct. 201522 oct. 2015
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Le niveau de batterie critique est couramment réglé à 7%, là, l'ordi doit s'éteindre après avoir fait un arrêt propre (enregistrement des paramètres et des logiciels).
Le niveau batterie faible, souvent réglé à 15%, permet d'avoir du temps même avec une batterie âgée pour tout fermer et recharger.
Edith : Mais c'est curieux que, comme tu l'écris, ça déclenche la charge seulement à ce niveau là. Normalement, si on est sur alim externe, la batterie est en charge.
As-tu été sur le site Dell USA, ils sont plus performants question aide, trucs et astuces que le site français. Il y a aussi des forums d'entraide intéressants.

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