Génois North ne correspond pas au devis

Bonjour,
Comment essayerez vous de régler le problème ?
Je résume : mon bateau est en Grèce et j'ai eu envie de lui offrir un beau jeu de voiles North en 3Di.
Cet hiver je contacte North Sails Grèce (société Atlanta Marina) et après de nombreux échanges je passe commande d'une GV et d'un Génois 150/00 de 41 m2 conformément au devis pour livraison fin avril.
Finalement les voiles n'ont été livrées que le 27 août, mais, surtout, le génois ne fait que 35,9m2 (c'est marqué sur les docs) avec un point d'écoute très haut : ce n'est pas vraiment un génois. Ce qui n'est pas conforme au devis.
Bien entendu comme j'ai payé le vendeur ne répond plus...
J'ai porté réclamation auprès du CEC (voir le fil sur le sujet). Avez vous d'autres idées ?

L'équipage
12 sept. 2022
12 sept. 2022

Faire remonter ta réclamation et le silence du revendeur (preuves à l'appuis) auprès de North Sails (maison mère).


12 sept. 2022

Qui est le revendeur?


12 sept. 2022
30 nov. 2023

Tu n’as eu personne chez NS France?
Tu as communiqué les liens des échanges ici?


2015-08-02 - Entre Canna  et Tobermory (Ecosse)

Phare du monde

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2015-08-02 - Entre Canna et Tobermory (Ecosse)

2022